季刊：实效战略家，驱动新增长

思略特季刊 实效战略家，驱动新增长 2023年秋季刊 目录 特别推荐03 《超越数字化》中文版新书发布：回归本质思考，走出数字化转型困局04 《2023中国首席数据官调研》：金融行业遥遥领先，数据创新备受青睐09 解决方案14 TPAM框架四步法，打造韧性品牌实现企业价值成长15 承压前行，快消品企业数字化重塑通路促销费用管理正当时16 行业聚焦17 《汽车行业营销数字化行业观察》——趟过数字化“深水区”，做好车企“瞄准镜”18 《汽车数字化转型下的数据运营白皮书》，助力车企寻找数据运营破题之道22 1思略特季刊|2023年秋季 汽车行业数字化转型机制思考27 新势力车企典型营销体系问与答30 全面提升药物警戒管理能力，助力企业高质量合规发展34 普华永道助力武田中国创新挑战赛，打造医疗数字化新动能42 破难题、立未来：跨国工业品企业如何应对在华运营新挑战44 制造业企业运营新焦点——“订单到交付”能力优化52 六大举措，破题产业集团科创公司发展九问59 热点观察64 新征程筑未来：对标世界一流，“三步走”指引新方向65 联系我们70 2023年秋季|思略特季刊2 特别推荐 3思略特季刊|2023年秋季 当下，仅仅开展“数字化”已然不够，企业是时候进行“超越数字化”的变革了。普华永道《超越数字化》中文版正式出版，本书通过对12家走在转型一线企业的深入研究，总结出了构建和实施转型的过程中所必需的七大战略要务。 《超越数字化》中文版新书发布：回归本质思考，走出数字化转型困局 普华永道中国咨询部主管合伙人吴家裕： 数字化转型是企业发展的重要课题，普华永道一直致力于携手企业共同应对数字化转型的新机遇和新挑战。作为我们“新方程=信任+成就”战略下的最新力作，本书探讨了如何回归数字化转型的本质，并从根本上重新思考企业的价值创造之道，协助企业迈上发展的新台阶。 中国企业的数字化转型之路并非一帆风顺，很多转型阵仗很大但收 效甚微，难以实现从“信息化”到“数字化”的飞跃。《超越数字化》一书深入研究12家全球领先企业的数字化转型成功经验，并结合中国市场的独特挑战，提出了相应的转型要务。未来将属于愿意且能够反思自我、迎面变革的企业。 普华永道中国数字化与科技咨询服务主管合伙人黄启佳： 普华永道思略特中国主管合伙人单小虎： 在颠覆性时代，实现企业转型从而以全新的方式创造价值是一项艰巨的任务。中国企业既要研究国际市场中典型企业的数字化转型经验和教训，更要结合中国市场的独特情况，探寻解决中国企业当前面临问题的答案。数字化只是手段，发展和核心竞争力构建才是目标。 2023年秋季|思略特季刊4 在数字化转型的道路上，企业普遍面临着各种困惑和误区：究竟什么是数字化？企业为什么要数字化？转型到底往哪里转？最终目的又是什么？很多企业没有深刻理解数字化转型的核心所在，缺乏以数字化为核心的长期差异化竞争力，未能从根本上改变企业的发展轨迹。 普华永道思略特基于多年研究，在本书中提出了对数字化转型发展的最新观察和思考：回归数字化转型的本质，指引企业打破“数字化转型”的工具困境，聚焦“数字化发展”、“数字化原生”的企业发展理念。通过对12家全球领先企业的深入研究，总结出了构建和实施转型的过程中所必需的七大领导力要务。如果企业一直在数字化转型的道路上跌跌撞撞，可以从以下方面入手，超越数字化！ 中文版邀请了多位普华永道中国合伙人撰写了对于中国企业数字化转型的深入洞察，欢迎大家持续关注。 超越数字化的七大领导力要务 反思价值创造之道 畅想定位 1 拥抱生态网络体系 共创价值 再造员工社会契约 赋能一线 2 6 紧贴客户真实需求 深入洞察 转变领导团队重心 同心协力 3 5 建设结果导向组织 打破孤岛 颠覆自身领导方式 兼收并蓄 4 7 信息来源：普华永道思略特分析 5思略特季刊|2023年秋季 反思价值创造之道，畅想定位 林骏达 普华永道思略特中国科技、媒体及通信行业合伙人 重新定义企业要解决的重大问题以及实现这一承诺所需建立的差异化能力。 “未来五年，产业转型将重塑企业成功之路。对中国企业来说，这是构筑竞争优势、抢占发展主导权的关键时刻。通过在战略定位、价值主张、业务形态、商业模式等方面的创新重构，先行者可以发挥既有优势抢占新一轮产业竞争的制高点，而追随者则有机会发挥后发优势，借力生态系统加速发展。” 拥抱生态网络体系，共创价值 冯昊 普华永道中国 数字化与科技咨询服务合伙人 携手其他企业和组织，提供单凭自身无法实现的价值主张，并获得所需的能力。 “拥抱生态化是中国企业在应对机遇和挑战时的重要举措，是快速发展企业第二增长曲线的关键途径。企业在切入生态时，需要考虑企业规模、产业环境、监管要求等，明确演化路径、把握生态建设节奏；敢于创新、合理管控风险；与合作伙伴共同开拓技术发展新空间，共享全球最大的消费市场和技术应用市场，开启合作共赢发展新局面。” 紧贴客户真实需求，深入洞察 蒋逸明 普华永道思略特中国数字化增长业务合伙人 与客户建立值得信赖的关系，从而获得对他们真正需求的独特见解；不断提升创造的价值。 “用户洞察并满足用户需求是所有成功商业模式的源头，当前中国用户需求越来越个性化，在中国这样极具吸引力而又高度复杂化、动态化的市场中，持续、有效、独特的用户洞察正在成为超越数字化时代推动业务高速增长的主引擎，也是推动企业成功转型的关键能力。” 2023年秋季|思略特季刊6 建设结果导向组织，打破孤岛 潘静 普华永道中国 人才和组织咨询服务合伙人 结果导向型团队汇集多重技能，实现差异化能力。 “面对前所未有的挑战，要打破传统竞争壁垒，持续赢得市场并获得商业成功，‘变革’是中国企业唯一不变的战略主题。为真正有效实现结果导向的组织变革初衷，企业首先需要深入思考如何合理评估现有组织架构与管理机制基础，建立与创新组织模式相匹配的系列管理体系，同步重塑组织文化等关键事项。” 转变领导团队重心，同心协力 于晨 普华永道中国 人才和组织咨询服务主管合伙人 重新思考领导团队的组成，提升协作绩效，让领导团队的重心转移到 共同推进转型上。 “中国本土企业从治理水平、业务管理水平及领导团队的综合能力水平，正处在不断追赶、逐点超越的阶段。面临高度复杂、充满不确定性的外部环境，中国本土企业家们需要不惧挑战，广泛学习和吸收先进理论与实践，将科学的方法为我所用，充分发挥自身优势，抱定必胜的信念迎难而上，打赢这场生存与发展之战。” 再造员工社会契约，赋能一线 朱佳怡 普华永道中国 人才和组织咨询服务合伙人 携手员工重塑领导力，让员工在价值创造中发挥关键作用，并为他们提供发挥领导力、推进转型的机会。 “凭借着中国互联网行业的先发优势，未来几年，是众多企业重新识别自身在生态中的位置、重塑愿景和差异化优势，并通过组织结构、协作方式、人才梯队打造、生态合作等方式提升组织能力的关键时期。不管是大型企业，还是中小型企业，通过创新性构建和最大化激发组织活力才是致胜数字化时代的关键要素。” 7思略特季刊|2023年秋季 颠覆自身领导方式，兼收并蓄 鲁可 普华永道中国 人才和组织咨询服务合伙人 积极投身领导力建设，融合一系列领导力悖论，打造新型领导力。 “企业的领导者是企业的灵魂和砥柱，领导者自身能否根据企业升级转型的具体要求拓展和提升自身能力，决定了企业是否能被引导到正确的方向、以正确的方式开启转型之路。领导者应首先意识到自身能力的拓展对企业成功转型的重要性和必要性，根据企业转型要求进行针对性规划，并优先聚焦构建当下亟需的能力。” 阅读微信原文 2023年秋季|思略特季刊8 《2023中国首席数据官调研》：金融行业遥遥领先，数据创新备受青睐 近年来，在中共中央、国务院的高度重视下，相关顶层设计和政策持续出台，中国数据要素市场建设的步伐不断加快。2022年12月19日，中共中央、国务院发布《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》（“数据20条”），数据要素市场的建设成为重中之重。2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》），提出数字中国建设的整体框架，标志着数字经济被放到更重要的位置。2023年3月，作为国务院机构改革方案中引人注目的一环，国家数据局宣布组建成立，将统筹推进数字中国、数字经济、数字社会规划和建设。在刚刚过去的8月，财政部对外发布《企业数据资源相关会计处理暂行规定》，明确数据资源的确认范围和会计处理适用准则等。数据作为推动“数字中国”建设最重要的推手之一，重要性与日俱增。 伴随着“数字中国”建设步伐加快，中国首席数据官开始暂露头角。为深入推进数字经济发展和数字政府建设，各地区相继出台了首席数据安全官（首席数据官）制度，截止目前北京、上海、深圳、广东、四川、湖南、浙江、江苏、福建等多数省市相继发文，推进首席数据官的落地。继本年3月发布《全球首席数据官调研》后，普华永道隆重发布首期《中国首席数据官调研》，揭示中国首席数据官的发展现状，提出落地建议。 中国首席数据官有待崛起 对中国2,500家最大的上市企业的年报分析显示，当前首席数据官或类似管理岗的渗透率仅为1.3%，远低于全球27%的水平。普华永道发现，金融行业和通讯、媒体与科技行业的首席数据官或类似管理岗的数量位居前两位，这与这几个行业的数字化转型发展成熟度有关。其中，金融服务业因面临更严格的监管而必须有效使用数据进行报告、确保合规，因此该行业的首席数据官数量或类似管理岗的数量保持领先，该行业的数据治理水平也相对领先；而通讯、媒体与科技行业因为握有大量的数据并且对数据应用依赖高，因此也设立了相应的数据管理岗，并加强企业数据治理；尤其值得一提的是，年报中明确提出设立首席数据官的两家企业均来自该行业。 9思略特季刊|2023年秋季 2023年秋季|思略特季刊10 单位：家 2,500 2,500 1.3% 制造 5 (15.2%) 通讯、媒体能源矿业 与科技4 6(12.1%) •(18.2%)其他 总计服务行业 33家1 (3.0%) 金融 17 (51.5%) 全球 中国 设有首席数据官或类似管理岗企业的行业分布 首席数据官渗透率（全球vs中国） 27.0% 信息来源：普华永道思略特分析 另外，企业调研也显示，目前企业在数据的战略与治理、安全与合规、生态与交易、资产与运营等相关工作领域，大多由IT、战略、运营、总裁办等职能部门承担了各项数据工作的管理责任，首席数据官和数据部门并未发挥应有的主力作用，有很大改进空间。 数据创新备受青睐，数据资产鲜被提及 年报分析显示，近一半的中国企业(49%)在数据创新语境下提到了数据，表明企业更倾向于向公众披露将如何利用数据发掘创新机会，而仅不到4%的中国企业在数据资产的语境下提及数据，说明大多数企业还未充分认识到数据资产的重要价值，因此当前企业侧重降本增效，用应用场景驱动数据资源管理，数据资产化有待提升。从行业角度看，金融行业企业在各种提及数据的占比大幅领先，通讯、媒体与科技企业紧随其后。 企业调研也印证了这一点，受访者认为，制定数据战略、确保数据合规和安全是首席数据官最重要的工作议程，而数据资产化的受重视程度在所有工作议程选项中排名最后，财政部近期发布《企业数据资源相关会计处理暂行规定》，将会推进企业加强数据资源管理向数据资产管理的演进。 不同语境下提及数据的中国企业数量 单位：家 数据保护 521 381 数据创新 1,234 60 67 79 数据资产 95 信息来源：普华永道思略特分析 11思略特季刊|2023年秋季 2023年秋季|思略特季刊12 行业纵深：银行业 近年来，我国银行业日益重视数据驱动的决策与创新，这推进了首席数据官在金融行业的崛起，对于银行机构而言，首席数据官的任命不再是奢侈，而是必需。他们不仅仅是数据和业务之间的桥梁，更是数据价值革新者，通过数据分析洞察来改进业务流程，创新产品和服务，提高客户满