如何看待chatGPT在电商领域的应用–20230327

如何看待chatGPT在电商领域的应用20230327 他的算力全部开放的情况下。那就可以马上的全面替换。 但是但是在替换这些岗位的时候，其实对于这个使用者的要求也是非常高的。 我举一个例子，这个gd t它像一个什么东西？就像我们初中物理课里面上到的那个。 这个定义里面有有一篇是讲那个电阻器的，那么变阻器它分成两种，一种叫滑动变阻器，一种叫电阻箱。滑动变阻器理论上是可以实现所有数值看人为调控的。 因为你可以根据你想要的电阻，你要那个调，但你并不知道具体的电阻是多少，你要通过计算。但是电阻箱呢它是有规格的，它的侧面是有规格的。 就是说你想要什么参数，你要先输进去。然后呢，但是他们这个电子上有没有可能这个精度能达到你这个规格，或者达不到你这个规则，或者说我们认为这个ppt就是那个最高规格的电子商，他们会有非常多的那个数据规则在里面。 所以我们在使用的时候往往要面对一个问题，所以这个问题是最明显的。不然的话我觉得这个系统对大对大部分人是没有是没有任何意义的。 所以说我们在用这个ppt的时候，我们要解决一个系统化的问题。并不是我今天就解决了资源上几个字的问题。 那么解决系统化的问题，不可能是我今天说了几句话，他就马上能把整个系统化的问题给我解决掉。就像我们说短视频怎么做？然后我们问他说展示你懂得就好了，建议可以用来它海量的数据库，包括它的计算逻辑，包括在下面马上给我们调出来一系列的地方也好，包括ai产品的视频也好，图片也好，所有的东西都是围绕你这句话。 然后它产生的信息是海量的，但是中间并没有重点。这个就是在品牌也好，运营商也好，服务商也好，在使用过程当中，其实我们用的是解决问题的方案，不是解决问题的理论。 我们方案是要有侧重的，执行落地的。但是在这个gpt上面马上给出来的信息反馈，其实它并没有马上可以执行问题。 他更多的是通过海量信息，把这个事情全方位的展示给你看。然后呢，如果我们做一件事情并没有全方位的认知的情况下，我们去用它哦非常ok这个效率很高很高。 但是如果当我们已经了解了全方位的信息，这个时候我们并不知道哪些重点，哪些是不是重点。然后我们再去找他的时候，我们就会发现他回答的问题其实有一点不太重要。 回过头来我们看到电商上面。判断能力。 其实我个人认为在国内也好，国外也好像这种人工智能的一些数据应用上。在国内以阿里为主，在国外以美国为主。 那这两家巨头在所有的消费品管理周期以及消费者管理管理周期上面，他们这两个的消费管理周期上，其实他们的数据是非常庞大的。而且他们的执行策略体系化的策略也是非常的深。 那在这个深度的这个过程当中，是不是一个类似于百度文库一样的，或者是类似于一个谷歌文库一样的这么有海量的数据就能替代农业或或者替代他的这种专业的这种数数据的赋能的这种作用呢。那我 个人是持怀疑态度的，但我认为阿里本身的人工智能，比如他直通车辆当中去用。比如我们看到拼多多的acp叉的一个人工智能的开车的这么一个过程。那在这些过程当中，其实他是 在节约很大部分的时间。 因为他在这个领域它有绝对的标准，他平台自己摸索到了一个标准。他拿这个标准应对行业上的核心用户跟消费者的一个生命周期，还有一个消费品的一个生命。 生命周期的管理定位的一个策略。那如果说我们跳开这个这个实际应用上面，我们就从外围企业介入一堆海量的数据的话，那我们就会看到这个时候你给的信息量非常大。 就是我今天要查一个资本建立次。会有近义词。 那我把那我先现在现在看一次，那现在汉语视频里面它可能有一个字，比如说好好的最好的近义词有很多很多。比如说他有十个，有二十个。 什么样的近义词，在当前的场景下，当前的状态下是我们用的。而不是你今天给我二十个词，有二十个词都能用。 如果你今天给我十个场景，我二十个场景都能用。所以这个中间肯定是需要探讨的。 然后在在在这个汽车经济在用的所有的一个东西当中，还有一个很大的风险。关于商业化里面，就是在电商上，我们我们也看到我们有很多的设计图也好，我们有很多产品设计也好。 这些原创的话大家都要注重版权嘛。但是ai生成的应该是不受法律保护的那在这个ai生成的过程当中，那既然说这个东西生成。 法律保护它的意义都比较满。就是我现在转账的业务里面名称，所有人都能用吗？所以从这里面我看到唯一一个解决方法是这个ppt可以在一个事情最开始的时候给到全面的解释这个分析这个这个过程当中，提醒我们的行业从业者，我们可以从更多的角度出发，抛开你的个人经验主义，从个人角度出发，然后从。 从全量的数据分析当中，从不同的维度当中，把所有能关注的信息都。关注信息点都关注进来，然后把所有的点都能顾及到。 然后创业者也好，执行者也好，这些东西缺的经济给到的一些数据分析。把整个设计的思维全部打开，这个是他效率最高的地方。 在这个过程当中呢，其实。代运营公司也好，还有一些电商团队也好，它可以使其非常多的人员。比如像一些插画师、原画师，然后还有一些美工，还有一些所谓的创意义工的小公主。其实这个时候呢可以在里面的话就可以马上的显著上的功效。 另外就是在一些找客服沟通的这种，其实案例本身就多。我们还。 我们还还看到了在这里面产品设计这一块，就是我们很多产品设计这一块，我们是不是有有才的人，但有才的人其实往往有一点。或者说叫孤芳自赏。 那好的，我们叫自傲，对吧？那他有能力，他可以把很多东西想的非常透彻。他的他对这个产品可以受到大众的喜爱。 但是核心的问题是。什么样的产品的设计必然受到大众喜爱，什么样的产品设计不会受到大众喜爱？我们现在大众喜爱的产品必然是行业能解决消费者问题的产品。 然后呢，行业面临的消费者肯定是某一个特定人群。比如说我们说书包，小孩的书包，我们在背的时 候那要怎么样？那小孩的受受孕者到底是谁？他有他有两个受益者。第一个是我们青少年，我们的小朋友，第一个就是对于父母、老师、学校家庭教育这一块。那他们更 想看到的是什么？对于这个小孩背这个书包背的要好。 然后呢，比如说他的脊柱要好，对吧？他坐姿要好，我们让他更大的去减负，去减少某一个去区域减少胸口的重量，会升级我们局部的压力。这个书包在设计的时候，不可能说我今天想设计一个书包，然后我这边就已经去说。 然后呢，他会给出来两百条建议，他瞬间给出来两百条建议。那不到两百条建议都采纳。 这个时候什么样的建议会被采纳，那这个时候肯定是符合核心消费者需求的。建议会被采纳。 那我们传统的一些产品状态者上面可能会有一些他会想一些起伏大小的一些套路出来。比如说我要做成什么样做成什么样。 但是呢有一些关于健康也好，什么也好的，这些他不一定想得到，或者说想的全。所以这个时候这个券的gdp的话，它给出来的海量的信息，现在大部分是我们用的。 但是它尽可能的可以把这些信息更多的给它全亮出来，给它诠释出来。那全面化的信息给它诠释出来之后呢，其实我们的生产者也好，我们的运营也好，我们的那个产品设计也好，就会更快的抓住这个行业的核心要素。 这个我觉得目前是他对电商，对商业里面最大的启发，也是最大的点。对，非常感谢徐总详细的这个解释。 那我再请教一下，就如果我们站在消费者的角度就比如说我们以后消费者去淘宝或者京东上买东西。那如果以后长期这个像gdp这些相关技术，在这个电商领域没有比较好的应用的话，消费者体验这一块能有哪些明显的改善吗？消费者体验这一块明显的改善也会非常清晰的出来。 第一个出来就是我们现在大部分公司，包括一些福利公司的营销方式都是以服务。所谓的内容短视频，我们在对外放。 用所所有的操作手法。因为我因为我看大部分团队的一些操作手法看的比较多，所以他们绝大部分的人都是上来，就是我推服拉满我不管人群诉求，我先把你量先拿进来，所有人都会拿流量。 但是呢在他流量的过程当中，他并没有去考虑一些流量的感受。其实流量不就是人嘛。 他并没有去考虑人的感受，就是今天有一个莫名其妙的产产品一直在给我推一直在给我推。那我看了之后，其实我不需要，但是呢。 作为品牌所他不知道的，所以他会拼命推推。他认为面试营销。 就是这个这个产品以后，在某些方面是有是有很快速的改善的。比如说我们以前在做营销方式的时候，因为老板本身是懂高管，他也不一定懂。 他们可能是从其他行业过来，真的是来做管理的，他并不是来做创新的，所以他也不一定懂。所以就会有的下面的一些刚入职的，或者说底或者说基层的那些员工，他们想怎么做就怎么做。 他们会有无数的方法，然后来说服老板的管理层，这个时候就会造成公司资源的浪费。然后呢，在这个过程当中呢，其实。 他们会很偏执的用某一些他们认为对的一些方式。比如说我今天做一个产品，我上来就夸夸集团我这个产品有多好。 我这个产品是什么参数，我对你都没兴趣。你跟我讲这么多干什么？那么消费者的第一反应肯定是这 样子的。就是如果今天我对你有兴趣，那你把你的参数告诉我，你把你的效果告诉我，你把你的很多方面告诉我，那我会听。那么今天你先去怎么。 所以如果确接受确认ppt以后，有一个很好的方式是什么？就是基层的很多员工的设想都可以用hrdp来帮助他。帮助他以后呢，我们就会看到很多营销场景也好，内容场景也好，使用场景也好，效果场景也好。 从各个场景里面可以不断的去尝试这个行业，解决了客户什么这样的痛点。这个品牌力的标准解决了客户什么样的两点。 然后在这种场景革命的情况下，我们可以看到。整个产品给消费者带来的体验是完全不一样的。 这个时候呢它会丰富了时间、地点、人物、事件贯贯穿方式，把所有的一些具具象化的场场景，让让消费者更好的看到。这个时候消费者对于整个产品的理解，对于整个行业的理解，就就可以更进一步的知道了。 然后呢，这个cp还可以根据一些行业的特定人群，他们普遍的喜爱方式对品牌做提示。在做提示的这个过程当中，就优化了你整个产品未来的一个营销方向。 在营销当中，项目内容上，那就可以有更多的文章就可以做了。那我个人认为是如果一个产品它能做到一个有生态，意味着它就可以收获丰富的流量。 如果一个产品。明显都做不到，那他肯定消耗不了能量，他只做能量，他肯定不流行。 所以在人工智能这一这一块上面的效率是可以显著帮助从业者提高它的效率的。明白明白，然后想再请教一下您怎么看现在一些竞争内容或者说一些内容推荐平台。 第一个就是他们有没有使用checkggdp的这个信息相关技术的这个。能力，或者说就最终能不能落地。 第二个就是他们能用这些技术。可能带来一些什么样的帮助？没有。 我们目前看来因为我自己在做大运营嘛。虽然虽然这个现在已经变成了个副业，但是。因为我手上现在还有两个品牌在做。所以在尝试利用确认gdp在做一些事情。 我们发现现在其实。在某些地方确实能省我省我自己很多事情。 比如我以前。我想要安排下面人做一个事儿，那我必须要先完全了解这个行业，然后把这个行业从一到二到三，然后整个从条理的自己分析下来。 分析下来以后，按照极端化的逻辑理解下来，交给下面的人来做这件事情。但是现在呢我可以把这个事情做完之后，就可以一键生成下来。 生成下来以后，那这个事情就非常简单了。那在这个过程当中，我就不需要再自己做很多事情。 然后在在在，我不需要自己做很多事情以后，我就可以针对。像其他一些需要创意的一些点，或者说更更深度的一些点。 然后我就把这个事情就可以做好。然后另外呢中间的某些所谓的管理层其实就可以省很多。 再或者就是在执行官的情况下，我可以让他们用这个东西来的更加丰富他自己的观念。因为不是每个人都有全面的。 就是他今天要做一张设计图，他可能从传统的观念下，就是他怎么想他就怎么做。但是。 引用了这个确认ct以后，就是他们想的这个过程当中，他可以接受确认分配的意见。所以现在cp给他 意见之后，他就可以很快的选择出一个真正我们想要的。所以他就可以从安全的同样一来来交交叉就是单纯的计划一来的交叉变成了有计划二计划、三计划 四。你给