本报告的主题是“像水一样”,重点关注现代技术业务的流动战略和架构。金融机构必须使用数字系统和服务,转变为灵活、以客户为中心、以平台为中心的组织。报告提供了有效的思想领导力,以帮助公司应对复杂而关键的技术环境。读者通过映射到这些构建模块的现实生活案例研究以及更大,更全面的技术趋势对金融服务的影响而受到启发。报告还介绍了金融服务技术愿景,作为一个有效的思想领导,帮助金融机构驾驭复杂而不可或缺的技术世界。