利用生成式AI解决方案重塑客户体验

ⵄ欽欰䧭䒭AI鍒Ɀ倰呩ꅾ㝕㹐䨪⡤낉 涯뛆 ❇끩鷦✻猰䪮 岌㬛⛙遤⚌鍒Ɀ倰呩卹匬䋗 僈楋 ❇끩鷦✻猰䪮 岌㬛⛙遤⚌鍒Ɀ倰呩卹匬䋗 遤峯⚌㻋 帿Ⰶ峯㻋欰䧭䒭AI遤⚌㖞兞 䱲䧭騟㽠罏 䲿⣘鍒Ɀ倰呩絆ざ ⚹刿㢴➃Ꝃ㽠㗞鸀 Ancient Web1.0Web2.0未来已来 PGC 质量保证中心化专业化 UGC 自由创作分散化门槛低 GenerativeAI(GAI) 图⽚⽣成 ⽂字⽣成 ⾳频⽣成代码⽣成 视频，3D模型 5 降低成本、提升效率推动创新业务场景探索带动颠覆式发展 荛2023䎃㼜剣20%涸ⰻ㺂鄄欰䧭䒭AI䨾⴯䒊 荛2025䎃Gartner곫雦欰䧭䒭AI❡欰涸侨䰘㼜⽑䨾剣侨䰘涸10%罜➚㣔鵯⚡嫱⢾♶ⵌ1% 宠瑟ꢂエ䒸满㣐ꆀ餴劥ㄤ䪮助涸䫏Ⰶ곫雦㼜㖈年2-5ⰻ㹊梡錞垷⻊䎾欽 呏䰘Gartner䫪ꪪ涸➃䊨兰腊䪮助䧭擿䏞刼絁欰䧭䒭AI➠㢅✵蟟蔠劍⡎Ⱖ䎛ꢢ涸䎾欽㖞兞ㄤ䊭㣐꨽ Gartnerշ2021䎃곫崵➃䊨兰腊㼆➃碫ㄤ爢⠔涸䕧ㆇո 6 内容制作剧本创作原画设计 数字人角色生成视音频生成 媒体供应链 内容标签提取视频超分 插帧与修复 流媒体 个性化推荐 宣传海报制作过程陪伴机器人 ⼴播，体育传媒 新闻读/写助 视频素材生产体育赛事集锦 社交平台 情感聊天机器人 客服机器人人物风格画 元宇宙3D资产制作 角色指导剧本分析 美术师 场景设计 GenAI加速视觉设计定稿 导演 / 制 创意传递片 概念设计 Text2img +ControlNetLineartAnime 生成式AI助力社交机器人 陪伴多元化 陪伴过程化 陪伴拟人化 梡㹊⚆歲涸㢕ⵠ♸䒁㾝 䎂遤⚆歲涸䟝韌♸⴯⡲ 刿⸈溫㹊ծ荈搬涸䒊垷 设计效果 知识产权 工业管线 并发访问 数据隐私 模型迭代数据训练 云原生解决方案 私有化部署弹性存储/数据库 持续创新ծ共赢未来的GAI解决方案集合 AmazonLex 㛇露✵鎊兰垷腊㘗社㟞程䔂涸倰㣐呩 AmazonBedrock Builders NativeAmazonServices PurposeBuiltServices AmazonSolutions&Guidance Partnerofferings ConsultingPartners Buyers AmazonSageMaker IndustryAI鍒Ɀ倰呩䭷⽂ 行业解决方案指南 用生成式AI服务餻腊兰腊⻊䎂〵匬䒊⸔䲀AI兜䟃⻊ AmazonBedrock借助基础模型构建和扩展⽣成式AI应⽤程序的最简单途径 ⽆服务器体验访问基础模型API ⽀持⼴泛的基础模型使⽤私有数据 定制基础模型 加强数据保护 使⽤熟悉的亚⻢逊云科技⼯具和功能 生成式AI解决方案指南 •緃⛘䘯鸟匬䒊GAI⴯倝䎂〵涸腊⸂ 䮋䧶 㕃晙濼霋❡勉⛲⠔㶸㖈굥ꤗ •⢪欽雧ꢓSaaS䎂〵涸ⴀ㕃佪桧⿺鳕ⴀⰻ㺂♶〳䱽 •䒓彂고湡stable-diffusion-webui告Ⱖ劥餘♳僽♧⚡ ⽀⡤䎾欽㖈的㾝䚍ծ⨴㡫䚍ծ珘㹁䚍㶸㖈꡼곿 •⚹⴯䠑碫㕃晙欰䧭䲿⣘⡛➿瀦ծ♧畀䒭腊⸂䎂〵 鍒Ɀ倰呩涸⟟⧩ •佅䭯䒓彂爢⼓⚺崨䳃⟝佅䭯垷㘗荈⚺鷥䭊 •ꅷ絅欽ㄤ䲀Am椚azonSageMaker劼㐼㷖⛴䎂〵鵳遤垷㘗雲 •⟄✻⾲欰倰䒭佅䭯䎂〵餴彂盗椚ծ勉ꣳ盗椚ծ䎇〄 ⢪欽ծ䔀䚍⠽綫瘝腊⸂ •䲿⣘WebUI晜劥ㄤAPI⚙猫晜劥鷓ざ✵♶ず⢪欽꣌媯涸㹐䨪 •康䧬㹐䨪嚋䙁䱲程♸⾲歘霃雦 餻腊⚌⸉⴯倝 •騗遤⚌㹐䨪㉁ㅷ䎛デ⴯䠑霃雦瘝 •岌㬛⛙㹐䨪굥呔㕃欰䧭ծ瀊錠곸欰❡ •佅䭯ざ⡲⠑⠶䘯鸟꧋䧭䒓䬪GAI饋麤 生成式AI解决方案指南人物场景绘图 生成式AI解决方案指南–概念原画设计 AWS AWS AWS WS AWS 3 SearchEngine AmazonS34 Connecter 1 6 AmazonLambda IntelligentSearchGuide AmazonKendra Sentence/WordEmbedding DataIngestion AmaAzonAmplify 2 5 IntentDetection AmAaWzoSnLambdaNotebook AmazonOpenSearch GuideWordsGeneratingEmbedding AmazonAPIGateway Record 7 IntelligentOptimize AmazonLambda TrainAmazonDynamoDB 8 LLM 9 TrainAmazonLambda Sentence/WordEmbedding AmazonEventBridge 10 AmazonLambda IntelligentQA ControlledTextGeneration LLM AmazonLex Deploy 㛇✵兰腊䵂程涸露鎊垷㘗㟞䔂鍒Ɀ倰呩䭷⽂ GuideWords SearchResult 䮋䧶 •欽䨪꨽銳㣐ꆀ涸➃プ䧭劥䫏Ⰶ勻䒊用⟱⚌濼霋䎽 鍒Ɀ倰呩涸⟟⧩ •偽岁聊䰘⟱⚌濼霋䎽湬䱹䲿⣘瘷呩 •⢪欽⟱⚌ⰻ鿈俒咓䘯鸟匬䒊⟱⚌濼霋䎽 •唬程倰꬗佅䭯ⴔ霒社程ぢꆀ/露䠑社程垷祍叅霧瘝㢴猫叅霧倰䒭佅䭯㛇✵欽䨪遤⚹涸⿿껩⠏ ⻊ •꡼瘷倰꬗佅䭯㣐露鎊垷㘗荈⚺鷥䭊 •ꅷ絅欽ㄤ䲀Am椚azonSageMaker劼㐼㷖⛴䎂〵鵳遤垷㘗雲 •⟄✻⾲欰倰䒭佅䭯䎂〵餴彂盗椚ծ勉ꣳ盗椚ծ䎇〄 ⢪欽ծ䔀䚍⠽綫瘝腊⸂ •爢❜㬛⛙匬䒊侨㶶➃翜㣔禹絡 餻腊⚌⸉⴯倝 •康䧬遤⚌匬䒊康䧬爢⼓荈⸓꡼瘷禹絡 •㯮⡤遤⚌匬䒊贞䬾䕎韌 •騗遤⚌匬䒊⚁⚌兰腊꡼瘷禹絡 智能搜索-聊天机器人 •提高内部员工的支持效率 •企业内部数据安全 •根据用户访问量弹性扩容 •数据更新迭代稳定且快捷 •内部员工支持系统的智能聊天 •高质量的，专业的回复，支持多轮问答 •对接企业内部的知识库，如IT，HR等 •侨㶶➃䘯鸟䱹Ⰶ禹絡 数字人解决方案指南䮋䧶 •侨㶶➃⡛䧭劥㹊傞✽⸓湬乄佅䭯㖞兞⻊湬乄 鍒Ɀ倰呩涸⟟⧩ •侨㶶➃Ⱘ剣兰䢴♸遤⚌濼霋ㄤ欽䨪鵳遤꡼瘷 •先进的超写实数字人的生产 •客户端压力小 •支持快速设置场景，人物，环境，语言，动作，语音语调 •根据实际需求增加用户容量 •快速生成直播 •对接简单，提供标准接口 •䲿⣘㢴猫兰腊꡼瘷倰䒭 •适用场景广泛 餻腊⚌⸉⴯倝 •䲿⣘㹁ⵖ⻊㽠剣⚁⚌濼霋涸侨㶶➃ •康䧬遤⚌侨㶶➃康䧬湬乄 •岌㬛⛙遤⚌䲿⣘倝䒭涸爢❜⡤낉 •⴯倝蠒Ꝉ侨㶶➃湬乄䌄餗 •騗遤⚌匬䒊兰䢴侨㶶➃荈腊꡼瘷禹絡 应答式数字人 LLM 识别部分 视频 平面视频合成 应答模块 声音部分 驱动渲染模块 智能搜索 互动 声纹克隆 TTS 语种识别 语音转文字 AmazonLex 声纹训练 知识库 Finetune 数字人快速建模 langchain 3DBS 云端渲染 引擎驱动 语种识别 预处理 合作伙伴解决方案 用合作伙伴方案支持企业客户场景快速落地 ⾲㕃 •䧶⠛絡⣜ꬑ㹊兞䬝䶑ծた劍➃䊨⥝㕃涸倰䒭곫縨䧭 䮋 劥넞ծ欰❡佪桧⡛ 䋯䍋♶痗㹊꣢ ꨽㟞銳⸈靈⚪蒀㺢涸梠㞯⯋稇 ⵸た兞䵨ꂁ⠏⻊ •꬗㼆♶ず涸䫏佞庈麤剣♶ず涸ⰻ㺂欰❡銳宠鵳♧姿㟞⸈✫ⰻ㺂欰❡涸䊨⡲ꆀ 鍒Ɀ倰呩涸⟟⧩ •䲿⣘⚌⸉➃プծ蠒Ꝉ➃プծ繠助➃プ⢪欽AI倰呩䘯鸟欰 ❡蠒Ꝉ㕃/䳃歘涸腊⸂ •㼜㹊兞䬝䶑涸欰❡鵂玐剏➿⚹AI欰䧭鵂玐 •㼜⛓⵸侨ワ傞ꢂ涸蠒Ꝉ暟俱欰❡⸈鸟ⵌ侨㣔涸傞ꢂ ⸈鸟⴯倝䒓䬪GAI倝饋麤 •GAI鍒Ɀ倰呩䭷⽂餻腊厤ざ⡲⠑⠶❡ㅷ欽✵⟱⚌㹐䨪蠒Ꝉ暟俱ꂁ兞㕃涸AI欰❡ 融合GAI基于产线的数据集飞轮-ShareCreator 什么才是好的GAI？ GAIinproductdesignprocess 苏格拉底法(socraticmethod) 与合作伙伴一起推动生成式AI普惠化-德勤 䧮⟌姻 在德勤我们正在推进生成式人工智能，以帮助客户进行创新。 利用AmazonBedrock服务，通过Bedrock为客户提供具有成本效益的无服务器API，供客户提供更加优秀，快捷的生成式人工智能解决方案。 尼诗塔亨利NishitaHenry 德勤亚马逊云科技合作伙伴全球首席商务官 与合作伙伴一起打造智慧数字人-大觥科技 •合作伙伴解决方案-数字人快速生成•合作伙伴解决方案-数字人内容生成 数字⼈应⽤场景 营销数字人直播IP偶像数字人专业数字人 Putthecustomerfirst,inventand bepatient. Thanks