中国电子商务报告（2022年）

E–COMMERCEINCHINA 中国电子商务报告 ２０２２ 中华人民共和国商务部 中国电子商务报告２０２２ EＧCOMMERCEINCHINA２０２２ 中华人民共和国商务部 编辑:赵桂茹 电话:010Ｇ64283818(编辑部) 邮箱:cctpress1980@163􀆰com 印编:中国商务出版社 社址:北京市东城区安定门外大街东后巷27号(100710) 开本:787毫米×1092毫米1/16 印张:12􀆰5 字数:222千字 «中国电子商务报告(２０２２)» 编委会及编审组 (排名不分先后) 编委主任 陈春江 执行主任 骞芳莉 执行副主任 朱炼梁昊飞 李佳路张祥 王鹏飞肖露 编委 张佳乐 刘鹏 陈奕薇 仇妍蕾 黄 珊 张浩 管炜 程虎 于洪淼 王千 里 承办单位中国国际电子商务中心 编写组 «２０２２年中国电子商务发展总报告» 李鸣涛中国国际电子商务中心电子商务首席专家郑敏亿邦智库院长 欧阳日辉中央财经大学中国互联网经济研究院副院长郭卫华中国国际电子商务中心专家 何毅中央财经大学中国互联网经济研究院副研究员 «电子商务服务业发展报告» 尚庆琛中国服务外包研究中心信息与技术研究部副部长王胄中国服务外包研究中心助理研究员 王潜中国服务外包研究中心助理研究员王梦影中国服务外包研究中心研究助理史建玲中国国际电子商务中心分析师 «跨境电子商务发展报告» 张 莉 商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所所长 李 峄 商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所副研究员 胡 凡 中国国际电子商务中心分析师 «农村电子商务发展报告» 李鸣 涛 中国国际电子商务中心电子商务首席专家 洪 勇 商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所副研究员 张 艺 中国国际电子商务中心分析师 «“丝路电商”发展报告» 劳帼龄上海财经大学电子商务研究中心主任曾庆丰上海财经大学电子商务研究中心副主任胡凡中国国际电子商务中心分析师 «电子商务绿色发展报告» 陈应东北京师范大学副研究员李敏辉北京师范大学助理教授陈儒北京师范大学助理研究员 姚鹭中国国际电子商务中心分析师 «电子商务规范发展报告» 张韬北京德恒律师事务所合伙人李巍涛北京交通大学法学院院长 马丽红中国国际电子商务中心高级分析师 «电子商务人才发展报告» 华迎对外经济贸易大学信息学院教授、副院长、教育部电商教指委副秘书长 陈润宇对外经济贸易大学信息学院副教授 李伟中国国际电子商务中心国际合作与培训部总经理马丽红中国国际电子商务中心高级分析师 «地方电子商务发展报告» 李鸣涛中国国际电子商务中心电子商务首席专家杜建芳中国国际电子商务中心高级分析师 附录A«电子商务法律法规政策汇编»张韬北京德恒律师事务所合伙人李巍涛北京交通大学法学院院长 马丽红中国国际电子商务中心高级分析师 附录B«国家电子商务示范基地案例集» 李鸣涛中国国际电子商务中心电子商务首席专家郭卫华中国国际电子商务中心专家 附录C«商业科技创新应用优秀案例集» 李鸣涛中国国际电子商务中心电子商务首席专家姚鹭中国国际电子商务中心分析师 审稿组 陈进对外经济贸易大学现代服务业研究中心主任 郑锦荣中国服务外包研究中心信息与技术研究部部长、三级研究员 沈玉良上海社会科学院世界经济研究所研究员 祁 欣 商务部国际贸易经济合作研究院“一带一路”经作研究所所长 王 健 对外经济贸易大学国际商务研究中心主任、教授 孔 英 北京师范大学湾区国际商学院院长、教授、博导 刘 军 北京物资学院院长、教育部电商教指委主任 孙宝 文 中央财经大学中国互联网经济研究院院长 汤兵 勇 东华大学教授、博导 贸合 顾问组 高新民国家信息化专家咨询委员会委员 柴跃廷清华大学电子商务交易技术国家工程实验室主任汪向东中国社会科学院研究员 荆林波中国社会科学评价研究院党委书记、院长、研究员魏亮中国信息通信研究院副院长 吕本富中国科学院大学教授 赵萍中国贸促会研究院副院长薛虹北京师范大学法学院教授 ２０２２年,面对风高浪急的国际环境和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务,我国有效应对超预期因素冲击,实现了经济平稳运行、发展质量稳步提升.电子商务作为促消费、保民生、稳外贸的重要力量,保持了较强发展势头,在激发经济活力、促进灵活就业、提振发展信心等方面作出了积极贡献. ２０２２年,电子商务模式与业态迭代创新,即时零售、直播电商、短视频电商、社区团购等新业态加速演进,无人零售、大规模订制、小程序电商等新消费场景不断涌现.电子商务拉动消费增长的作用持续提升,为消费者提供了层次丰富、形式多样的消费选择,推动人民生活水平从全面小康向更高目标迈进.电子商务无接触、线上化的独特优势契合统筹疫情防控与经济社会发展的要求,在防疫保供和稳定物价方面发挥了重要作用.同时,“丝路电商”提质扩容,跨境电商蓬勃发展,促进外贸进出口持续增长.“数商兴农”深入实施,电商惠农机制不断创新,助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接.电子商务催生了一批新的职业形态,成为许多年轻人创业的主阵地、增加居民收入的新渠道.可以看到,电子商务作为数字经济的重点领域,正在从消费端向生产端、供给端快速推进,通过数实融合重构产业链与价值链,帮助传统产业转型升级. 当前,以人工智能为代表的新一轮科技革命在全球范围内迅速 兴起,电子商务领域将运用先进数字技术,进一步创新管理模式、 １ 运营模式和营销模式,打造新的业务增长点,提升用户体验,持续创新场景应用.电子商务领域也将践行绿色发展理念,贯彻落实碳达峰、碳中和目标要求,不断提升节能减排和集约发展水平,助力经济社会可持续发展.我国已连续十年保持全球规模最大的网络零售市场地位,立足实施扩大内需战略,电子商务创新发展将继续为我国消费市场成长壮大提供重要动力.面对复杂多变的国际环境,“丝路电商”合作先行区加快创建,不断拓展国际经贸合作空间;跨境电商推动中国制造向全球化发展,有力保障全球产业链供应链稳定.未来,电子商务将在增强我国经济发展韧性、服务构建新发展格局、实现高质量发展中发挥更大的作用. �报告是商务部组织编写的反映年度中国电子商务发展情况的综合性报告,自２００３年以来已经连续编写了１９年,为广大读者持续研究中国电子商务发展进程提供了有益借鉴和帮助,同时也成为开展电子商务国际交流合作的基础性材料.在�期报告撰写过程中,引用了国家统计局、海关总署、国家邮政局、教育部、农业农村部、工业和信息化部等部门的相关政策文件和统计数据.同时,各省、自治区、直辖市、计划单列市商务主管部门提供了地方电子商务发展状况,中国互联网络信息中心等机构提供了相关数据和资料.在此,向参与�期报告撰写的相关单位、专家表示诚挚的感谢! 报告编写组 ２０２３年４月 ２ 第１章２０２２年中国电子商务发展总报告􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１ １􀆰１发展现状􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１ １􀆰１􀆰１全国电子商务交易额达４３􀆰８３万亿元􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１ １􀆰１􀆰２全国网上零售额达１３􀆰７９万亿元􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１ １􀆰１􀆰３全国农村网络零售额达２􀆰１７万亿元􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�４ １􀆰１􀆰４跨境电子商务进出口总额达２􀆰１１万亿元 １􀆰１􀆰５电子商务服务业营收规模达６􀆰７９万亿元 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�６ 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�６ １􀆰１􀆰６电子商务从业人数达６９３７􀆰１８万人􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�７ １􀆰１􀆰７快递业务量累计完成１１０５􀆰８亿件􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�８ １􀆰２发展特点􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�８ １􀆰２􀆰１电子商务模式与业态迭代创新􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�８ １􀆰２􀆰２电子商务助力消费复苏和防疫保供􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１０ １􀆰２􀆰３电子商务与传统产业深度融合􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１１ １􀆰２􀆰４农村电商促进乡村振兴成效显著􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１２ １􀆰２􀆰５电子商务集群化发展效能不断提升􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１４ １􀆰２􀆰６电子商务国际化步伐稳步推进 １􀆰２􀆰７法规标准和治理体系持续完善 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１５ 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１６ １􀆰３发展趋势􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１７ １􀆰３􀆰１电子商务为扩内需拓消费提供新动能 １􀆰３􀆰２电子商务赋能传统产业创新引领发展 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１７ 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１８ １􀆰３􀆰３电子商务助力创造就业改善民生 １􀆰３􀆰４电子商务在国际合作中发挥作用 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１９ 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�１９ １ 第２章电子商务服务业发展报告􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２１ ２􀆰１电子商务服务业总体发展情况􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２１２􀆰１􀆰１交易服务业发展现状􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２２２􀆰１􀆰２支撑服务业发展现状􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２３２􀆰１􀆰３衍生服务业发展现状􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２６２􀆰２发展特点􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２８ ２􀆰２􀆰１落实减费降费,平台社会责任进一步提升􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２８ ２􀆰２􀆰２贴近终端客户,交易服务模式更加灵活 ２􀆰２􀆰３拓展交易内容,新品类新行业层出不穷 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２９ 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２９ ２􀆰２􀆰４引流渠道多样,电子商务营销进入互动体验时代􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�２９２􀆰３面临的挑战􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�３０ ２􀆰３􀆰１多因素叠加,电子商务市场景气度下降􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�３０ ２􀆰３􀆰２融资渐困难,企业发展模式受到考验􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�３０ ２􀆰３􀆰３物流配送韧性弱,供应链应急能力有待提升􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�３１２􀆰４发展趋势􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�３１ ２􀆰４􀆰１扩张速度放缓,服务重心转向质量提升 ２􀆰４􀆰２重视降�增效,企业千方百计整合资源 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�３１ 􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�３１ ２􀆰４􀆰３供给侧作用凸显,供应链建设布局不断加强􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�３２ 第３章跨境电子商务发展报告􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺􀆺�