未来哪种工作模式能留住员工并提升他们的绩效

Gartner 在线研讨会 Gartner提供可操作的、客观的洞察力、指导和工具支持 更强的性能 组织的关键任务的优先级 提高你的网络研讨会的经验 问一个下载 问题附件 看 再一次 受限制的分布 2©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 一种磨破k模型的未来留住员工和他们的力量碎煤机结构 Gartner联系 格雷厄姆·沃勒 尊敬的副总裁分析师 受限制的分布 3©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 今天的议程 1.Gartner数据洞察：表现最佳的混合工作模式 2.如何正确平衡灵活性和性能的混合工作 3.如何在混合环境中高效协作 4.如果您的复职方法不起作用该怎么办 4©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 数据的见解:顶级perfor明混合磨破k 模型 5©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 3.2倍 的可能性高意图 待 1.6倍 的可能性 低疲劳 5.1倍 的可能性高员工 性能 以人为中心的磨破k设计驱动的结果 n=总计890（第1波=250名员工，第2波=640名员工） 来源：2023年GartnerFoW重塑实施以推动人才和业务成果调查 6©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 以人为中心的磨破k设计驱动的结果 这三个的尺寸 以人为中心的磨破k设计 灵活的经历 有意的协作 Empathy-Based 管理 3.2倍 的可能性高意图待 1.6倍 的可能性低疲劳 5.1倍 的可能性高员工 性能 n=总计890（第1波=250名员工，第2波=640名员工） 来源：2023年GartnerFoW重塑实施以推动人才和业务成果调查 7©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 磨破k位置对生产率的影响 可能性实现高生产率大多数以人为中心的员工经验 2.0 完全远程 (n=143) 完全现场 (n=140) 授权 办公室参观 (n=318) 混合动力固定 (n=258) 混合动力灵活的 (n=233) 1.31.3 1.0 0.80.7 0.9 0.0 一致性 (以人为中心的) 工作经验的位置属性 灵活性 (以人为中心的) n=640名员工 来源：2023年GartnerFoW重塑实施以推动人才和业务成果调查 8©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 灵活的混合:表现最好的位置模型 实现的可能性:意图保持高减少疲劳高性能大多数以人为中心的员工经验 完全完全授权刚性灵活的远程现场办公室参观混合动力混合动力 n=143n=140n=318n=233n=258 平均的可能性结果 3.0 1.0 0.5 1.0 0.8 1.2 0.8 0.9 1.1 0.8 0.9 0.7 0.9 1.2 0.8 1.6 1.3 1.8 从内 相同的国家雇主或无国界 从公司工作 位置(即。、办公室) 员工访问要么 因为“他们的老板预计他们” “他们的组织的 政策说 他们必须“ 现场和远程但授权 的工作 办公室为一个特定的的天数 现场和 远程但“提供了灵活地选择 我工作的地方从“ 一致性 (弹性) 工作经验的位置属性 灵活性 (以人为中心的) 来源：2023年GartnerFoW重塑实施以推动人才和业务成果调查 9©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 预测分析混合动力和完全远程 来源：Gartner预测分析：全球知识员工、混合、完全远程和现场工作方式（G00770658） 10©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 合作对生产率的影响 可能性实现高生产率大多数以人为中心的员工经验 3.0 2.0 1.0 同步,人 (n=337) 0.9 第一次同步 (n=366) 1.1 异步鼓励 (n=116) 1.3 异步和 同步 (n=221) 1.5 有意的 (n=236) 2.2 0.0 意外的惊喜 (弹性) 合作方式的属性 意向性 (以人为中心的) n=640名员工 来源：2023年GartnerFoW重塑实施以推动人才和业务成果调查 11©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 故意:表现最好的协作模型 实现的可能性:意图保持高减少疲劳高性能大多数以人为中心的员工经验 同步面对面 同步异步 第一个鼓励 异步&有意的同步 n=337n=366n=116n=221n=236 3.02.7 平均的可能性结果 1.0 0.5 0.7 组织更喜欢 1.0 0.9 组织主要 1.1 0.7 2.1 组织 1.4 1.7 2.1 1.91.9 1.6 我的组织相信合作 可以有效的跨 1.4 标准化的方法员工合作 彼此 意外的惊喜 (弹性) 相信同步 工作,如定期预定的会议是 最有效的 鼓励和 支持异步工作 合作方式的属性 多种工作模式 (即。、办公、远程和混合动力) 团队是有意的 的方式协作完成 意向性 (以人为中心的) 来源：2023年GartnerFoW重塑实施以推动人才和业务成果调查 12©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 领导对生产率的影响 可能性实现高生产率 位置可见性 灵活性鼓励鼓励 大多数以人为中心的员工经验灵活性 自治 同理心, 基于 (n=277) (n=299) (n=217) (n=282) (n=157) 2.0 1.5 1.6 1.8 1.0 0.9 1.1 0.0 可见性 (弹性) 领导风格属性 同理心 (以人为中心的) n=640名员工 来源：2023年GartnerFoW重塑实施以推动人才和业务成果调查 13©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 移情:表现最好的管理模式 实现的可能性:意图保持高减少疲劳高性能大多数以人为中心的员工经验 位置/灵活性灵活性自治同理心能见度不鼓励 n=277n=299n=217n=282n=157 3.02.5 平均的可能性结果 1.0 0.6 0.90.7 1.0 2.1 1.81.81.8 2.3 1.4 2.1 2.2 0.5 组织 文化和规范阻碍工作之外的 办公室 灵活的工作认为是少 可接受的,带有负 耻辱的我的组织 灵活的工作鼓励和 没有任何负面的耻辱我的组织 工作允许的机会 独立和自由 员工们如何做这项工作 我们的领导是善解人意, 员工的需求 可见性 (弹性) 管理方法的属性 同理心 (以人为中心的) 来源：2023年GartnerFoW重塑实施以推动人才和业务成果调查 14©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 以人为中心的磨破k设计驱动的结果 这三个的尺寸 以人为中心的磨破k设计 灵活的经历 有意的协作 Empathy-Based 管理 3.2倍 的可能性高意图待 1.6倍 的可能性低疲劳 5.1倍 的可能性高员工 性能 n=总计890（第1波=250名员工，第2波=640名员工） 来源：2023年GartnerFoW重塑实施以推动人才和业务成果调查 15©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 如何平衡灵活性和 Performnace 16©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 灵活的混合并不是一个“Free为所有” 设置一原个则 的.. 负责任的自主权 •我们抱着你负责 取得成果。 •我们信任你采取行动最好的利益 的企业。 •我们授予您的自治权实现的结果。 •我们评估性能 结果不输入。 17©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 施罗德(Schroders)10原则的灵活的磨破的国王 1.每个人都灵活工作。 2.变化可以包括当你在哪里工作,你做什么最好的实现你的目标。 3.请求一个新的工作模式。 4.和你的经理讨论/同意更改。 5.不需要弹性工作的理由。 6.工作模式支持业务、利益相关者和福祉目标。 7.员工是测量输出和影响。 8.至少每三个月审查一次工作模式的变更。 9.本组织将寻求实现所有商定的变更，以支持灵活性。 10.我们相信员工支持公司工作的利益。 来源:改编自施罗德(Schroders) 18©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 灵活的磨破HarmonizekFramework 员工、团队和结果的需要 我怎样才能使我的吗个人幸福所以我 可以生产吗? 你的个人和角色需求 我如何与我的工作吗我们团队来完成 共同的目标? 你的团队 灵活的工作 你的客户 •我怎么能满足客户他们在哪里? 需要需要•我如何帮助 企业达到其潜在的 对于性能? 来源:改编自施罗德(Schroders) 19©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 负责自治:适应以人为中心磨破k在任务上下文中 •工作灵活性与特派团问责制相平衡 (即。关键角色),2个小时到办公室上班 •员工结合了目的和价值主张工作与生活的平衡 •驾驶未来的工作设计和共享课程在整个企业 •学习循环方法——重建2022年“手”会议 阿施施Kakkad,首席信息官 圣地亚哥县 治安部门 20©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 衡量团队成果不输入 敏捷团队的例子 例子：成为信用卡客户体验的领导者（级联以将团队与业务成果联系起来） 增加 的传入流量 样本流 增加的追随者在社交媒体 样本 摘要目的: 样本摘要目的: 成为了 领先的 银行在残雪信贷 卡片 增加 数码产品的销售 摘要目的:优化 交通和转换 增加结束--- 转换结束率 增加社会媒体 订婚 识别和 改善 接触社会 产品 媒体的影响力 品牌 意识 双贴频率 银行优先级的定义高级管理团队 旅行/平台提出了,高管团队验证 敏捷团队提出, 旅行/平台所有者验证 来源:改编自道明银行 21©2023年Gartner，Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。Gartner是Gartner，Inc.及其附属公司的注册商标。 自治(责任)功率s生产力 员工的观点 统计上显著的积极影响 自治—工作安排:我可以算出自己的灵活和我的经理工作安排。 自治—调度:我的工作让我做我自己决定我如何安排我的工作。 实现可能性 高生产率 2.0倍 2.0倍 n=各不相同;不包括不确定 问题：请告诉我们，在两个对立的陈述中，哪一