重塑品牌价值：在企业运营中融合经济效益与社会价值-中国洞察

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根据IBM 商业价值研究院的最新调研，消费品企业已经开始将可持续发展目标融入到企业运营战略中。将可持续发展融入企业战略已是刻不容缓。消费品与消费者的日常生活休戚相关。因此，消费品企业需要向其投资者以及新兴的理念驱动型消费者群体交出一份负责任的答卷。为了探索消费品企业高管们如何在迫切的可持续发展目标与持续的企业运营目标之间做出平衡，IBM 商业价值研究院 (IBV) 联合消费品论坛 (CGF)，针对来自全球 23 个国家/地区的 1,800 多位消费品企业高管，其中包括来自中国的 118 位，开展了一项调研。调研发现：消费品企业高管不再将可持续发展和运营工作视为彼此分离的两项工作。全球和中国消费品企业高管认为需要重新调整可持续发展目标的衡量和报告方式，但他们并不具备实时监控和衡量进展的能力。因此，他们开始利用技术，助力实现将可持续发展运营化的承诺。全球和中国受访高管预计其企业的技术预算在未来三年内分别将增长 34% 和 37%。通过可持续性举措推动业务发展已成为全球和中国消费品企业高管的五大核心目标之一。