2023中国消费品行业高管调研成果

2023光辉国际中国消费品行业高管调研成果发布 ©2023KornFerry 2023光辉国际中国消费品零售行业高管调研 9大细分领域 零售消费品 奢侈品 鞋服及配饰 食品饮料 消费电子 化妆品 餐饮 连锁商超 个人护理及家庭护理 互联网及其他 48位CEO 参与调研 总结发现 2023年是消费市场回暖的一年，行业整体情绪审慎乐观 消费行业整体计划持续投资并积极寻求增长 业务驱动力： -高端化 -线上业务 -更深更广的线下渠道布局 纵观组织内部 -培养、发展领导者和留任优秀人才仍是最大的挑战及重点 -最为普遍的调薪幅度为3-5% -办公模式更多从居家回归到办公室 Q1 您对未来一年的消费市场大环境是持乐观态度还是悲观态度？ 2% 12% 49% 37% 0% 6% 58% 33% 2% 0% 非常乐观 略乐观 中立略悲观非常悲观 2022年8月2023年2月 Q2 相比2022年，贵司2023年目前的营收经营状况如何？ 远高于2022年 21% 稍高于2022年 52% 和2022年持平 13% 稍低于2022年 15% 远低于2022年 0% Q3 您如何预估贵司2023年度业绩目标？ 所有参加调研企业CEO 消费品CEO 36% 7% 50% 远高于2022稍高于2022持平于2022 42% 50% 6% 零售CEO 7% 45%48% 远高于2022 稍高于2022持平于2022 远高于2022 稍高于2022持平于2022 Q4 消费高端化在2023年会持续成为贵司业务的驱动力吗？ 所有参加调研企业CEO消费品CEO 2% 不会 会 不相关 会 不会 43% 35% 57% 63% 零售CEO 28% 3% 不会 会 不相关 大部分参加调研企业CEO认为消费高端化在2023年会持续成为业务的驱动力。 69% Q5 您预计消费者会在贵司所处细分行业降级消费支出吗？ 75%2% 不相关 23% 大部分参加调研企业CEO预计消费者不会 不会在其业务所处细分行业降级消费支出。 会 Q6 相比2022年，贵司2023年对业务的投资计划会有怎样的变动？ 4% 13% 31% 52% 2% 29% 49% 20% 计划加大投资计划投资持平计划减少投资 还未决定投资计划 2022年8月2023年2月 Q7 您预计2023年贵司实体门店/实体分销渠道数量会有怎样的 变化？ 65% 15% 10% 10% 0% 17% 20% 24% 10% 29% 大幅增长微幅增长基本不变微幅下降大幅下降大幅增长微幅增长基本不变微幅下降大幅下降 2022年8月2023年2月 Q8 您预计到2023年年底贵司有多少比例的销售会转移到线上？ 25% 21% 23% 21% 10% 2023年2月 2022年8月 线上销售占比>70% 50-59% 30-49% 15-29% 0-14% 12% 17% 29% 8% 34% Q9 以下选项中，哪个选项最符合您对贵司2023年人员增减变化 的预计？ 56% 25% 15% 4% <-20%>=-20%,<0%>=0%,<20%>=20% Q10 以下哪种工作模式是您认为将会是2023年最为普及的工作模 式？（门店销售除外） 100%办公室办公 80%办公室办公 20%在家办公 60%办公室办公 40%在家办公 40%办公室办公 60%在家办公 <40%办公室办公 51% 33% 6% 0% 8% 52% 5% 36% 5% 3% 2022年8月2023年2月 Q11 以下选项中，哪个选项能最准确地反映出未来一年您对贵司 员工调薪的预计？ 19% 0% 13% 4% 65% 2023年2月 0% 2% 23% 44% 31% 2022年8月 涨薪幅度<0% 0-3% 3-5% 5-8% >8% Q12 请在以下因素中选出未来一年贵司将面临的主要人力挑战项 （可多选） 培养及发展人才 /领导者 73% 留任组织内部的 优秀人才 46% 高效率工作 38% 吸引外部市场的 尖端人才 35% 企业文化建设 35% 有市场竞争力的 薪酬 17% Q13 您是否会考虑将员工薪酬福利待遇与ESG（环境、社会责任 及公司治理）挂钩？ 15% 50% 暂不考虑 已挂钩 正在考虑中 35% ©2023KornFerry.Allrightsreserved.