2023年营销技术趋势报告英文版

内容事项2023 3月技术趋势 回购t wpvip.com INTRODUCTION 第一部分: 人工智能不会来了。它在这里。 3 内容很重要， 营销技术：AI 技术堆栈的AI看起来像什么 4 和正确的工具有 期望和希望 5 从未如此重要 第二节:组织和人员 收入和投资 6 测量和测试 8 2022年，我们的内容很重要Martech趋势报告揭示了中央营销技术是跨行业和组织类型的学科。我们发现 第三节: 收入预期 10 内容创作行为与营销技术息息相关：在我们的调查中，89%的组织将martech工具直接与其内容管理系统(CMS)集成在一起。有一个渴望伟大的解决方案和无缝的工具集成。 现在，在2023年，我们的fi发现表明，组织已经更充分地倾向于 2022年出现的趋势，对内容投资和预期产生重大影响。 没有什么地方比人工智能更明显。我们问受访者如何 他们目前正在使用，以及他们对生成AI的期望。他们分享的内容揭示了一个已经接受这项技术的行业，同时对其保持深思熟虑 同时影响微观(例如，工作场所的效率)和宏观(例如，道德和道德)。 在其他地方，我们看到数据驱动的文化主导着景观-组织 越来越多的人期望内容推动可衡量的业务成果。在这里，平台和 他们用来构建技术堆栈的工具确实很重要，尤其是在确保高管安全时买入和预算。我们发现这一点在分析工具组织中尤为明显 正在采用展示内容的影响。 最后，我们还看到了各种类别的采用激增-个性化、多变量测试，数字资产管理-使它们几乎无处不在。 正如您所阅读的那样，内容从未如此重要-以及构成组织的营销技术堆栈从未如此重要。 2|WPVIP.COM 工具和用法 Conclusion 方法论和人口统计 分析工具11 分析工具和流程的棘手问题12 营销自动化13 客户数据平台15 个性化16 多变量测试17 数字资产管理(DAM)18 19 20 MARKETINGTECHNOLOGY:AI AI工具用于什么 设计、插图和图像创建 41% 社交媒体内容生成 39% 编写副本/内容创建 38% 个性化和推荐 35% 翻译和本地化 31% 内容分类fi阳离子(类别、标记等) 29% 元数据生成 25% 编码（与内容营销相关） 24% SEO 22% 销售和支持（包括聊天） 18% 视频创建 15% AI工具未使用/不知道 3% AI不会来。在这里. 在人工智能爆发时代精神的短时间内，它已经无处不在。 在我们的受访者中，只有3%的人说他们不使用AI，或者不知道他们的团队如何使用AI。 创意协助是用例中的佼佼者 我们的受访者：41%的人将其用于设计和插图，39%用于创建社交媒体资产， 和38%的写作副本。 而且有明显的fi不能用于内容 “后端”：元数据生成（25%），内容个性化和推荐(35%)， 和分类法/分类fi阳离子（29%）。 热车: 在讨论AI中断时，有很多关注 支付给工人提高技能的需要。我们的数据显示那些建造martech平台的人会 也需要提升他们的痛苦。普遍的对这项技术的热情意味着用户将期待普遍的AI集成。不 这将有被抛弃的风险。 |WPVIP.COM MARKETINGTECHNOLOGY:AI AI是什么样子用于技术堆栈 AI革命的影响已经 出现在工具团队的类型中 使用-以及他们如何分配预算。 ChatGPT是最广泛采用的AI 工具，近40%的受访者 使用它。但是有一个强大的生态系统不同用例的紧急工具 现场爆发，给martech 公司有许多取胜的方法。值得注意的是: Parse.ly和HubSpot正在使用AI来增强他们现有的of痛苦。它不会只是为了AI而专门构建的AI 在未来的岁月里茁壮成长。 超过一半的受访者希望 在AI工具上花费超过5,000美元今年；9%的人预计这个数字超过$50K。 使用的AI工具 ChatGPT 39% Chatfuel 20% Brand24 18% DALL-E HubSpotSEO Albert.ai Acrolinx SEMrush 12% Grammarly 12% Emplifi.io 11% Deepl 17% 16% 15% 13% 13% 热车: 我们研究的一个主题发现是深远的 影响平台选择可以对 innovation.Weexpecttoseethat 在AI支出中得到证实向前，尤其是在那些已经展示的企业 数据驱动的文化。 今年在AI工具上花费的金额（美元） $0 3% 少于500美元 8% $501-$1,000 13% $1,001-$5,000 20% $5,001-$10,000 23% FullStory 10% $10,001-$25,000 15% Parse.lySmart标记 8% $25,001-$50,000 11% Instatext 8% $50,001-$100,000 4% Parse.lyAPI 8% $100,000+ 5% 4|WPVIP.COM MARKETINGTECHNOLOGY:AI 期望和希望 当我们要求我们的参与者 在人工智能的阐述中，我们发现了广泛的对技术的乐观 潜力，受到担忧的影响关于它的实施。 受访者一般fi和AI有帮助在提高工作效率,扩展 人类智能理论，并制定 任务更容易。然而，有担忧关于AI的成熟度、准确性和潜在的道德问题。也是 头脑是透明的，可解释性的，数据安全，人工智能的决策过程，与人类的互动，以及资源需求。 “AI确实为 为我的组织创建内容。“ “它在很多方面使我们的工作变得更加容易。”“使用起来非常方便，但是有些方面 还不成熟，需要人员打磨。" “我希望安全性更高。 热车: AI技术的用户要求正确 问题，给我们希望，作为开发商制作新工具，它们将响应用户 反馈并随后设计产品 强调道德、隐私和安全。 5|WPVIP.COM “害怕隐私泄露，[使用]不安全。 ORGSANDPEOPLE 收入和 将收入目标与内容挂钩的组织热车: 行业范围内的皮带张紧 investment 有广泛的新期望 内容是收入驱动因素。 69%的受访者表示他们的公司收入目标到内容，大幅增加超过了去年的27%。 •在最严重的组织中 投资于内容营销(分配更多 超过营销预算的50%)，广告展示，销售内容产品，赞助内容， 和订阅/付费内容是 最常用的收入驱动因素。 •内容营销预算已经 幸免的削减，在许多情况下，实际上增加，尽管不确定的经济 气候：28%的受访者表示他们的预算保持不变，而49%的人看到了 他们增加。 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 69% 27% 20222023 加强了问责制。举措必须证明 接收的可测量价值持续支持，内容为也不例外。 这创造了一个机会那些专注于科学的人营销。将会有一个对工具的胃口增加和人们可以测量 性能和影响。 WWCOPVOVMM ORGSANDPEOPLE 内容营销预算的变化在过去的12个月 60% 50%49% 40% 30% 20% 10% 19% 26% 5% 组织使用内容来提高收入的方式 （对于将年度营销预算的50％以上用于内容营销的组织） 广告展示位置 销售内容产品 赞助内容 内容付费墙/订阅 将trac驱动到待售产品 推动销售团队 Ašliate销售 保留和扩展现有客户 61% 57% 48% 47% 45% 38% 31% 29% 民主化 martech工具 即使有一个食欲增加 “营销科学人” 在组织中，正在进行皮带收紧建议martech工具需要广泛采用， 帮助非科学家得到他们的手 数据并使用它。这 意味着像Parse.ly这样的工具推动更高的采用率 在组织中将获胜 出来，因为他们需要更少的 “科学家”来操作它们。 0%捐赠 较大较小留下来的不知道相同 28% 76|WWPPVVPPCCOOMM ORGSANDPEOPLE Measurement 数据驱动的内容营销热车: 70%广泛采用 和测试 组织已经接受 测量和测试，使其他们文化的核心。 2/3（66%）在数据驱动下工作 orgs，而22％的人说他们的orgs想采用数据驱动的方法。 •正在进行内容创建 科学fi。这是非常不寻常的对于不衡量的组织 他们制作的内容：只有9%的受访者在以下地方工作 内容性能无法衡量。 •十分之九（95％）以上是查看内容性能 至少每月一次。 •运行A/B和多变量的组织对其内容的测试是常态： 46%至少每周测试一次，39%每月测试一次 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 66% 22% 10% 一种科学的fic方法内容营销将提升 Thediscipline’sprofile.As 性能和影响是严格衡量，它将变得更容易倡导 进一步的投资，反过来将推动有影响力的工作。 这个故事是一个技术采用驱动组织 转换。支撑 变革是营销的选择团队在组装时 他们的martech堆栈。 2% o数据驱动我们要到达那里非数据驱动不知道 |WPVIP.COM ORGSANDPEOPLE 公司多久对内容材料进行一次测试 在过去的12个月衡量的公司百分比 50% 他们的内容的表现 40% 30% 20% 10% 9%11% 35% 39% 86%测量 9%不测量 5%不知道 2%1% 0% 一旦两次每一次每一次每一次一点也不 一天或更长时间周month 公司多久关注一次内容营销过去12个月的性能数据 50% 43% 40% 31% 30% 20% 10% 21% 0% 每日或更多 4% 1% 每周Monthly每年或从不更少 9|WPVIP.COM TOOLSANDUSAGE 具有收入目标的组织百分比 收入绑定到内容，由使用的分析工具 有收入目标没有收入目标 不知道 Content 8%8% 期望4%3%6%6%32% 分析88% 89% 20%9% 84% 74% 29% 40% AdobeAnalytics图表节拍GoogleAnalyticsParse.ly不知道 内容推动收入的预期是 广泛的，无论团队的工具如何 个性化 80% 82% 3% 4% 4% 3% 28% 17% 14% 8% 38% 88% 59% 19% 52% •Farandaway,thelorestexpectationfor 内容的收入影响是在 CDP 7%17% 3%13% 6%17% 6%14% 4%12% 8%57% 31% 不要使用专门构建的martech工具，或者在 76% 84% 78% 80% 83% 21% 受访者不知道他们使用什么工具。 49% •Theassociationwasmostprovisionwhen 35% 讨论客户数据平台(CDP)， 57%没有CDP的人说 Blueconic Lytics Salesforce 分部 Tealium 不要使用CDP 不知道 他们缺乏与内容相关的收入目标。 5% 1% 3% 4% 3% 1% 24% DAM 21% 3%96% 16% 9% 11% 10% 87% 86% 88% martech堆栈。AdobeParse.lySalesforce不要使用个性化不知道技术 热车: 随着内容的收入影响越来越大 可见，销售领导者将被激励去追求更紧密的与营销团队合作。 73% 81% 30% 46% AdobeAprimoBynderCloudinaryScalefiexTenovos不知道 1200|| userid:414195,docid:140710,日期:2023-09-16,sgpjbg TOOLSANDUSAGE 分析工具数据驱动的内容营销热车: 出现的差距 说到内容分析， 任职者之间有很大的差距和挑战者品牌。更多 复杂的画面浮现，当我们 看看这些工具是如何使用的， 80% 70% 60% 64