:2023图书馆智慧空间服务Ver0.9征求意见版

图书馆智慧空间服务 白皮书 （Ver0.9征求意见版） 上海图书馆 上海阿法迪智能数字科技股份有限公司2023年2月 前言 自十九世纪公共图书馆运动以来，图书馆行业一直重视标准规范建设，从资源加工流程、目录编撰组织到空间布局、家具设备设施管理等，无一不得益于标准规范，才形成了普及文化、传播知识和服务社会的巨大影响力。进入信息时代，图书馆行业更是一直走在前沿，众多新技术的应用都能率先在图书馆行业落地，这些都是受惠于标准规范的研究制订和应用，没有标准规范的业务是难以普及具有效率的，也很难进行全行业推广并发挥规模效应。 进入人工智能时代，图书馆智慧空间成为是智慧图书馆最重要的特征和建设内容，是读者最直观和最先感受得到的体验，也是图书馆最重视和最需要着力探索的创新业务。由于智慧图书馆还属于新生事物，尚无成熟和可资参考的模式，其智慧空间服务尤其需要尽快研究制订标准规范，在实践中积极探索，使其尽快成熟，进入推广普及快车道，让广大读者尽快得到具有行业一致性的、高水准的智慧服务。 上海图书馆利用其东馆建设的机遇，联合众多相关IT企业，在“智慧图书馆技术应用联盟（云瀚）”框架下，对于智慧空间服务进行了全面深入的探索，本白皮书就是一个初步成果，对现代图书馆利用最新信息技术提供与空间相关的智慧服务进行了较为系统的归纳整理。疏漏和不足之处难免，望业界同仁不吝赐教，以使智慧图书馆空间服务尽快惠及广大读者，使图书馆行业尽快迈入高质量发展的智慧图书馆时代。 目录 第1章图书馆智慧空间服务13 1.1.智慧图书馆与智慧空间服务13 1.2.图书馆智慧空间的功能、构成及场景14 1.2.1.图书馆智慧空间的功能14 1.2.2.图书馆智慧空间的构成14 1.2.3.图书馆智慧空间的场景15 1.3.方案架构17 1.4.名词释义18 1.4.1.系统18 1.4.2.通用产品19 第2章场景详述20 2.1.自助服务场景20 2.1.1.场景概念图20 2.1.2.场景说明21 2.1.3.手机借书系统21 2.1.4.智能终端系统22 2.1.5.无感借阅系统23 2.1.6.自助分拣系统23 2.1.7.场景一览表23 2.2.多媒体体验场景24 2.2.1.场景概念图25 2.2.2.场景说明25 2.2.3.智能展览展示系统25 2.2.4.互动体验系统26 2.2.5.大屏阅读系统27 2.2.6.场景一览表28 2.3.无人值守图书馆场景28 2.3.1.场景概念图29 2.3.2.场景说明29 2.3.3.智能展示系统29 2.3.4.门禁图禁系统30 2.3.5.大屏阅读系统31 2.3.6.多媒体娱乐系统32 2.3.7.智能环境控制系统33 2.3.8.场景一览表34 2.4.儿童阅览活动场景34 2.4.1.场景概念图35 2.4.2.场景说明35 2.4.3.少儿借还系统35 2.4.4.智能阅读系统36 2.4.5.多媒体娱乐系统37 2.4.6.互动体验系统38 2.4.7.场景一览表38 2.5.安全防控场景39 2.5.1.场景概念图40 2.5.2.场景说明40 2.5.3.入馆预约系统41 2.5.4.门禁闸机系统41 2.5.5.数字哨兵系统41 2.5.6.安保机器人系统42 2.5.7.人脸识别系统42 2.5.8.杀菌消毒系统43 2.5.9.场景一览表44 2.6.资源预约场景44 2.6.1.场景概念图45 2.6.2.场景说明46 2.6.3.入馆预约系统46 2.6.4.图书网借系统47 2.6.5.座位预约系统47 2.6.6.研讨空间预约系统48 2.6.7.活动预约系统49 2.6.8.停车预约系统50 2.6.9.场景一览表51 2.7.大厅服务场景51 2.7.1.场景概念图52 2.7.2.场景说明52 2.7.3.即时信息发布系统52 2.7.4.门禁图禁系统53 2.7.5.无感通道系统53 2.7.6.数字哨兵系统54 2.7.7.馆员服务系统54 2.7.8.大屏阅读系统55 2.7.9.智慧控制系统56 2.7.10.场景一览表57 2.8.智能导航场景57 2.8.1.场景概念图58 2.8.2.场景说明59 2.8.3.读者导航系统59 2.8.4.图书定位导航系统63 2.8.5.场景一览表64 2.9.服务运维场景64 2.9.1.场景概念图65 2.9.2.场景说明65 2.9.3.图书预约预借系统65 2.9.4.咨询导览机器人系统67 2.9.5.活动管理系统68 2.9.6.图书加工系统69 2.9.7.图书盘点系统70 2.9.8.场景一览表71 2.10.馆员专项场景72 2.10.1.场景概念图72 2.10.2.场景说明73 2.10.3.馆员服务系统73 2.10.4.图书采编加工系统73 2.10.5.图书馆后台管理系统74 2.10.6.即时信息发布系统76 2.10.7.场景一览表77 2.11.机器人服务场景77 2.11.1.场景概念图78 2.11.2.场景说明78 2.11.3.咨询讲解导览机器人系统79 2.11.4.智能借还机器人系统79 2.11.5.盘点机器人系统81 2.11.6.分拣物流机器人系统82 2.11.7.安保巡逻机器人系统83 2.11.8.智能语音客服机器人系统84 2.11.9.消杀机器人系统85 2.11.10.场景一览表86 第3章系统详述87 3.1.手机借书系统87 3.1.1.系统概述87 3.1.2.系统功能88 3.1.3.典型部署92 3.2.智能终端系统93 3.2.1.系统概述93 3.2.2.系统功能95 3.2.3.典型部署103 3.3.无感借阅系统103 3.3.1.系统概述103 3.3.2.系统功能104 3.3.3.典型部署106 3.4.自助分拣系统107 3.4.1.系统概述107 3.4.2.系统功能107 3.4.3.典型部署108 3.5.智能展览展示系统109 3.5.1.系统概述109 3.5.2.系统功能110 3.5.3.典型部署111 3.6.互动体验系统111 3.6.1.系统概述111 3.6.2.系统功能112 3.6.3.典型部署120 3.7.大屏阅读系统120 3.7.1.系统概述120 3.7.2.系统功能121 3.7.3.典型部署121 3.8.门禁图禁系统122 3.8.1.系统概述122 3.8.2.系统功能122 3.8.3.典型部署124 3.9.多媒体娱乐系统124 3.9.1.系统概述124 3.9.2.系统功能125 3.9.3.典型部署125 3.10.智能环境控制系统125 3.10.1.系统概述125 3.10.2.系统功能126 3.10.3.典型部署128 3.11.少儿借还系统129 3.11.1.系统概述129 3.11.2.系统功能129 3.11.3.典型部署131 3.12.入馆预约系统131 3.12.1.系统概述131 3.12.2.系统功能131 3.12.3.典型部署131 3.13.门禁闸机系统131 3.13.1.系统概述131 3.13.2.系统功能131 3.13.3.典型部署131 3.14.数字哨兵系统131 3.14.1.系统概述131 3.14.2.系统功能131 3.14.3.典型部署131 3.15.安保机器人系统131 3.15.1.系统概述131 3.15.2.系统功能131 3.15.3.典型部署131 3.16.人脸识别系统132 3.16.1.系统概述132 3.16.2.系统功能132 3.16.3.典型部署133 3.17.杀菌消毒系统134 3.17.1.系统概述134 3.17.2.系统功能134 3.17.3.典型部署134 3.18.图书网借系统134 3.18.1.系统概述134 3.18.2.系统功能135 3.18.3.典型部署148 3.19.座位预约系统148 3.19.1.系统概述148 3.19.2.系统功能149 3.19.3.典型部署155 3.20.研讨空间预约系统155 3.20.1.系统概述155 3.20.2.系统功能156 3.20.3.典型部署162 3.21.活动预约系统162 3.21.1.系统概述162 3.21.2.系统功能163 3.22.停车预约系统168 3.22.1.系统概述168 3.22.2.系统功能168 3.22.3.典型部署169 3.23.即时信息发布系统169 3.23.1.系统概述169 3.23.2.系统功能170 3.23.3.典型部署171 3.24.馆员服务系统172 3.24.1.系统概述172 3.24.2.系统功能172 3.24.3.典型部署174 3.25.智能导航系统174 3.25.1.系统概述174 3.25.2.系统功能175 3.25.3.典型部署179 3.26.图书预约预借系统179 3.26.1.系统概述179 3.26.2.系统功能179 3.26.3.典型部署182 3.27.咨询导览机器人系统182 3.27.1.系统概述182 3.27.2.系统功能183 3.27.3.典型部署184 3.28.活动管理系统185 3.28.1.系统概述185 3.28.2.系统功能186 3.28.3.典型部署190 3.29.图书加工系统191 3.29.1.系统概述191 3.29.2.系统功能193 3.29.3.典型部署195 3.30.图书盘点系统196 3.30.1.系统概述196 3.30.2.系统功能197 3.30.3.典型部署200 3.31.图书馆后台管理系统202 3.31.1.系统概述202 3.31.2.系统功能203 8 RFIDeLibrary大数据分析软件204 3.31.3.典型部署204 3.32.知识库系统205 3.32.1.系统概述205 3.32.2.系统功能205 3.32.3.典型部署205 3.33.借还机器人系统205 3.33.1.系统概述205 3.33.2.系统功能205 3.33.3.典型部署205 3.34.消杀机器人系统206 3.34.1.系统概述206 3.34.2.系统功能207 3.34.3.典型部署207 3.35.盘点机器人系统207 3.35.1.系统概述207 3.35.2.系统功能208 3.35.3.典型部署209 3.36.分拣物流机器人系统209 3.36.1.系统概述209 3.36.2.系统功能209 3.36.3.典型部署209 3.37.安保巡逻机器人系统209 3.37.1.系统概述209 3.37.2.系统功能210 3.37.3.典型部署211 3.38.智能语音客服机器人系统212 3.38.1.系统概述212 3.38.2.系统功能212 3.38.3.典型部署212 第4章通用产品213 4.1.应用软件213 1.图书馆服务数据实时显示平台软件213 2.座位预约管理软件213 3.环境智能控制管理软件213 4.图书馆无线wifi认证管理软件213 5.RFID统一身份认证管理平台软件213 6.RFID中央管理平台软件213 7.RFID手机扫码借书软件213 8.移动图书馆软件213 9.移动办证管理软件213 10.AI智能图书推荐系统213 11.入馆预约管理软件213 12.图书馆跨馆互借共享平台软件213 13.芝麻信用自助借还软件213 14.图书馆门户网站213 15.积分管理模块软件213 16.外采管理模块软件213 17.活动管理模块软件213 18.志愿者管理模块软件213 19.大数据分析软件213 4.2.资源设备213 20.瀑布流屏214 21.数字资源检索平台214 22.文旅一体机214 23.图书听书一体机214 24.期刊报纸一体机214 25.亲子智能阅读小屋214 26.耳机森林214 4.3