数字银行功能

INTRO FULL 雷达 FEATURES雷达Q32022 数字 RECOM-MENDAT- 离子 联系人 Banking 功能 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 Introduction 2 INTRODUCTION 前言 银行功能的灵感 Peter-JANVANDEVENN, Mobiquity全球数字银行副总裁 客户对数字银行服务的期望继续增长指数率，由于技术进步和消费者增加 在日常生活中使用大型科技的经验。随着银行努力改善他们的成本收入比，随着经济不确定性的增加， IT预算的压力。因此，银行必须仔细考虑如何支出他们的数字化转型预算以最有效的方式 专注于实施既可以改善消费者银行业务的功能 经验，并确保他们在拥挤的市场中保持竞争力。 从我们的分析中，我们发现fi几乎80%的日常银行业务零售银行提供给客户的功能相似。只剩下20% 功能，银行可以真正差异化并获得创新。当 考虑到预算应该在哪里以及如何支出，fi首先确保 80%的银行功能是在最有效的fi中创建的 方式可能。一旦这个坚实的基础到位，大多数的数字 同时，可以将差异化功能路线图放在适当的位置，以便在创新发布的初始MVP发布后立即实施。 不确定从哪里开始？我们的数字银行功能的第二次迭代雷达是获得各种银行功能概述的完美工具 和目前在全球范围内提供的功能。您不必在创新功能的前沿，以产生影响。你也不需要实施先进的创新功能。为什么不从评估您的 竞争，看看什么对他们有用？从那里你可以开始开发你自己的必备功能路线图，以及defiNing什么 区分功能可以很好地适用于您的客户。但是，这很重要您fi首先对您的目标群体、利益相关者有清晰的了解和品牌承诺，以确保选择的功能将与您的 客户。 转换预算可以花在区分20%的功能上。使用我们的交互式雷达，您可以更好地了解银行的功能通常使用并被认为是MVP的“卫生因素”，有什么功能 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 银行如何最大限度地提高投资回报？fi的第一步是去fi必须具备的功能，并从创建最小可行产品(MVP)开始，使用数字银行供应商的开箱即用功能作为 尽可能多。这种方法允许银行运行初始版本有限的预算，也将降低实施风险。作为基础 是用来取悦客户的，哪些功能真正使银行与竞争。 有兴趣了解更多吗？只需联系我们的顾问和创意人员很乐意指导您进行此过程。 3 INTRODUCTION 银行及其品牌正在发生什么 数字化正在摧毁银行品牌 金融产品正在移动从地方到空间 银行产品必须能够生活在数字化中生态系统。通过添加数字接口或创建完全集成的数字产品和服务。竞争激烈的多层次环境要求 新的营销方式不断最大化他们与俘虏观众的订婚客户使用他们的产品。 银行面临爆炸数字接触点 数以百计的互动构成了客户的 相反，银行品牌的经验和真实感知营销活动中承诺的内容。接触点 并不是所有的事情都发生在一个线性的旅程中，转动每一个单一互动进入成败时刻。与 他们中的一些人甚至从直接去中介控制银行，使中性评级最高 可达到的。 数字正在推动银行经验的相关性 最高速率 品牌和品牌类别之间的边界是蒸发。客户轻松地从流媒体切换 订购食物的内容，改变他们的公用事业提供商购买新产品。银行也是如此， 创建一个开放和水平的游戏fi场，其中一个品牌可能会占据上风，但在下一个 看到他们的经验被竞争所超越 他们甚至没有考虑过，就像我们看到的 最近与金融科技公司、保险科技公司、DeFi等合作。 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 4 INTRODUCTION 报告镜头 本报告概述了全球金融服务应用市场。为了保持报告的重点，我们使用了下面的five镜头。 1.Features2.零售银行 3.移动4.全球视图 5.客户 我们在这里讨论功能:功能 提供给客户。 它们是至关重要的一部分客户体验。 充分理解竞争地位,全产品分析 和品牌是必需的。 报告的重点是零售银行服务私人个人。 针对业务的功能只有客户，不是包括在报告中。 APPLICATIONS 特征表示 这里来自移动 应用程序。因此，我们的功能的评估 频率只覆盖其 通过移动可用性。 我们已经包括了功能从世界各地到 提供整体概述并展示那些 并不普遍。The 频率评估 在报告中也做了 从全球的角度来看，所以一个功能的可用性在特定的fic地理上市场可能会有所不同。 角材 我们选择留在 顾客的鞋子和焦点：对可见的功能 them.Someofthefeatures 可能需要复杂的 算法和解决方案运行在背景中，仍然为客户可用 用一个按钮上的水龙头。 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 5 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 全雷达 6 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 全雷达 雷达尺寸 为此报告收集的所有功能都按维度分布：为了更好地理解这些功能，我们将它们分为三个根据他们的频繁程度不同的类型。“MUSTS”是最在市场上观察到的“分差”是最不常见的。 环：频率 戒指代表了 功能在全球市场上。环越靠近中心- 更频繁的功能是 市场。 部门：区域 客户经验 客户体验领域，涵盖银行用户的典型需求。 在具有多种用途的功能中，我们倾向于选择最相关的 体验区。 MUSTS MUSTS的特点是很容易观察到在大多数银行，并经常作为DELIGHTERS和 差速器。这是客户期望的 在安装零售银行应用程序时查看。他们很容易在市场上可用。在一个 应用程序可能会导致客户失去竞争，除非 app是高度专业化的。 DELIGHTERS DELIGHTERS是不那么响亮的功能市场上常见的。它们不一定是必须的如果客户想要拥有此功能，他们 在几个提供商之间仍然有不错的选择。这些功能也被视为帮助客户的很酷的想法 改善他们的银行业务，超越基础。 分差器 差速器是市场上最不常见的 并且通常是特定fi金融服务所独有的 providers.Ifacustomerwantstohavethisfeature,they 不能只是去竞争。 7 全雷达 雷达领域：客户体验领域 管理财务 帮助客户理解和管理的能力 他们的fi更好，防止不必要的损失。 雷达部门指示客户的哪些领域体验功能地址。 管理帐户 与管理和 更新帐户 省钱 帮助人们拯救的功能 钱和管理他们的储蓄。 开放式帐户 与成为 公司的客户和开设一个帐户。 投资资金 使用户能够投资其 钱或分析他们的投资。 购买东西并支付账单 采购产品和 来自不同供应商的服务。 连接和影响 允许客户的功能 到find帮助，连接或参与慈善活动。 支付其他人贷款资金 涵盖汇款至的功能其他私人。 GETPAID 涵盖接收的功能钱和取回现金。 支持信用的功能产品和信贷流程。 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 8 全雷达 Overview 在此版本中更新此版本中的新功能 如何使用：点击一个要查看的点 管理帐户管理财务省钱投资资金 直接信息。 冻结和阻塞 管理通知fi阳离子 基本报告 活动警报 在应用程序中保存帐户投资组合视图和 自己之间的转移管理 MUSTSDELIGHTERS 分差器 更改联系人数据 应用程序/卡外观个性化 更改PIN码 管理可用性国外 查看您的所有帐户 保险 帐户 储蓄目标共享储蓄自动转账 加密货币 Auto-pilotfor 投资 投资组合再平衡 开放式帐户使用银行数据登录 长期规划舍入 投资业绩 分析 经常账户 在应用程序加载共享/联合账户初级账户 应用内搜索 在AR中查看卡片功能选择 数据钱包 支出分析预算编制出行方式 双PIN码 条件规则/如果这那么（IFTT）Gamified节省 社会机制 投资您的零钱 聊天帐户 加载项跟踪赚取的工资 Maybuy 安全仪表 像你这样的人财务健康评分 购买东西和付款单 支付其他人GETPAID贷款资金连接与影响 账单支付 跨行转账 取消付款订单 支票存款 早期工资 预先批准的信贷 透支 Chatbot 虚拟助理 支付卡 用钥匙付款 现金返还数字抵押贷款或捐赠 第三方支付 IBAN检查器查找ATM/分行 再抵押礼品 账单扫描投注和彩票直接借记 使用链接/请求支付付款 自动接受 应用中的ATM 生成PIN 侧身喧嚣 信贷回到过去Jeonse贷款信用评分分析 可持续性见解与朋友聊天健康管理 拆分账单付款类型选择信用建设服务 Deals 在我身边 点对点贷款 通过QR支付聊天付款 信贷增加 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 用QR购买反尴尬 回到过去住宿预订 付钱给孩子做家务 提示您的银行家 9 FEATURESF 全雷达 INTRO单击中的一个点雷达直接查看。 FULL 雷达 FEATURES 分差器DELIGHTERSMUSTSDELIGHTERS分差器 RECOM-MENDAT- 离子 联系人 FEATURES 开户 MUSTS返回至 美国银行 经常账户 能够查看和管理经常账户 作为零售银行应用程序的核心功能。取决于在市场上，用户也可能期望外币 帐户功能和相应的功能允许 货币兑换。虽然在许多情况下，帐户获得 数字或通用名称，一些银行，如BPI或ANZ，允许客户重命名/昵称帐户。 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 雷达 11 FEATURES 开户 DELIGHTERS返回至 N26 在应用程序加载 虽然一些银行仍然要求人们去分行要成为客户，数字入职变得更加和更广泛的。一个典型的入职过程涉及fi隐藏个人和联系信息， 提交身份证明文件并为 活跃度检查。从单击寄存器的过程按钮实际上能够使用帐户可以采取从不到10分钟到几天。的数量 完成注册所需的点击次数也各不相同。 86400 Revolut 共享/联合账户 除了个人帐户，查看和管理 由一个人，用户也可以获得一个当前帐户 与其他人共享。像86400、ING这样的组织和VirginMoney允许客户拥有一个联合帐户并发行一张额外的卡。用户可以将其用于日常日常开支、储蓄或为特定fic管理资金 事件-就像通常的帐户一样。 初级账户 这是共享帐户的特殊fic情况，适用于由孩子使用。通常是父母的一部分 包，这些帐户和卡提供核心银行业务功能-支付和储蓄-青少年和 孩子。在大多数情况下，父母仍然保留对账户，设置支出限额，可以冻结和解冻卡。有时，如在Revolut的情况下，帐户卡不能用于支付某些商家，例如。 赌博公司。TinkoffJunior允许孩子们要求来自父母的钱，增加了对这一点的解释钱将被使用。 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 雷达 12 FEATURES 开户 分差器返回至 雷达 KakaoBank 聊天帐户 KakaoBank采取联合账户更进一步。客户可以从KakaoTalk聊天室创建一个帐户 与多达100个朋友分享。所有参与者都可以看到账户或转账的余额和付款 那里的钱，而账户所有者保留对帐户。 INTRO FULL 雷达 FEATURES RECOM-MENDAT- 离子 联系人 13 FEATURES 管理帐户 MUSTS返回至 冻结和阻塞管理通知fi阳离子 能够冻结或阻止卡或帐户被查看在客户感到不知所措的时候 苏格兰皇家银行 作为客户的主要安全功能。应用程序允许此功能在旅途中，每当用户觉得他们的资产受到损害。通常银行提供阻止卡的功能，然后重新发行卡