京东健康2023中期报告

JDHealthInternationalInc. 京东健康股份有限公司 （于开曼群岛注册成立的有限公司）(AcompanyincorporatedintheCaymanIslandswithlimitedliability) 股份代号：6618(港币柜台)及86618(人民币柜台) StockCodes:6618(HKDcounter)and86618(RMBcounter) 2023 中期报告 InterimReport 目录 2 公司资料 4 管理层讨论与分析 15 其他资料 27 简明合并财务报表的审阅报告 28 简明合并损益表 29 简明合并综合收益╱（亏损）表 30 简明合并财务状况表 32 简明合并权益变动表 33 简明合并现金流量表 34 简明合并财务报表附注 57 释义 公司资料 董事会 执行董事 金恩林（首席执行官） 非执行董事刘强东（主席）QingqingYi 独立非执行董事 陈兴垚李玲张吉豫吴鹰 审计委员会 陈兴垚（主席）张吉豫 李玲 薪酬委员会 李玲（主席）金恩林 吴鹰 提名委员会 刘强东（主席）张吉豫 吴鹰 公司秘书 赵明璟 授权代表 金恩林 赵明璟 核数师 德勤‧关黄陈方会计师行 执业会计师 注册公众利益实体核数师 注册办事处 POBox309 UglandHouse GrandCaymanKY1-1104CaymanIslands 总部 中华人民共和国 北京市大兴区 亦庄经济技术开发区科创十一街20号院 京东总部二号楼C座（邮编：101111） 香港主要营业地点 香港 铜锣湾 希慎道33号利园一期19楼1901室 法律顾问 有关香港法律及美国法律 世达国际律师事务所及其联属人士 有关中国法律 世辉律师事务所 有关开曼群岛法律 MaplesandCalder(HongKong)LLP 2京东健康股份有限公司 公司资料（续） 主要股份过户登记处及过户办事处 MaplesFundServices(Cayman)Limited P.O.Box1093,BoundaryHallCricketSquare,GrandCaymanKY1-1102,CaymanIslands 香港证券登记处 香港中央证券登记有限公司 香港湾仔 皇后大道东183号合和中心 17楼1712至1716号铺 主要往来银行 中国银行股份有限公司总行 中国建设银行股份有限公司渣打银行（中国）有限公司 股份代号 6618（港币柜台） 86618（人民币柜台） 公司网站 https://ir.jdhealth.com 中期报告20233 管理层讨论与分析 业务回顾 2023年是贯彻党的二十大开局之年，是实施“十四五”规划的关键一年。“互联网+医疗健康”正在民众看病购药、 提供便捷的健康管理服务等方面发挥着越来越大的价值。 今年以来，“互联网+医疗健康”鼓励政策不断出台。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》提出发展“互联网+医疗健康”，建设面向医疗领域的工业互联网平台，加快推进信息技术在医疗卫生领域中的应用。近期国家发展改革委公布了《产业结构调整指导目录（2023年本，征求意见稿）》，鼓励 “互联网+医疗健康服务”及医疗大数据的应用、心理咨询服务和中医养生保健服务的发展等。作为行业领先的新型医疗健康服务企业，京东健康积极响应政策要求，依托行业领先的数字技术，构建在线线下一体化的医疗健康服务体系，推动创新医疗健康服务有序落地。 2023年上半年，本公司业务继续保持快速增长，我们的总收入为人民币271亿元，同比增长34.0%。我们致力于为用户提供更优质、更便捷、更普惠的医疗健康服务，进一步丰富平台上健康产品品类，加速全渠道、多业态的布局，用户信赖度和品牌认知度不断提升。截至2023年6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量达到168.6百万，较2022年6月30日的131.3百万净增加37.3百万。我们利用创新技术和数字化运营能力，进一步优化医疗健康服务产品的用户体验，上半年日均在线咨询量已超过440,000。 零售药房 我们坚持自营、在线平台和全渠道布局相结合的运营模式，报告期内，我们持续开放和优化生态，实现了与合作伙伴高质量的共同增长。同时，我们进一步强化供应链能力并提升价格竞争力，坚持合规经营和品控管理，为用户提供优质和普惠的医药健康产品，从而赢得了更多用户的信赖。 4京东健康股份有限公司 管理层讨论与分析（续） 自营 我们主要通过“京东大药房”来经营自营业务，逐步创建起完善的供应链网络，持续拓展与行业领先的制药公司和 健康产品供货商的合作。报告期内，我们自营商品销售持续增长，收入达人民币232亿元，同比增长32.5%。依托 京东健康行业领先的供应链能力，我们在保障高效和安全履约的同时，不断强化供应链优势，持续扩大覆盖全国的三级仓网和全温区供应链服务范围。我们深挖用户需求，捕捉疫情后健康消费趋势和用户习惯的变化，通过数字化精准营销和丰富的产品供给，提高品类间用户的交叉渗透。报告期内，用户复购率和新用户留存持续提升，用户对京东健康的品牌心智进一步强化。 报告期内，我们与多家跨国药企深化合作，通过不断强化行业领先的全渠道零售供应链优势，进一步提升了药品的可及性。多款新特药在京东大药房在线首发，为患者提供全球前沿的创新药物治疗方案，包括艾伯维特应性皮炎靶向创新药瑞福®（乌帕替尼缓释片）及艾迪药业研发的1类新药复邦德®（艾诺米替片）。依托行业领先的药品冷链履约能力，中美华东旗下的利鲁平®（利拉鲁肽生物类似药）率先在我们的平台上首发。通过线下自营DTP药房，进一步扩大用户触达范围，成为了众多创新药企开拓全渠道的重要合作伙伴。 同时，我们与众多品牌伙伴携手，通过覆盖产品全生命周期的数字营销策略，实现营销效果的提升和成本优化。依托京东健康全面的医疗健康布局，我们与雅培、欧姆龙等品牌深化合作，创建数字化慢病管理体系，共同为糖尿病患者提供在线闭环的健康管理服务，实现产品和用户体验升级。我们持续聚焦全渠道精细化运营能力，探索医疗器械在院端场景的布局，与新华医疗在渠道拓展、产品定制、数字营销等方面展开深入合作。在营养保健品类方面，我们利用平台上丰富的营养师、药师、育婴师等资源，为用户提供精准、专业的营养指导。我们携手医药健康企业打造了更多元产品矩阵，满足用户多样的健康需求，并助力品牌销售增长。报告期内，我们与赛诺菲旗合作，实现品牌旗下3款益生菌新产品的在线首发。 中期报告20235 管理层讨论与分析（续） 在线平台及全渠道 我们通过在线平台业务与自营业务的协同效应，不断提高用户的消费体验，以实现零售药房业务的可持续增长。 凭藉京东健康平台上活跃的用户群体，以及数字化运营体系的升级，吸引更多第三方商家入驻，共同为用户提供 更加丰富的产品供应。截至2023年6月30日，我们的在线平台上已经拥有超过3.6万第三方商家。在今年618大促活动期间，我们为商家制定了全面的支持举措，包括品类促销、流量扶持、品牌推广等，参与促销活动的商家和商品数量均创新高，超过7,000个商家的成交额同比翻倍。 报告期内，我们进一步加速全渠道业务布局，聚焦本地“实时零售”服务体验，全面完成对“京东到家”平台的医药及健康产品品类业务的运营融合。实时零售业务包括自营药房及第三方平台模式，为用户提供丰富的商品的同时，打造“好”产品和“好”体验的差异化竞争优势。我们还推进流量扶持、精准营销等商家优惠措施，进一步扩大业务的运营网络覆盖，助力商家运营效率的提升。截至2023年6月30日，我们的全渠道布局已覆盖全国超400个城市，合作连锁品牌超1,200家，合作门店超10万家，其中位于三线及以下城市的合作门店数占比超过60%。 医疗健康服务 我们持续升级迭代在线医疗健康服务体验，为用户提供丰富、优质的医疗健康服务产品。报告期内，我们聚焦专科疾病领域，探索医疗服务创新模式，为用户提供专科疾病的在线闭环诊疗服务。我们升级家庭医生产品，为消费者提供个性化、连续的、覆盖全周期的医疗健康服务；同时，我们进一步加强与医疗机构及健康服务商家的合作，进一步提升优质医疗健康服务的可及性。 在线线下一体化医疗健康服务 我们持续提升京东健康互联网医院的服务能力，向用户提供高效、专业、可信赖的在线医疗服务，截至2023年6月30日，我们的互联网医院日均在线问诊咨询量超过44万。报告期内，依托京东健康平台的医疗资源集成能力和技术能力，我们进一步完善在线专科互联网医疗服务闭环，打造国内首批皮肤专科互联网医疗服务平台，为患者的长期疾病管理需求提供更便捷选择。目前，有超过40位皮肤疾病领域头部专家开设在线名医工作室，吸引近3,000名来自三甲医院的皮肤专科医生入驻。同时，我们全新上线的心理服务中心，可为用户提供专业、便捷的心理健康咨询及诊疗服务。在服务供给方面，平台已入驻超过1,000位专业心理咨询师和6,000位精神科医生，为用户提供全面的心理健康服务方案，包括心理健康筛查、咨询疏导及诊疗服务。利用京东健康的数字化能力，可实现更精准的咨询匹配，提供专业服务的同时亦能确保用户隐私安全。 6京东健康股份有限公司 管理层讨论与分析（续） 报告期内，京东家医完成产品升级，正式上线老人全年照护服务。通过为老年用户匹配专属的健康管家，提供连 续的健康状况跟踪和主动的健康随访服务，帮助老年人改善身体健康状况，用户满意度达99%。消费医疗方面，我们进一步升级了“一卡通万店”体检服务产品体验，丰富了用户服务权益，用户可享有更多在线线下融合的健康 管理服务。 报告期内，我们联合宿迁市宿豫区政府、宿豫区卫健局打造的一级医疗服务机构“宿豫医院”正式开业，同期京东健康体检中心宿迁店也正式投入运营。我们通过京东健康医疗健康“在线+线下”服务网络及医疗服务资源优势，为宿迁本地居民提供优质、高效、便捷的医疗服务体验。 智慧医疗及数字健康 为了进一步提升医疗机构的诊疗效率和患者就医体验，我们的智慧医疗业务在多个医疗机构实现应用落地。报告期内，我们联合无锡市新吴区民政和卫生健康局共同打造区域医疗服务平台，通过集成全区医疗资源，为区内群众提供互联网医院在线复诊、处方流转、配药上门等一站式服务。报告期内，在前期成功试点运行的基础上，我们建设的处方前置审核系统于16家海淀区基层社区卫生服务中心落地应用；逐步在更多基层医院实现处方审核标准化，保障患者用药安全的同时提升诊疗效率。 报告期内，我们与华为达成合作，通过华为智能手表新品HUAWEIWATCH4，为用户提供体检报告解读服务，该项服务由京东健康互联网医院的医生提供，7×24小时在线、平均60秒响应，30分钟详细解读微体检报告；同时，京东健康互联网医院医生还将根据用户情况，提供健康咨询、生活健康指导、在线诊疗等个性化服务。 公益与企业社会责任 作为一直以坚持用户健康为中心的医疗健康服务企业，我们积极践行社会责任，助推行业高质量发展。 我们持续对特定人群开展健康关爱公益行动，提高医药健康物资与医疗服务资源可及性。我们与中华社会救助基金会发起多项健康关爱行动，携手品牌合作伙伴，向乡村女性、儿童捐赠包括维生素、HPV自检盒、指尖血氧仪等在内的健康物资。报告期内，我们联合45个爱心合作方，累计开展各类医疗健康公益活动25次，共同捐赠物资价值超过人民币2,000万元。 中期报告20237 管理层讨论与分析（续） 未来展望 作为行业领先的新型医疗健康服务企业，我们将进一步推进开放生态战略，不断提升医药健康供应链和医疗健康 服务能力建设，致力于为用户提供易得、便捷和可负担的医疗健康产品和服务。对于零售药房业务，随着用户健 康消费习惯的养成，我们认为这一领域仍拥有很大增长潜力。我们将不断释放“自营+在线平台+全渠道布局”的生态能力，携手品牌和商家伙伴，聚焦“实时零售”体验升级和下沉市场的布局，进一步提升药品及医疗健康产品的可及性；在医疗健康服务方面，我们将进一步构建专科疾病领域的服务