通过人员分析和人力资源趋势重新计算路线

ARGYLEHR虚拟事件简介 重新计算路线与人民分析 人们分析，一旦仅限于人力资源部门，就会扩展到公司可以用于在整个业务中进行决策的工具。 人员分析工具箱也在不断扩展，从简单的衡量当前劳动力状况到未来风险的高级预测模型。在最近的Argyle/WorkdayHR虚拟活动“使用人员分析重新计算路线”中，专家小组讨论了人员分析的最新趋势和最佳实践。 WaltSokoll,leader,U.S.WorkdaypracticeatDeloitte,moderatedthevirtualevent.Thepanelistswere:AmitChowdhary,VP,worldplanningandanalysticsatVISA; 21世纪福克斯公司人员分析副总裁JesseDavidson；Workday公司HCM产品管理副总裁CristinaGoldt。 HR虚拟活动网络广播涵盖了七个关键领域： •2017德勤人力资本趋势报告的十大趋势 •人员分析如何帮助面临重大中断的组织 •六个高影响力人物分析重点领域 •人员分析的领先实践 •实际示例：构建人员分析功能并将其与业务战略联系起来 •人员分析如何改变企业文化 •人员分析和数据隐私 调查说... 人员分析，传统上是人力资源部门分析专家的工作，现在正发展成为一个跨职能的学科，专注于公司最具挑战性的业务问题的人员组成部分。 人员分析趋势是德勤对10,000多名人力资源和业务领导者的调查确定的十大趋势之一。德勤《2017年德勤人力资本趋势报告》中描述的其他趋势是解决业务问题的跨职能团队的增加，职业生涯持续学习，招聘中的认知工具，理解和改善员工体验 作为一个整体，重新评估绩效管理计划，寻找在混乱的市场中茁壮成长的新的敏捷领导者，数字化工作场所，多样性和包容性差距，并随着更多的工作自动化而重新思考人们的角色。 德勤的调查发现，71％的受访者认为人员分析在其组织内很重要或非常重要，但只有15％的受访者向其直线经理广泛部署了人力资源和人才计分卡。只有9％的受访者表示，他们对人才数据如何 预测业务表现，只有8%的人认为他们有数据可以用来做干净的分析。 跨行业，市场 中断正在创造领导力 挑战和对更多数据的需求 企业内部。不断变化的人口统计数据和新一代的员工进入劳动力队伍，使公司员工队伍受到干扰。人员分析可以通过描述和预测因素来提供帮助 这使得一个敬业的员工、一个优化的组织模式和一个最优的员工文化。 人员分析的重点领域 德勤的Sokoll表示，人员分析通常集中在六个领域：员工吸引力，保留，发展，敬业度和生产力，以及组织设计。 吸引新人才是最近使用分析最多的领域之一，新工具检查社交数据和本地招聘数据，以帮助公司识别可能的人员 寻找新工作，索科尔说。德勤调查的公司中，超过50%的公司使用社交网络和外部数据来帮助了解他们的流失和保留，这些模型可以提醒他们在他们的高绩效公司可能开始寻找其他地方时采取行动。在开发领域，工具评估开发计划的有效性以及这些计划如何推动生产力和业务成果。在参与领域，分析正在从关注HR驱动的参与调查转向业务驱动的调查。通过组织设计，人员分析旨在了解团队网络及其效率。 并非所有问题都需要高级分析， 德勤通常建议客户使用最不复杂的方法来 实现他们的目标，索科尔说。更复杂的问题需要更复杂的分析技术。像运营报告这样的简单目标可能只需要人力资源衡量如何分配资源或报告公司员工的当前状态。基准和业务决策的高级报告将需要更高水平的数据和分析。更重要的是高级分析，例如采用细分，统计分析和人员模型。预测分析包括最复杂的工具和措施，例如针对未来风险的场景规划和建模。 通过人的实现 分析、一些核心经验教训和领先实践已经出现。一个关键是投资一位以业务为中心的高级领导者进行人员分析-能够在首席人力资源官的支持下与高级管理人员互动的人;分析和技术流利的人，了解业务战略和支持它的人力资源战略。一个相关的领先实践是在开始阶段建立一个领导者和一个跨职能的多学科团队，负责人员分析，尽管随着时间的推移，团队可能会变得分散。 另一个关键是提高整个组织的分析流畅性，这支持了另一个最佳实践：通过仪表板将数据推送给经理，以帮助他们做出更好的业务决策。还建议：制定两到三年的投资路线图 在人员分析中，以及整合来自内部和外部来源的数据的策略。 “JustBy建立一个人的分析功能在某种程度上，我们实际上拥有专注于业务的团队和个人，我们能更好 “我们的解决方案”。—乔杜里说 一个干净的基础 另一个基本的领先实践是拥有干净的数据，尽早开始，并确保所产生的分析是可行的。这些发现必须转化为公司的解决方案，例如销售生产力解决方案， 劳动力效率，保留高潜力员工，预防欺诈和识别工作场所事故模式。 Sokoll指出了一个案例研究，以说明清洁数据的重要性。一家正在构建人员分析功能的保险公司实施了一项全面的战略，以替换其拼凑在一起的多个电子表格和系统。客户不信任其数据，因此它建立了一个全面的治理计划，以确保数据保持清洁。现在，该公司可以分析其战略领域的数据，获得可操作的见解，以及 支持其业务和人才优先事项。 根据VISA的Chowdhary的说法，他的公司用于沟通分析的基础设施，加上对公司业务战略及其关键指标的理解，可以提高人员分析的价值。 “只是通过建立一个人员分析功能，我们实际上有团队和个人致力于 我们能够更好地定制我们的解决方案，”Chowdhary说。“对我们有利的第二件事是，从首席执行官到整个组织，人才都是非常关键的。因此 ，有关键的人才和劳动力指标是CEO仪表板的一部分，与业务的每个部分和每个业务目标相关。这意味着人员分析不仅仅是针对人力资源的。 活动；它们实际上嵌入到业务中，以及它是如何日常运作和运作的。“ 数据隐私问题 数据隐私是人们分析中的热门话题，部分原因是2018年欧洲即将出台的《通用数据保护条例》(GDPR)，这将使人们对个人数据有更多的控制权 。 “在欧洲，我们即将推出GDPR，并确保您知道自己拥有干净的来源很重要-这样您就可以进入并应用正确的透明度水平，因为该法规涉及对您的数据的可见性以及 Goldt说：“您需要删除这些数据的能力。您需要工具集来做到这一点；您还需要确保您的数据是干净的。我们的许多客户已经考虑了一段时间，他们正在确保他们可以访问所需的内容，并在需要时提供适当的可见性。您需要强大的数据，但也需要强大的安全性 能力，为了做到这一点”。 21世纪福克斯的Davidso指出，公司应该权衡可能的特定分析的价值与这些指标可能的缺点，包括监管问题。“我认为全球或欧洲内部的每个组织都在做同样的工作，”戴维森说。“我总是回到‘果汁值得挤压吗？’你可以围绕你的数据，特别是敏感数据 ，做大量类型的分析，但值得奋斗吗？ 你如何帮助确定那些分析，那些对业务影响最大的方法？ 由于内部律师的挑战或 外部监管压力。Ifyougoaftersomethingthatyouknowisgoingtobringvalue,that’stheplacetofocus.Thosethingsthatmightnotbeasvaluable —sometimesyouhavetobewillingtoletthosego.” Conclusion 人员分析正在通过改变组织使用数据做出决策的方式来改变组织的文化，不仅在HR中 ，而且在整个企业中。随着公司建立员工分析能力，他们需要从强大、干净的数据源开始，并建立良好的数据治理。他们还需要确保他们的人员分析与他们的业务目标保持一致，并且他们的分析易于用于决策。 面对市场和劳动力中断，人员分析将帮助公司吸引顶尖人才，更好地吸引员工，并优化组织模式。 关于工作日 Workday是一家领先的财务和人力资源企业云应用程序提供商。Workday成立于2005年，提供财务管理，人力资本管理和分析应用程序。 对于世界上最大的公司，教育机构和政府机构。从中型企业到财富 50强企业的组织都选择了Workday。