年报解读-卓越商企服务

【年报解读】 卓越商企服务：整体营收良好，持续引领高端商务 2023年3月27日，卓越商企服务集团有限公司（股票代码：6989，以下简称“卓越 商企服务”）发布2022年年度业绩公告，公司管理规模稳步扩大，布局商务业态，商企赛道持续引领。 2022年，弘阳服务实现营业收入35.3亿元，同比增长1.7%，其中来自第三方的业务 占基本物业服务收入为21.66亿元，比重为57.9%。截至2022年12月31日，卓越商企服 务总在管面积达5376万平方米，同比增长30.5%，在管项目达587个；合约面积为 7000万平方米，同比增长23%，签约项目达661个。 1、总营收财务稳健、坚持高端商务主赛道 2022年，卓越商企服务实现营业收入35.3亿元，同比增长1.7%，其中来自第三方的 业务占基本物业服务收入为21.66亿元，比重为57.9%，毛利8.44亿元。综合毛利率23.9%。 期内营业收入表现出较强的韧性，基本保持稳健，营业收入、基本物业毛利润持续保持较好的增长，基础物业服务毛利率维持行业良好水平。 剔除2021年出售两家收并购公司影响，2022年集团收入同比增长18.1%。剔除 2021年出售两家收并购公司和关联方增值业务的影响后，2022年收入同比增长28.8%，毛利同比增长13.8%。 图：2021—2022年卓越商企服务不同业务板块收入变化情况 28.14 26.3 21.67 19.62 3.194.36 3.52.12 单位：亿元 30 25 20 15 10 5 0 物业管理收入商务物业住宅物业公共及工业物业 20212022 （数据来源：企业年报，中指研究院整理，下文同） 二、业务规模持续增长，市场拓展有质有量 2022年卓越商企服务持续保持第三方业务独立性商务物业赛道优势，围绕 “1+1+X”战略，深耕大湾区，长三角两个核心优势区域，并重点布局一线，新一线及其他高价值城市，实现全国化重点区域均衡发展。截止2022年12月31日，卓越商企服务总在 管面积达5376万平方米，同比增长30.5%，在管项目达587个；合约面积为7000万平方米，同比增长23%，签约项目达661个。 图：2020-2022卓越商企服务面积变化情况 单位：百万平方 70 56.8 53.8 44.7 41.2 32 80 70 60 50 40 30 20 10 0 202020212022 在管面积合约面积 在区域布局方面，卓越商企服务秉持【1+1+X】的战略布局，围绕核心优势区域业 务均衡发展，地理分布已经从深圳扩展至中国53座城市。其中位于中国经济最发达的一线、新一线城市在管面积占比达82%。 图：2022年卓越商企服务各区域在管面积占比情况 34.10% 43.10% 22.80% 内环：2021外环：2022 大湾区长三角其他区域 2022年，卓越商企服务持续保持商务物业赛道优势，第三方业务外拓增量强劲。通过多行业战略客户深耕发展，客户群体规模及范围广泛，在高科技互联网、智能汽车等独角兽客户的业务发展上，也均呈现良好的发展态势，业务规模稳健增长。 三、业务结构更加优化，多种经营与增值服务共发力 卓越商企服务主营业务包括：物业管理服务、增值服务及其他业务。 物业管理服务方面，2022年卓越商企服务在本部分面向商务物业、公共及工业物业、住宅物业等多种服务类型，收入为28.14亿元，较2021年的26.3亿元，同比增长6.9%。 图：2021—2022年卓越商企服务不同业务收入变化情况 单位：亿元 34.6735.27 26.328.15 7.86.68 0.550.43 40 35 30 25 20 15 10 5 0 营业收入物业管理服务增值服务其他业务 20212022 增值服务方面，2022年卓越商企服务持续为客户提供个性化、定制化、智能化的增值服务创新，深入挖掘客户多维度需求，实现从单一服务向多元服务的转变，重点发展方向包括资产服务、卓品商务服务、建筑机电服务等多种专业增值服务。 4、聚焦高端商务物业服务，注重人才培养与发展 卓越商企服务凭借多年高端商务物业服务领域的成功经验，形成了完善的综合商务物业服务运营模式并先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系、ISO50001能源管理体系等多项管理体系认证。其标准的作业流程、完善的管理体系、深厚的管理技术沉淀为项目日常运营和新项目承接提供了有力的支持和保障。不断地引进先进的服务理念，对接国际化标准。 卓越商企服务在保持业务稳健经营的同时，蓄势未来，深度布局战略人才培养与储备，持续构筑中长期核心竞争力。通过潜才和优才的选拔机制，进一步加速中层人员的筛选与培训，通过卓将计划，将高级人才的成长与项目发展紧密结合到一起，通过COE大讲坛实现全覆盖的业务赋能，让人员的发展、个人领导力与企业活力互锁，形成人才与业务的强大发展合力，全面支撑业务快速发展。 5、总结与展望 战略方面，卓越商企服务围绕“中国领先的商务不动产服务运营商”的愿景，坚持 “三大建设，两个驱动”的战略方向，以“组织建设、业务建设、能力建设”稳固基础，两大驱动“价值分配、管理分化”进行驱动支撑，在三大主营业务以及三大延伸业务上持续发力。 业务发展方面，卓越商企服务将通过“聚焦增长，降本增效”两个方向进行业务部署。在市场经济下行的大环境下，卓越商企服务依旧坚持主航道业务发展，深耕战略客户， 与战略客户形成稳定的合作关系。并且延伸业务发展，通过合资收并购，聚焦一线以及新一线城市优势标的物，在新赛道上持续发力。卓越商企服务还致力于加大增值服务的发展，打造专业增值服务产品化。聚焦高频需求，快速触达客户，打造以业主生活圈为生态的增值服务产品；同时，以高端商企服务为基石，提供一站式服务，关注以企业行政需求为牵 引的增值服务产品，提升整体利润。 卓越商企服务为提升治理水平，推动业务变革，实现整体业务管理降本增效的目标，将聚焦业务本质，坚持“业务综合化，能力专业化”原则，匹配业务发展需求，有序推进变革。 2023年，卓越商企服务将持续坚持以客户为中心，优化公司治理架构、职能整合与能力强化，深耕数字化转型，坚持聚焦价值创造，客服外部环境的不确定性，从而保持公司业绩的稳健增长。