流经 Zoom <unk> <unk> <unk> 型 <unk> 业者 ： 来自 <unk> 席的实证 （ 汉 ）

政策研究工作文件10574 培训MicroentrepreneursoverZoom 来自Mexico的证据 ElwynDavies 彼得德埃巴赫LeonardoIacovone大卫麦肯齐 开发Economics DevelopmentmentResearchGroup2023年9月 本文的一个经过验证的可再现性包是 可查阅httpreproducibilityworldbankorg，点击在这里直接访问。 政策研究工作文件10574 Abstract 标准的内部培训业务培训费用很高 和di邪教将扩大到数以百万计的微观erp上升发展中的世界。作者进行了一次实验 测试改进的可行性、成本节约和改进行为通过Zoom进行现场培训，以在 墨西哥和危地马拉。unkis纸证明了它 现在是可行的，可以重新开始和下雨，自私自利的女人在线上，覆盖了广阔的地理区域，几乎没有技术 OGY问题。然而，与普通课程相比，节省的成本少于预期。培训improvedbusinesspractices 和超过两个月的表现，但imp行为已经在六个月内消失。 论文是发展经济学发展研究小组的一个分支。它是一个更大的时代的艺术由世界银行提供访问其研究的机会，并为发展政治讨论做出贡献 在世界范围内。政治研究工作者也可以在httpwwwworldbankorgprwp的网络上找到。 authorsmaybecontactedatdmckenzieworldbankorgedaviesworldbankorgandliacovoneworldbankorgAverified 本文的代表性包装可在httpreproducibilityworldbankorg，click在这里直接访问。 “政策研究工作文件系列”传播正在进行的工作，以鼓励交流关于发展的想法 issuesAnobjectiveoftheseriesistogetthefindingsoutquicklyevenifthepresentationsarelessthanfullypolishedPaperscarrythe 作者的姓名，并应相应地引用。本文中表达的fi定义、解释和结论完全是那些作者的观点。不一定代表国际复兴开发银行世界银行和 其下属组织，或世界银行执行董事或他们所代表的政府的组织。 由研究支持团队制作 Training微型企业家over缩放实验性证据从Mexico 埃尔温戴维斯WorldBank 彼得DeffebachBostonUniversity 莱昂纳多IacovoneWorldBank 大卫麦肯齐DevelopmentResearch组WorldBank 果冻分类阳离子：O12O17L26J24 关键字Business培训微型企业；DigitalDelivery WethankNayelliHernndezCrespProGciPvroacnnaHernandezCPnrosctantinPraocndthestaffPfroCcREAfPrrotcheir 协作on这个项目。Innovationsfor贫困ActeiodnuMeedxuicoledthe实地考察eodnu这个项e目du干练地托管byCosmaGabaglioAlinaBitranand朱莉娅res托比re亚s斯This研究is已注册rienstheAEAreRsCT注册表andthe独特的识别number是AEARCTR0008318。Human受试者批准was收到从 theInnovationsfor贫困ActionIRB协议15375Computational重现性验证edbyDIMEAnalyticshttpsreproducibilityworldbankorgindexphpcatalog60。We感激地确认funding从theInfoDevE4D信任基金andtheWorldBank’sResearchSupport预算。 edures edures 1Introduction Developing国家arethehometo百万of微型企业which提供an进口商 tantsourceof收入forthe穷。For例如，the墨西哥人Economic人口普查已找到41百万均方根with零to十工人INEGI2016ManyGovernmentsand非政府组织offerbusiness培训程序to尝试tohelp业主ofThese均方根改善他们的business实践 晶格and增加他们的收入。A最近荟萃分析ofbusiness培训实验 已找到统计学上Signi不能，但是谦虚平均值影响ofa47百分号改进 in销售and101百分号改进inPROtsMcKenzie2021The最多典型training程序取place当面in教室设置要求groupsof2030business 业主totraveltoa普通位置for几个天withan平均值成本of177perpar ticipantVanLieshoutandMehtha2017Thisraisesquestionsand怀疑主义关于the 成本效益and可扩展性ofsuch程序例如狐狸and托马斯2016andHowthey可以be已扩展toascale在哪里they可以reach数千or百万of均方根。 Digital技术offersthe潜力toboth较低the费用of交付培训andto 启用ittobescaled跨a更宽geographic面积。However经验in发达国家with异步自愿学习on大规模open联机课程MOOC 平台suchasCoursera显示难以置信大dropout费率Rivard2013此外，可怜的企业家ina发展中country设置May脸进一步technical障碍 in访问联机培训。赖希andRuiprezValiente2019notethat几乎allofthe 大流行前growthinMOOC注册andcerti阳离子来了从高收入count尝试。An备选方案to自定步调异步课程without任何human交互作用istohold基于视频的同步课程that模仿the格式of当面培训while 允许for远程交付。The上升of缩放and其他视频会议平台打开向上 这个可能性但是raises三个keyquestionsHow可行is这个with微型企业业主ina发展中country设置Howmuchofa节约成本is已实现byofferinglive类通过缩放？Andis远程培训有效in改善business实践and 性能 We实现aeld实验with2208女性微型企业已招募通过微 Nance合作伙伴联系人andFacebook广告throughoutMexicoand危地马拉to回答ThesequestionsThe已招募businessesaresmall42百分号haveno员工and仅65百分号保持business记录at基线。The主部门arefood美and 服装and手工艺品。Firmswere随机已分配intoatreatment组of1513 均方根，andcontrol组of695均方根。Thetreatment组were提供abusinesstrainingprogram教livein小groupsover缩放in九2小时会话over4周 whilethecontrol组wereprovidedwith四异步联机模块。We试验both a“自上而下”培训approachinwhichthe主题areselectedbythe实现NGOanda“自下而上”approachinwhich培训主题are已请求bythe企业家。In实践These重叠实质上in主题覆盖andhave类似影响。 We和thatitis现在技术上可行to提供business培训over缩放ina 发展中country设置with出勤率费率not也相异to当面培训。 Wewere能够to招募小businesses从all32Statesin墨西哥and从危地马拉。 Theywere能够to连接to类通过他们的自己的mobile设备withfew技术问题。 八十百分号of那些已分配to培训已开始at最小一个会话and61百分号已完成all会话to毕业。This演示the可行性of缩放比例to数千 overa宽geographic范围。Howeverwe已找到三个因素limittheabilitytoscaleto 十or数百个of数千。Firstthe转换rate从广告and逼近 企业家通过合作伙伴waslowanditrequiredmultiple回合of招聘to 获得我们的样品。第二whilethebusinesses已招募are小andhave家庭收入much较低比the墨西哥人平均thewomen谁自我选择into培训are 更年轻more受过教育andaremore可能tohavean员工比the平均值墨西哥人微型企业，建议限值on达到the最穷and最小受过教育。最后the 成本储蓄从切换从当面to联机培训arenotthat大50vs 62perparticipant重新thatthe主费用of讲师时间招聘and 材料developmentare类似foronandofine同步培训。1 远程培训通过缩放does改善business实践andbusiness性能intheperiod立即after培训但是These影响donotlastWe进行随访 调查approximately2and6months培训后。After两个个月women已分配to我们的缩放培训treatmenthave显著的改进的他们的business实践by54百分比分。Monthly销售are4100比索240更高，whichis统计学上signi cantanda24百分号增加onthecontrol意思是，while每月PROtsarea统计学上insigni不能648比索38更高，or10ofthecontrol意思是。The6个月影响areall显著的较小比the2month影响，andarenot统计学上不同的从 零。We检查treatment异质性使用the传统交互作用方法，byexamining分位数treatmenteffectsand使用the通用机器学习approachof Chernozhukovetal2020Thereis有限可预测的异质性intreatmentimpactsandwedonot和任何子组has持久treatment影响。This缺乏of波斯帐篷影响出现toReectboththetreatment组停止做一些ofthebusiness 实践ithad通过as井as一些control组追赶。Ina改变business 环境培训出现tohave加速向上the过程ofGetting均方根to检查他们的 记录andmake预算但是sinceitdidnot显著的改善他们的市场营销orPersonal倡议这个May解释为什么itwas无法togenerate持续的增加in销售。 This纸张contributesto文献on干预措施tohelpthe自雇人士andon 远程教育and培训。The主贡献istothe文学on改善 business实践andmanagementin均方根，已审查in麦肯齐etal2021Themajorityof这个文学has聚焦on当面培训程序that可以be硬to规模。 改进in数字技术combinedwiththeCOVID19大流行haveledtodif 不同的approachesto测试数字交付。Oneapproachhasbeento使用异步contentFor例如，JinandSun2021