移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 社群如何讲好故事?对谁讲? 用运营力讲好故事 主讲人:杜鑫 为什么要做社群? 01 流量成本攀升 转化效果差 02 品牌缺位 03 平台垄断 04 用户需求 1天时间 抖音号的粉丝数当天的热点榜第一名新闻联播秒变段子手 移/动/微/互/联/挑/房/新/ 视/野 媒体变迁 形式以电子版报刊、报网互动为主,将传统媒体内容迁移至PC平台 媒体整合 多媒体“中央厨房”诞生信息集中加工分发新兴媒体平台 媒体融合 传统媒体与新兴媒体融合发展创新内容形式:动漫二次元 创新平台资源:抖音号、快手号 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 再小的领域, 也有自己的社群 找房人群在哪里? 问题一:用户增长未形成规模化 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 策略方向之: 内容策略 从品牌化到品牌IP化从舔狗变女神 树立人设 移/动/微/互/联/挑/房/新/ 视/野 品牌=用户被动连接 IP=用户主动连接 VS 品牌是舔狗,他需要不断地拉来用户,讨好用户; IP是女神,她要做的是不断地制造内容、散发魅力,从而吸附更多的粉丝。 经验&案例:分析师IP打造 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 打造分析师IP 树立分析师资深房产专家形象开展各类线上线下用户互动类活动 用真实服务帮助每一位用户 问题一:用户增长未形成规模化 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 策略方向之: 渠道策略 打破平台边界构建流量阵地 聚合流量 从房产到泛房产 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 潜在用户无处不在 01高校学生-租房交友群-买房低龄化 02小区业主-物业交流群-改善型住房需求 03在外务工者-返乡交流群-返乡置业需求 微博•不定期发起赠书活动 •跟读书相关的短摘抄 微信 十点电台 读书 •十点读书公众账号,每晚十点推送美文 •通过给她读、读书会等相互引流打造微信公众号矩阵 •荔枝FM、网易云音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM等 •主播BOBO,一周两期 微社 •除若若素素素素材材了十点读书微社区,还有解忧微社区 区•多互动,鼓励原创、投稿、点赞评论等 线下•招募十点读书会会员/班长 活动•组织线下读书会 经验&案例 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 新渠道 关注新兴平台机制变化通过精准内容引流用户 新形势 尝试新渠道与社群的结合点 全媒体矩阵 多一次复制,也是多一次运营寻找不被受限 目标用户集中的平台 问题二:退群率高、活跃度持续性低 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 策略方向之: 留存促活策略 群内容的精细化运营分析师独家内容引导 日常运营 经验&案例:完善群议程设置 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 节点早晨 模块【早报】 上午 【通知】 中午 【晒图】 下午 【互动】 傍晚 【分享】 晚上 【课程】 细项 ABC 负责人 XXXXXXXX 经验&案例:独家分析师引发内容共鸣 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 用内容价值留住用户 如果只是在群里聊天,而没有产生有价值的内容。那用户为什么一定要选择安居客社群? 讲好故事最关键的一步 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 中国合伙人的启示?带动用户形成风潮用专业度和运营力营造转化场景 用户基础 运营支持 讲好故事最关键的一步 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 社群+KOL 社群+看房团 社群+IP 广州、西安利用签约KOL实现社群从点到面的拉新促活创新线上线下看房讨论热潮 长春将看房团业务与社群结合推出特色社群看房团 社群成为活动运营中心 北京举行主题线下走进案场活动打造分析师IP形象 利用社群精准用户与开发商紧密联动 故事的对象 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 TO:BTO:CTO:O 面向B端 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 我们有用户 覆盖全国53城 全国社群800+ 有效连接10万+ 找房用户 面向B端 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 我们有内容 楼市大V 楼市大V 楼市KOL 楼市KOL 楼市大V 行业大咖 挑房分析师 挑房分析师 楼市大V 揭秘宝山红盘~ 楼市KOL 【挑房攻略】#临港新片区#真的灵吗 面向B端 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 我l社群活动招商冠名l社群特色看房团l企业地推资源 社群讲座特色看房团 硬广 资源明细 刊例价 内容/尺寸 PV/天 30*购房群 X000/次 活动宣传 X000 活动早报开屏 X000/天 640*1080 X0000 安居客讲座看房团全程直播 X000/次 图文/视频直播 X000 微信公众号推文前宣/后宣 X000/条 安居客提供海报设计、文案支持 X000 安居客app安居头条展示位 XX000元/7天 - X0000 看房团VLOG X000元/条 15秒/30秒mp4格式 - 客户资源 50人看房团 - - - 物料 场地布置费用 X000元 - - 礼品 X000元 主持人 X00元 安居客品牌分析师出场费 X000元 合计 XXXXX元 折扣后 X0000元 们可以赋能 面向C端 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 我们有价值 信息服务价值 提供最新的市场信息,开盘预告,政策解读,回应用户疑问,开展线上课堂等等,更有专业房产分析师答疑解惑,助你安心找好房。 群体轻量级社交平台 无论你在哪个城市,无论你是租房还是买房,只要你想了解房子有关的事情,都可以加入。 面向O端:联动客户、服务用户 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野 我们有转化 THANKS 移/动/微/互/联/挑/房/新/视/野