2015西门子家电双11方案修改【双十一】

1,Jul2015 西门子家电双11方案 ©<BSHSubsidiaryName>2015. BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseeofSiemensAG.siemens-home.com PART1 西门子家电双11主线活动 ©<BSHSubsidiaryName>20XX. BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseeofSiemensAG.siemens-home.com ©<BSHSubsidiaryName>2015.BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseofSiemensAG. 传达与众不同的西门子家电带来与众不一样的生活的概念，让生活更有品质的品牌价值观。 价值 传达西门子家电让生活更有品质的概念。 传播 品牌互动 利用好礼之邦活动概念激发消费者的购买欲望，让消费者更深入的了解产品和品牌后进行购买决策。 转化 通过好评塑造西门子家电是礼品级家电的良好口碑。 口碑 销售流量 认知 对于目标消费群体进行宣传，加强他们对西门子家电代表怎样的品质生活的认知。 在互动的过程中，零距离西门子家电注重消费者体验和品质的观念。 活动 结合西门子家电就是好礼，在旗舰店利用相应的促销政策进行承接，形成接触--了解--购买的路径。 在活动传播的过程中为旗舰店引流，提升在平台内部的搜索量和关注度。 好礼之邦活动落地 梦想还是要有的，万一实现了呢？ 来西门子家电旗舰店说出你的梦想清单，西门子家电帮你实现！ 花式虐狗 我想要一台烟机让老婆做饭更轻松 自由任性 我想要一台洗干衣机让我从新出发 孝心满满 ©<BSHSubsidiaryName>2015.BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseofSiemensAG. Page62015-04CN/MA-SE 我想让父母每天都能吃的更新鲜 多彩生活 我想解放双手让我们生活更精彩 你来许愿，我来送礼，在西门子家电旗舰店发起你的梦想清单上传图片并说出你的梦想缘由。 1、可立即获得11.11元的基础梦想基金（红包仅限西门子家电旗舰店内使用）， 2、11月1日-11月11日每天西门子家电选取一张点赞次数最高的梦想清单，让你梦想成真。 3、分享出去后，让好友来给你送礼或点赞，输入自动生成的支付宝口令，并支付任意金额礼金，西门子家电随机发放1元-100元红包至该账户的梦想基金，发放金额累计500元以内（仅限西门子家电旗舰店使用）。 在西门子家电移动端店铺或者pc端店铺扫码领取基础口令红包，每个红包11.11元，红包会自动生成一张包含西门子旗舰店礼遇双11活动信息和特定口令图片，分享到社交媒体中邀请朋友给你免费送礼。 邀请亲朋好友输入指定口令即可在基础金额上叠加，每个朋友输入一次口令增加金额随机。红包仅限双11当天购买西门子家电使用。 我要许愿 在线制作西门子家电梦想清单获得基础梦 想基金11.11元 分享让朋友送礼 （红包）或加油 西门子家电随机 选取 增加梦 想基金 愿望实现 西门子家电旗舰店制作梦想基金 公共头部：梦想基金宣言自行填写，支付宝口令自动生成，背景部分按照颜色划分四种，用户任选其一 梦想基金宣言 梦想基金金额 选择你想要的西门子家电产品清单，上传你许愿的心情图片（不上传可选择默认图片），同时填写下你许愿的理由。 图片理由 给他送礼我也要许愿 ©<BSHSubsidiaryName>2015.BoschandSiemensHome Page102015-04 点赞199911 分享传播后，让好友送红包，西门子同时随机发放红包，好友点赞加油后，显示加油的次数，同时好友 AppliancesGroupis也aT可rade以mar加kL入icen许seo愿fSi队eme伍ns。AG. CN/MA-SE 好礼之邦 移动端 Pc端 阿里站内 微博、微信、陌陌、脉脉、qq、ins等社交应用 传播 社区、qq、官网、sns、购物分享等发布 引流 淘宝站内可展现的板块 转化 ©<BSHSubsidiaryName>2015.BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseofSiemensAG. 制作H5活动页面，在移动端参与活动，分享页面链接直接跳转至H5活动页面，如无法分享链接则生成图片和二维码进行分享，进入第三方H5活动页面进行跳转支付宝。 19991 1 提交梦想清单 增加梦想 分享链接基金或梦想实现 二次传播 分享图片和二维码 H5活动页面分享传播示意 图片和二维码传播示意 19991 1 制作minisite，在PC端参与活动，分享页面链接直接跳转至minisite，如无法分享链接则生成包含二维码和梦想清单信息的图片进行分享，扫码跳转进入第三方H5活动页面。 19991 1 提交梦想清单 增加梦想 分享链接基金或梦想实现 二次传播 分享图片 Minisite转发传播示意 1、minisite一键分享 19991 1 2、手动输入文本+超链接 图片传播示意 阿里站内含淘宝，天猫，支付宝等阿里系所有平台 根据移动端或者pc端的站内链接进入相应的活动页面，提交梦想清单后分别针对不同的需求分享。 19991 1 提交梦想清单 增加梦想 分享链接基金或梦想实现 二次传播 分享图片 和二维码 分享图片 ©<BSHSubsidiaryName>2015.BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseofSiemensAG. 阿里pc端（含所有平台） 淘宝头条 西门子家电梦想清单，帮你买单 电器城酷玩街 梦想清单 一淘 一淘今日推荐一淘玩客酷玩一淘我要爆料 ©<BSHSubsidiaryName>2015.BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseofSiemensAG. 西门子家电旗舰店（含移动端和pc端） 旗舰店首页添加链接 产品详情页关联模板添加链接 品牌站外资源 ©<BSHSubsidiaryName>2015.BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseofSiemensAG. 微淘更新店铺活动信息，消费者一键分享至微淘。 发起晒梦想清单活动，生成的图片上传求赞。 一键奖梦想清单发送给所有朋友 阿里移动端（含所有平台） 微淘店铺动态 社区话题 社区发布梦想清单话题。 天猫范儿 支付宝 活动页面传播渠道 移动端H5页面参加活动 Pc端minisite参加活动 生成梦想基金分享传播 移动端链接或者图片和二维码 Pc端发布链接或者图片 支付宝 我也要梦想基金送礼金 点赞 移动端H5页面Pc端minisite 活动页面 移动端互动（支付宝红包）：双11求打赏求送礼 微博话题：西门子家电梦想倒计时 人人有礼大转盘（进店有礼，收藏有礼，购买有礼） 淘宝众筹付款 红包使用 美梦成真 众筹预告 晒单好礼 爆款返场购 秒杀 提前购晒单返现金红包 限量购 秒杀预告 提前购晒单返现金红包预告 传播 10.25 蓄水+预热 11.1 预热+提前购 11.11 爆发 11.12 晒单+返场 预告 11元预定 支付尾款 活动 聚划算品牌团 二次传播寻找最美合影 10.2511.111.11 预告 11元预定 支付尾款 前10名预定送西门子工具五件套 前9名支付依次按照顺序进行1折到9折。第10名到第50名送西门子工具五件套 转盘规则： 1、活动期间每天每个账号均有一次抽奖机会 2、收藏店铺后增加一次抽奖机会 3、店铺内任意消费均可再获得一次抽奖机 会 奖品设置：西门子工具三件套、优惠券（50、100、200三种面额）、双11价8折购买权、西门子单柄锅、西门子干衣机试用权，西门 子红包20元。 1、基础价格每日限量10台 2、基础价格+200每日限量20台连续三个月每月送100元果蔬 3、众筹价不限量连续三个月每月送100元果蔬+延保1年 1、基础价格每日限量10台 2、基础价格+200每日限量20台送一个季度洗衣液+1次清洗 3、众筹价不限量送一个季度洗衣液+送2次免费清洗+延保1年 1、基础价格每日限量10台 2、基础价格+200每日限量20台送导烟管 3、众筹价不限量送导烟管+延保1年 指定型号双11前抢购，晒单送现金红包红包金额为双11当天和提前购的差价。每天限量前10名购买消费者。 在西门子家电移动端店铺或者pc端店铺扫码领取基础口令红包，每个红包11.11元，每天限量500个。红包会自动生成一张包含西门子旗舰店礼遇双11活动信息和特定口令图片，分享到社交媒体中邀请朋友给你免费送礼。 邀请亲朋好友输入指定口令即可在基础金额上叠加，每个朋友输入一次口令增加金额随机。红包仅限双11当天购买西门子家电使用。 官方微博发起话题：“西门子家电双11梦想倒计时”关注西门子家电官方微博参与话题晒出你梦想清单，并说出理由@西门子家电将有机会美梦成真。 双11西门子家电为答谢广大快递员的支持，在爆仓的情况下送货，在收货时与快递员合影一张参与微信活动，根据投票数量选出最美合影将获得西门子家电送出的洗碗机一台。 PART2 西门子家电双11营销策略 ©<BSHSubsidiaryName>20XX. BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseeofSiemensAG.siemens-home.com “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度， 成为中国互联网最大规模的商业活动，光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们©关<BS注HS。ubsidiaryName>2015.BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseofSiemensAG. 双11概述 Page30 2015-04 CN/MA-SE 天猫双11重要数据 国美在线全站流量暴增4.2倍，交易额同比增长580%无线端同比增长1050%，无线端占比全站43% 全天订单量超过1400万单是去年同期的2.2倍 移动端占比超40% 苏宁易购同比增幅达487%移动端销售占比达38.9% 苏宁云台商户销售同比增长735% ©<BSHSubsidiaryName>2015.BoschandSiemensHomeAppliancesGroupisaTrademarkLicenseofSiemensAG. Page342015-04CN/MA-SE 疯狂背后的冷思考 ？ 买买买 退货率高 投诉率高 双11疯狂过后的问题 退货率和投诉率居高不下 天猫双11销售额前十名退货及投诉统计表 退货率高 对产品不满意 投诉率高 对服务不满意 刚性需求 化妆 品 服饰配 件 珠宝 软性需求 家居建 材 食品 母婴 大家电 日用品 鞋帽 箱包 小家电 数码 办公 冲动消费理性消费 价格品牌 软性需求刚性需求 激发欲望 （双11购买） 促进决策 促销欺诈，产品不如预期，质量问题，付款不发货，价格虚假，不需要了重新买 退换货（产品