思略特季刊实效战略家:驱动新增长2023年冬季刊
解决方案内外兼修,直击数字化营销“深水区”
核心问题:
- 转化效率:难以突破瓶颈。
- 内部能力:未能实质建立。
应对策略:
- 外修:引入用户运营,聚焦价值定位与重点群体运营,利用社区社群、内容运营、口碑效应等手段提升营销效率。
- 内炼:融合协同制胜,统一方向,合理用人,闭环管理,有效激励,实现组织合力提升。
挑战与应对:
- 本地市场洞察不足:制定全面的战略意图,匹配市场选择,优化运营策略。
- 营商风险评估:评估海外环境,调整策略以适应地缘政治变化。
- 组织管控不到位:构建多元化组织与本地化管理机制,促进跨文化交流与合作。
- 品牌定位挑战:重塑品牌形象,加强高端定位,克服“中国制造”标签的负面影响。
- 供应链本地化与人才缺口:平衡稳态与敏态,利用中台建设优化资源配置,提升本地化能力。
行业聚焦:传统车企营销中台建设之路
必要性:
- 面对新能源汽车崛起的挑战,转向“以用户为中心”的营销模式成为必然。
挑战与解决方案:
- 技术复杂性:通过中台建设,实现共享服务体系,提升灵活性与成本效益。
- 运营层面:以用户旅程为中心,设计业务与技术协同的中台服务蓝图。
- 组织层面:成立临时项目团队,确保业务与技术部门的有效协作与沟通。
创新解决方案:
- 用户旅程触点分析:以“用户体验”为出发点,分解用户旅程,设计服务蓝图,确保业务流程与技术架构的一致性。
直击车企数字化挑战系列播客
- 用户运营与价值定位:探讨用户运营在不同阶段的价值定位与策略选择。
- 销售模式创新:分析直销模式的优缺点及其在销量提升中的角色。
- 区域市场与车主服务:讨论如何通过区域赋能和优化车主服务提升市场竞争力。
- 数据驱动决策:解析数据在营销决策中的应用与价值显现。
- 技术架构与组织变革:探索技术架构升级与组织结构调整对数字化转型的影响。
结语
本季刊深入探讨了企业如何在数字化营销的“深水区”中找到突破口,通过内外兼修,解决核心问题,直击挑战。同时,针对传统车企在营销中台建设的必要性与挑战提供了详尽的分析与解决方案。最后,通过系列播客的形式,为各行业客户提供了一系列实用的数字化增长策略与见解,助力企业实现业务增长与创新。