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大流行时期的杂货

2024-01-03 - Workday carry~强

在2020年初，由于COVID-19疫情的爆发，杂货和大众商人的销售增长迅速，增长率为8%。然而，随后发生了变化，这些零售商在3月底的20天内经历了典型的圣诞节激增，销售额在同一星期内同比增长了70%或80%。这种增长是由于消费者在寻找卫生纸、湿巾、清洁用品和冷冻比萨时感到恐慌。然而，这种情况给零售业带来了许多变化，无论是短期还是长期的。在大流行的计划方面，很少有零售商充分利用了这些机会。美国零售业在2020年结束了一个非常成功的圣诞节，但销售额比2018年增长了3.5%。在大流行期间，消费者购买了更多的在线购物和本地送货，而传统的步入式顾客数量则有所下降。零售商们发现，除非他们在COVID-19之前已经完成了优化系统和流程的艰苦工作，否则每个订单的利润率都在下降4-8点。因此，许多零售商都处于愿意购买任何可用解决方案的位置，以便尽快部署它们。然而，这些零

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