数据表 畅所欲言程序进气通道 集成电话和基于Web的报告软件 有效的道德与合规(E&C)计划始于安全的匿名举报系统。除了支持全面的E&C计划外,热线还有助于培养诚信和信任感,同时保护您的声誉。管理良好的多语言输入系统为您的员工,客户,供应商和其他利益相关者提供了报告可疑活动的方法。它还为您提供了在小事件成为全面问题之前采取纠正措施所需的可见性。 NAVEX的2022年风险与合规热线和事件管理基准报告显示,自2021年以来,近三分之一的举报人报告是通过热线收到的。该报告还证实了员工使用在线方式而不是传统电话热线举报问题的持续趋势。通过多种方法使员工可以访问您的热线至关重要。 31% 举报人 从2021年收到报告通过热线 来源:NAVEX2022年风险与合规热线基准报告 NAVEX 由行业领先的联络中心提供支持的举报人报告解决方案 与世界上任何其他供应商相比,NAVEX提供了更多的员工热线和更先进的事件报告方法。我们是第一个提供员工热线的人,也是第一个集成电话和基于Web的报告捕获的人。如今,我们的热线产品系列受到了全球数千个组织的信任。 NAVEX的热线报告可帮助员工、客户、供应商和其他利益相关者快速轻松地报告潜在的道德和合规性问题。我们的电话热线是您改进计划和采取纠正措施所需的E&C数据的重要来源。 记者的可访问选项: •我们的热线报告系统使用户能够以他们感到最舒适的方式和语言进行报告。用户可以通过可定制的基于网络的表格或通过电话进行报告 。我们世界级的联络中心由高度 经过培训的沟通专家,会讲多种语言,一年365天,每天24小时可用。在多语言支持下,超过90%的电话以记者的首选语言接听和处理(也有口译员)。 全球企业的灵活选择: •借助由OneConnect提供支持的一流电话线技术,组织比以往任何时候都有更多的选择来确保热线的可用性。改进的单步拨号和移动电话支持使员工更容易报告,这直接影响计划的有效性。 一致的现货趋势: •所有报表都得到一致的处理,为您提供发现报表趋势所需的数据。立即对这些趋势采取行动可确保您在事件成为普遍问题之前捕获事件。 通过多种渠道捕获潜在不当行为的问题,包括多语言联络中心、匿名网络报告、经理提交的员工报告、 调查或审计生成的报告和自定义报告表格。 综合进气 好处 Feature 可审核性可审核性是遵守美国多德-弗兰克法案、2012年英国反贿赂法案和许多美国反海外腐败法案指南的重要成功因素。无缝整合 先进的事件管理解决方案提供了从报告和分析到调查的一致流程。 流程一致性 基于角色和规则的路由、自动化工作流程和自定义门户确保与 你独特的要求,同时加强你对道德行为的承诺。 我们的热线提供150种语言的本地化、翻译和口译服务,为您提供世界一流的基础,以满足快速发展的国际隐私和报告要求。 系统可靠性SSAE16II型认证和24/7/365系统可用性通过端到端网络确保。 自定义选项为您的品牌自定义软件。Web输入表单包括公司徽标和自定义字段。电话选项包括自定义问候语和问题流。 |info@navex.com|美国+18662970224|EMEA+44(0)2089391650 NAVEX受到全球成千上万客户的信赖,可帮助他们实现最重要的业务成果。作为集成风险与合规性管理软件和服务的全球领导者,我们通过NAVEXOne平台提供解决方案,该平台是业界最综合治理、风险与合规(GRC)信息系统。©2023NAVEXGLOBAL,INC.保留所有权利。|02.28.23