中国软件国际二零二二年年报

1目录 公司资料2 主席报告3 业务概述8 管理层讨论与分析31 企业管治报告42 董事会报告59 环境、社会及管治报告74 董事及高级管理人员履历116 独立核数师报告121 综合损益及其他全面收益表127 综合财务状况表129 综合权益变动表131 综合现金流量表132 综合财务报表附注134 财务摘要238 公司资料2 董事会 执行董事 陈宇红博士（主席及首席执行官）何宁博士（副主席） 唐振明博士 非执行董事 张亚勤博士高良玉先生 独立非执行董事 曾之杰先生赖观荣博士巫丽兰教授 薪酬委员会 赖观荣博士（主席）陈宇红博士 曾之杰先生巫丽兰教授 审核委员会 巫丽兰教授（主席）曾之杰先生 赖观荣博士 提名委员会 赖观荣博士（主席）陈宇红博士 曾之杰先生巫丽兰教授 公司秘书 梁良齐女士 授权代表陈宇红博士梁良齐女士 核数师 德勤•关黄陈方会计师行 执业会计师 注册公众利益实体核数师 网址 www.chinasofti.com 股票编号 香港联交所股票编号：0354 注册办事处 CricketSquare HutchinsDrive,P.O.Box2681GrandCayman,KY1-1111CaymanIslands 主要股份过户登记处 Suntera(Cayman)LimitedSuite3204,Unit2A,Block3,BuildingD,P.O.Box1586,GardeniaCourt,CamanaBay,GrandCayman,KY1-1100, CaymanIslands 香港股份过户登记处 香港中央证券登记有限公司香港 湾仔 皇后大道东183号合和中心46楼 主要往来银行 中国银行（香港）有限公司中信银行（国际）有限公司汇丰银行（中国）有限公司花旗银行（中国）有限公司中国工商银行股份有限公司中国建设银行股份有限公司招商银行股份有限公司 总办事处及中国主要营业地点 中国北京市海淀区科学院南路2号 融科信息中心C座北翼12层 （邮编：100190） 香港主要营业地点 香港 皇后大道中183号 中远大厦46楼4607-4608室 尊敬的投资者： 2022年，设计高度为99.9米的公司云智能总部大厦在深圳阪田奠基。锣鼓喧天中，即将拔地而起的，不仅仅是这高楼大厦，更是我们那唯有坚持不能辜负、与日俱增、气冲霄汉的奋斗激情。 过去的一年，尽管我们面临主要客户需求波动和疫情误工双重困局，但经过艰苦卓绝的不懈努力，公司收入最终突破人民币200亿元大关。骤雨飘风，也没能干扰我们“第一个向下扎下根”的坚定步伐。 在落实公司战略SP302的过程中，我们从“同舟共济、舍我其谁”使命担当的角度检讨“机会差距”，坚定、坚决、坚持做华为“创新科技新长征”战队的优秀一员，“向上捅破天，向下扎下根”。绑定关键信息基础设施行业的信创中国方案，深入参与操作系统、云、数据库、工具链、ERP等核心环节，聚焦政务、金融、制造、交通、能源等重点行业，成为行业信创的核心软件服务商。找准发展定位，培育核心能力，开发核心产品，拥有核心渠道，构建核心生态，不断迈向“十分天下有其一”的科技软件与服务企业的目标。 一、深耕开源鸿蒙“黑土地”，重构智能物联“大格局” 公司紧跟“大信创”时代步伐，以深圳开鸿数字产业发展有限公司（简称“深开鸿”）为尖刀，发布“(1+1）×N”战略，发挥开源鸿蒙技术底座(OpenHarmony)研发创索尼和数字化生态平台构建力，持续打磨万物智联OS和超级终端管理平台，赋能N个行业的智能物联网建设需求。以“国之重器”之于关基行业信创发展，以“城之新锐”之于城市数智化建设，奋楫开拓，勤耕不辍，把核心技术的根深深的扎在中国。公司成立了智能物联网军团，联手华为政务一网通军团集中发力，在城市生命线、城市智能体、城市感知平台等应用高频场景联合创新，企划开发第二基线版本及其应用，打造面向AIoT产业能力栈，卡位感知平台+城市鸿，做好南向适配和北向应用。加快鸿联联创营的迭代与全国布局，打造深圳、天津等鸿蒙之城，初步构建了以鸿联创点亮城市、以场景带应用、以应用聚生态的业务模型。开放原子基金会开源鸿蒙社区的代码贡献120万+，建设信创学院培养鸿蒙人才，出版发行《OpenHarmony操作系统》。 二、力拓云服务和云解决方案，与华为云全面能力互锁 紧咬华为云10%能力份额并形成对整个公司业务发展的底座支撑，加大高斯、欧拉投入，成为行业智能化新长征中最坚定的生力军。公有云全面深入华为云生态GoCloud及GrowCloud两大发展框架，首批通过CTSP认证服务，加快向能力型伙伴转型；积极拓展云腰部价值客户，靠实“上云、管云、云原生”路径，通过低代码平台、软件工具链、数据库、AI模型等深入行业aPaaS创建自有能力，加速云原生现代化、数据仓库等领域布局。天翼云成功入围中国电信集团级MSP合作伙伴，构建从转售到服务的全域立体化能力图谱。混合云CloudEasyCMP云管理平台、CBP云商业平台、CAP云应用平台产品持续升级，持续提升多云纳管和运营能力，完善云原生自研工具链。布局升腾算力产业云，扩大自营产业云规模。加速海外混合云市场拓展，持续扩大亚太、港澳、中东市场份额。 三、聚焦EAS数智赋能，联创关基行业信创的中国方案 公司主动把握大型央国企国产化及数字转型窗口期，坚定EAS（EnterpriseApplicationService企业应用服务）业务方向，抵达石油化工、能源、电力、航空航天等行业客户，共创中国方案，深度参与研发、生产、销售等核心环节国产化流程，构建端到端的全栈式服务能力。公司围绕中大型客户ERP实施探索“平台+咨询+服务”模式，在数字人力、平台客开方向深化与用友、金蝶、明源等伙伴合作，沉淀智慧财务、数字人力、供应链、生产制造、数字营销等领域转型方案和IT治理工具链、协同服务平台，与伙伴共创数字化转型新业态，用友钻石合作伙伴获综合评价第一。成为SAP银牌合作伙伴，成立SAPBTP服务中心，沉淀泛ERP实施能力。着力打造数字化转型服务咨询专家品牌，创建从顶层规划、业务设计咨询到实施交付的端到端全栈式服务模式。大数据业务聚焦政务、大交通，运营商、能源、制造等行业市场，强化数据中台、数据治理能力并形成行业方案沉淀。 四、布局智能电动车软件产业链，赋能车企智慧应用 公司积极投身汽车产业(SDV)革命，在产品与能力层面完成车机OS底层技术攻关，成为汽车行业数字化营销转型软件与运营供应商，可信智能座舱与车机OS部件供应商；以“软件工厂”的精益管理咨询、IT装备、技术委外三大业务推进成为自主可控新能源车的座舱领域、测试领域、车企研产销服一体化转型能力型供应商。报告期内，公司拓展了一汽等头部央国企主机厂并推广至宁德时代、长安、长城汽车等产业链企业；立足数字化营销，为10多家车企提供经营管理、智慧营销等运营实施服务；基于鸿蒙研发中车鸿OS丰富智能座舱APP应用，实现客户突破；联手红旗打造自主可控的智能充电新场景，将KaihongOS生态与智能出行、能源智联网行业融合，积极布局智能出行国产化赛道。 五、做厚“解放号”全生命周期价值，升级数字化护航服务 报告期内，解放号持续增强基于知识图谱的平台数据能力，做厚垂类ISV的“弹药库”生态，打造“服务+平台+生态”的数字化全过程服务模式，面向甲方继续验证并拉长服务点位。护航业务类型从纯软件项目扩大至软硬结合和数字新基建项目，成功孵化发布面向IT实施前后环节的项目管家和运行管家服务。在苏州、南京、重庆、深圳4城基础上，新增武汉、长沙、宁波、郑州等6个城市，形成“4+4+2”城市深耕格局。面向政府市场坚持“桥头堡->甲方覆盖->甲方渗透”路径，以全过程服务覆盖800多个政府客户。面向企业市场打通“智改数转”从政府到企业客户的延伸路径，轻量服务60多个行业龙头客户，构建企业数字化转型全过程服务的新市场增长点。 六、夯实基石业务的五星质量，持续将质量转化为价值 基石业务持续践行“五者”（优质资源提供者、稳定高质量交付者、产品共建和守护者、综合成本最优者、内控管理执行者）定位，深入推动财质一体化管理变革，充分利用AIGC、GPT及CodeArts等自动化工具提高单兵生产力，加强弹性管理，围绕三要素“服务、IT、人”做到质量的五星；基于人才供应链(IHSC)和管理服务交付(MSD)核心流程开展精细化管理，落实“瘦”管理，持续提升管理费效比：提升信息安全、可信管理成熟度。推进开源软件安全生态建设和供应链可信安全管理，旗下宙斯安全实验室加入开放原子基金会开源安全委员会，并成为信通院“软件供应链安全实验室”首批成员单位。 七、加强体系建设，实现组织的跨越式发展 公司坚持以战略约束下的利润增长为核心目标，以体系运作保证基于经营“第一性原理”之不变应万变，构建持续健康的盈利能力，以价值为纲实现长期有效增长。报告期内，公司完成了SP303战略规划，以价值客户为中心，通过与超级集成者持续对标，创建联合SP/BP，擘画联合作战地图，互锁目标和能力；以成熟的战略管理能力保障盈利基础上的投资效益最大化，落实肥力布局的指标化。创建“战略白皮书”、“预算白皮书”、“组织人才与绩效激励白皮书”的DSTE执行逻辑，战役到季、冲刺到月、动考到周，实现从战略到预算绩效再到执行优化的闭环管理。通过“财质一体化管理变革”，基于业务实质牵引各个责任中心实现极限化的卓越运营；通过“DSTE绩效激励闭环”还绩效考核的“本来面目”，压实主体经营责任；通过加强IT系统建设与支撑，加速DigitalCSI数字化转型，巩固财质一体化变革成效，提炼并复制最佳实践；通过迎战疫情压实公司内部“四方责任”，打赢健康保卫战，全力推动生产经营回稳向上。 各位投资者，公司将坚定以战略规划为牵引，咬住关键战略客户能力份额，共同建设关键基础行业信息技术创新的中国方案，依托根技术，围绕主航道业务构建、培育、沉淀全栈服务能力，深入行业抵达更广泛的数字化转型市场。念念不忘，孜孜不倦，跟上绑定，必有回响。 2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是行业自主创新变革重构的机遇之年，更是公司战略转型三年攻坚的收官之年。风物长宜放眼量，我们胸中怀有“能够渗透到潜意识之中的强烈而持久的愿望”，有充分的信心克服一切艰难困苦，将公司建设成为十分天下有其一的世界的中软国际，成为拼成伟大祖国壮丽版图的最有价值的品牌。共创成长的精彩，乐享长成的辉煌，奋力实现我们的“光荣与梦想”！ 陈宇红 2023年春 1.公司业务综述 中软国际有限公司是行业领先的全球化科技软件与信息技术服务企业，创立于2000年。为全球客户提供“端到端”IT软件、解决方案及服务，在云计算、人工智能、大数据、物联网、5G等新技术的数字化应用方面具有丰富的咨询、设计、实施和服务经验，全面助力客户的数字化转型。自2003年上市以来，公司始终致力于成为世界级信息技术服务领袖企业，成功跻身Gartner全球IT服务市场份额排名TOP80。公司服务全球多家500强企业和众多具备高成长潜力的专精特新客户，覆盖金融、互联网、通信、高科技、能源、汽车、交通、政府、公共事业等行业，服务范围包含中国本土各大城市以及亚太、北美、欧洲、拉美、中东等地区。 报告期内，公司业务呈现出较强的增长韧性，收入平稳增长。第一增长曲线基石业务持续深化KA/NA客户战略性合作协同，以财质一体化持续提升运营成熟度，奠定了行稳致远的发展根基；第二增长曲线云智能业务、智能物联网业务、企业应用服务聚焦主航道，积极参与建设关键信息基础设施行业的信创中国方案，实现快速增长。但疫情及主要大客户需求波动使公司面临项目进度滞后、资源配置调整压力增加等情况影响利润。对此，公司将加强战役到季、冲刺到月、动考到周的精细化运营管理，压实经营主体责任，实现战略预算绩效激励闭环。以财质一体化和高水平的瘦管理提升效率，降低损耗，对冲不利影响，持续将质量转化为价值。 •技术和专业服务集团(TPG) TPG面向政企客户提供软件与技术服务、数字化运营服务、云解决方案和