财务领导者通过数字化转型实现成熟

CFOWEBCAST简介 金融领导者如何使他们的公司能够通过数字转换实现成熟 优先考虑将产生最大影响的技术投资 扬声器 汤姆·威尔曼 首席财务顾问全球业务负责人HackettGroup MaxCourtney 南方农业局伤亡保险公司高级副总裁兼首席财务官 蒂姆·韦克福德 EMEA和APJ金融产品战略副总裁工作日 在许多组织中，财务团队因专注于降低成本和提供财务绩效的历史报告而享有盛誉。但是，为了使公司为未来做好准备，财务领导者将需要重新考虑他们在自己的队伍中发展所需的技能。 为了实现成熟，金融领导者还需要重新思考他们对技术的要求。正如哈克特集团最近的研究所揭示的那样，数字化转型现在是公司的一个基本途径，这些公司旨在自动化财务团队传统上执行的常规任务，同时确保财务团队具有在下一个预算周期之后进行规划所必需的分析敏锐度。 “你相信吗？”……绝大多数财务主管坚信，数字化转型将对该职能部门的未来产生巨大影响。 企业目标的实现 75% 财务绩效(如成本、质量、周期时间) 86% 金融服务交付模式 86% 财务角色、技能概况和需求 82% 2-3年 资料来源：关键问题研究，哈克特集团，2019年 ©2019TheHackettGroup,Inc.保留所有权利。未经事先书面同意，禁止复制本文档或其任何部分。 Hackett集团财务咨询全球实践负责人的负责人TomWillman通过概述该公司2019年关键问题研究的一些发现，启动了最近由Workday赞助的CFO网络广播。 “我们从财务组织中看到的当然是非常注重提高成本和敏捷性，提高财务作为业务合作伙伴或战略顾问的能力，以及 在我们为用户设计服务和利用新技术时，采用更加以客户为中心的思维方式。Finance寻求 更有效，更有效地履行其职责，同时改善内部和外部客户体验，”他指出。 Willman补充说，这是自2009年金融危机以来的第一年，利润率改善已超过收入增长，成为最重要的金融 对大多数做出回应的公司的目标。“这并不是说收入增长并不重要，但这是首次将利润率提高作为财务目标的重中之重。从降低成本的角度来看，举措不应该是一次性的成本支出，而应该反映出结构变化，从而实现可持续和可扩展的优化成本结构。." 除了降低成本外，受访者在 前五名：实现核心应用平台的现代化；加速 采用新的数字工具；调整技能；使人才与业务保持一致 需求。“。我们看到的大部分变化至少部分是由技术，”Willman说。 0% 6 10%20%30%40%50%60%70% 同意我公司的财务主管正在率先制定我公司的 数字化转型战略 % 根据Willman的说法，Hackett确定的一些更重要的解决方案是基于云的解决方案，机器人流程自动化 ，主数据管理工具，高级分析和数据可视化。 绝大多数财务主管坚信，数字化转型将在未来两到三年内对财务职能的未来产生巨大影响，86%的人预计财务业绩将有所提升。 对于典型的财务组织来说，数字价值创造机会是非常重要的。 Willman指出，即使是世界级的公司，与数字世界级的公司相比，也有41%的劣势。 来源：网络直播受众调查 一项针对网络直播参与者的民意调查显示，企业认识到技术与盈利能力之间的相关性，超过三分之二(68%)的受访者认为，财务主管在公司的数字化转型中处于领先地位。 数字转换对金融领导者意味着什么 然后，网络广播转到小组讨论，讨论财务领导者在制定成熟的数字战略时遇到的关键因素以及他们面临的挑战。小组成员首先强调了财务领导者在确定哪种类型的财务流程最适合自动化时应该记住的一些关键标准。 “最适合自动化的流程是在财务总监的权限下最常见的流程，并且具有高度可重复的一致性，例如编码和工作流程，”EMEA和APJ，Workday财务产品战略副总裁TimWakeford说。 Wakeford提供了一些示例，包括处理供应商发票、自动化银行对账和匹配资产负债表交易。“这些流程可以 实现自动化，减轻财务职能部门将时间花在低附加值活动上的需求。“ 在数字化转型旅程的初始步骤中，重要的是要针对稳定的流程。HackettGroup的Willman说：“如果您要通过机器人流程自动化来自动化任务，并且机器人必须与经常变化的系统进行交互，那么这可能不是一个很好的选择，因为您必须调整机器人的编码。” Willman还建议结合技术来增强结果。“RPA在自动化任务方面做得很好，但如果你能结合力量，它甚至更有效 在后端进行认知或机器学习的任务自动化，甚至在前端进行一些智能数据捕获，因为机器人需要数字输入。 南方农业局伤亡保险公司高级副总裁兼首席财务官小组成员MaxCourtney表示，他的公司推出新的Workday财务系统将专注于减少财务团队执行的非增值活动。“今天，我们花了很多时间来移动 “看看你已经面对的问题，或者是在地平线上 。解决方案应该真正简化您的流程，而不是进一步 完善他们。” -MaxCourtney，高级副总裁兼首席财务官，南方农场局伤亡保险公司 从应用到应用的数字，我们几乎没有时间来解释数据。“ 考特尼的建议：“寻找解决你已经面临的问题或即将出现的问题。 解决方案应该真正简化您的流程，而不是使它们进一步复杂化。 增加价值的优先投资 0%10%20%30%40%50%60%70%80% 同意我公司的财务领导优先考虑技术投资，目的是提高财务团队的分析能力，而不仅仅是降低成本。 % 7 虽然成功的数字化转型的最初目标是提高运营效率和降低成本，但这项工作还必须对业务产生更多见解 。 提高财务团队的分析能力是进行数字化转型的主要原因。根据对网络广播参与者的调查，超过四分之三（78％）的人同意他们的组织优先考虑提高财务团队分析能力的技术投资，而不是仅仅降低成本 来源：网络直播受众调查 。 Hackett集团的Willman说，提高对非金融分析的理解和舒适度（除了财务方面）有很多好处。“我认为 首先，用商业语言和推动商业发展的因素进行交流的能力肯定会提高企业对金融的信心；这确实有助于企业向更多的战略顾问提供支持。" 其他好处包括提高计划和预测的准确性和价值。“当财务对这些有敏锐的理解时，计划和预测将得到极大的改善 非财务分析、非财务驱动因素以及这些驱动因素与财务绩效之间的关系。“ 考特尼说，文化也可以阻止公司充分利用分析。“我们需要金融专业人士 了解它们对竞争力有多重要。企业需要知道它应该放弃什么产品。我 鼓励金融找到方法，将数字和指标结合成组织中其他学科可以使用的有意义的东西，企业可以使用并采取行动。" 财务专业人员还需要评估他们正在考虑的解决方案的路线图，以确保他们能够适应新兴市场 机器学习和区块链等技术。Willman提出了一种结构化方法，基于事实的讨论对于评估投资很重要。 Willman指出，建立具有适当技能的团队需要改变思维方式。他说，越来越多的金融机构正在雇用具有计算机科学和业务分析背景的人员。“引入具有数据和技术知识的人将变得越来越重要。” Conclusion 财务领导者需要资源和支持，以使他们的财务团队-以及他们的公司-成为世界一流的组织。颠覆性的技术，不断增长的数据量以及不断增长的利益相关者需求正在给财务主管带来压力，要求他们负责公司的数字化转型工作。 金融必须不断发展以应对经济，商业和技术挑战，这些挑战将继续积聚动力。 此网络广播的主要收获包括： ➢财务领导组织的数字化转型工作有很多原因，包括通过自动化和 简化日常任务。数字化转型的财务议程还包括改进分析、使技能与业务需求保持一致、加快采用数字工具以及将资源重新部署到增值任务的愿望。 ➢虽然数字化转型应该提高效率并减少在日常任务上花费的时间，但真正的价值在于改进分析 驱动决策的能力。 ➢高级财务专业人员需要一种结构化的方法来评估新技术和人员配备，因为他们努力改变不仅仅是他们的财务 团队，但帮助他们的组织竞争。 要了解更多信息，请观看网络广播重播