Beisen北森 印SALESINCLOUDSERVICE INDUSTRY 云服务行业关键岗位白皮书 2022:七弃销售实关进支位系白支书 经营型销售和快单型销售 2022!10北森人才管理研究院 Preface 卷首语 2022午经产下行压力加大,空情支会,企业非完象注,对一些全业巾言,守转型会变更为追动,以成费微出第 义,入高的律没,宝而正销的事, 在多行业,企业进入了非型变略益能力建员的求区,以达药业为主,本以化学为的企业,产费的和新基减实多款支持或为关能;而新兴的牛物技公司,则需户建价能力,案限对资本的当依。高至量能8课的治票品连锁行业,企业数字化动监的完以可与业若创新兜款,关系置企业三需管监能的于级 开优化,报行业,企业三实要化化业务结控,实略对三对公营价业务3业营农欢,司时营动数字化营业,完产品业务 在这样肾真一,我们日光券到“售效”的安错士,有同个德区,整一,拍兽人款点享,充动率高,管注好这 部分人样,升博告人效,心高书登企业能运三和营迁,是企业品投的一入重乘,同出对企业时 的人才营理惠交注与产品法术栏关的乐草人,但产品技创乐和升,部高世曾完以后公三两业化 沙,可要外十场增多变和十定化的影响,前生模式势心会安生很多变化,停有的信他法将十正高效,急需企业更 频系的销管系,其中损错声的人才。 ,我们以驰亡英文位象,示款务、医药,银、为表品连领图个行业为表,2析了在这出个行业山的告业务 开业式的势变及下或,款理了其类身的人才像,并正的售以伍的整体建设始中了告退收,我们带望,这 书中关于人才西和人队任净设的严议,量对四个行业的作业编售以伍事没有票善价下,同时,三层书中得损业源份 Contents 目录 云服务行业的发展趋势 03-07 关键岗位工作挑战 08-14 关键岗位人才队伍建设挑战 15-17 与驱动因素 及人才画像 及管理建议 Z(业) 壹 SalesinCloudService 云服务行业的发展趋势 Industry 与驱动因素 +云服务行业的发质趋势·云服务行业的发展驱动因索 ·销告队伍建设的标杆模式 202254L5 乘数字化大势,云服务行业蓬勃发展 *我国云计势行业总体处于快遗变候险就。 中云计算产业规模及质测四1-1 302c2587.4 2109.5 、多重因素加速行业发展, 企业需求驱动政策助力回 全业需英光欧获字北特三,发效字化 出务,提管效事 203C 1290.3 1670. 1C03技术加持疫情加速 信正了费学化公的求,提于了 2:2[22:2227企业对元数务的2究 ■产业如(7元) *18S市域规禁通大,且行业集中,前五大厂产占了了8%的市场份额,m5853对53S巾言,市场分款度也亮HS2企业个人的信 求,这些需农千实万化,因此8aa8厂度一8尺本一两个征量多净争%共,卢期一定能十冠份落 2021年中国公有云期分市场规校至1-22021年中日公有云1a88市路份额占比至1-3 馨)(服务器(举#9%22.1%34.3%5.80%5.30% 17%5.30% 2.60% 8.4%2.60% loas (Saas 云服考商10.0% (paas)11.2% 动14% 78.40% 13aSSaesP63S■天军云%■月友 SAP 股男*票:《计算质书(202:,中量任要面开9:(中四有元企业区年款率3中场2323午_段报),InC中巴 20225ALE5NC-2U2ERVIEIhDJ5TRY04 ,业 帆竞渡的竞争格局下,企业整体的组织能力成为致胜关键 云服商在不同发民阶段,组织能力注设的亚心不同 成关 存:创阶产股,完企要证择决,的同产量现业品,度化诺入到期模化增长险段,企非正产严件务是拓限当业进入,到同这持增营长对,股,升人长人不会效当本,安比 ,这一价限土乘有打运企业主产显 商业樱式原始客户 云服务商的组织能力产品形成获得 拓展做大 市场 规模优化 提人升效塔长 云腔务百的知识萨力可以比 前成一预均。指的主体和 验作x1 要件×10 初创公司中小企业中型企业大型企业可持线态长 营销服务 57.切博化培长 5900元 500 产品与研发产品2it产业化数会点 位以间 规模化增长后阶段,营销能力构建的重点:从规模增长到结构优化 构建营销能力的工作王点 规模化增长阶段:跑马翌地,人海战术 这企也业球江以誉媒增定长需,收扩仁人务。所拍市投,,取是对影测多的人产,这 企业正言,十不案发得经代理量件,业,品三源销售《主发 规模化增长 户,乎是件一可报的号【容户数增长 实 多多的咨产,8理高每个的告要的转化个,印:原要评访效量, 开拉打市,企业的需要大博凸及估的规资,保证高定影多关 中小企业 中大企业 可持续培长阶段:职明和正确的售卖 企小进入可扫信长总,经一定的户要,这吐医要持 的)三:喜户这能学不率實,L需VA产和,销售 可持续增长 【音户增购、音户复购 十仅要:等也要经好量,正良的和 销售队伍建设的标杆模式:成为客户的owner 企业要实益决增长,走通订闪或报务的商业据式,况高的享和产户生命用照价值,就要以产产为中心,打通以售实,交付别后法务的完端闭 传统模式:销告就是推销产品或服务且标杆模式:销告是客户的owner 声线、链条式销售 售前售中甘后 知晓与兴超购买特化服务与望存内部部门盗生明显,信总证岛利裂,各司其职 360度 营#业和业典担 深划的润,了泽咨户间区客户运营 解决专方案 ,量, 产研销售客户 设计成功 协同公司内外资源 音户服务 专卖 贰 SalesinCloudServiceIndustry 关键岗位工作挑战及 人才画像 +销售的工作流程和职责经营型销售的人才面像 ■快单型销售的人才画像 国国 V 202254L5 销售的工作流程及职责 营销计划月发展商机商务谈判民 ◆分清口标、行作汇白所联至人高求 进6-- 推动训一步标能示高人 1>2>3>4>5>6 开发线索解决方案E订单合同及回款 了标指注及票对票实、及注 ●收回门均,完皮开逐 两类销售:经营型销售和快单型销售 经营型消地快单型消售 售卖内容卓产品产品自的尚单 客户来调 有古场部门中博团队进行送衣转化以总维系老客户 土升源,冬产十,个人些的 成单周期以到单2个,以上至年以法索到成年2个以下塞至几天 琶理/考核/激励 单地成总全融牧高,支本工完高 老客产维产也在考接当中从总技三越高比成高 销售特点 思维要求对群相力需求不高 控单要求温足求节点关健人决策妞求短,单点端定决要人 内部资源管理要求需要协可风邮阀访,情力打力独享痛定,该的要他人己合 重视经营和航划、业务教锐结果导向, 有韧性 快速量、加快 202254L=5 经营型销售人才画像 关系经营 ■丰动限客产内关联系人,保联 密+户分广析,点 +要广*,业 经营型销售人才画像 投单能力 ■需合产内实师,影关键,性动进产 坚足热行 **十三, ,不专买,,2达持成标层付1资力 信显三产验,率一反 经营型销售人才画像(现状) 经营中销售工状人才面爆112-+ 定不范云完%白己的任务标,格够分折客户求,动带 坚定执行游进一得,进下标达。 敏挑学习客户分折 5.25.3关系经营和款说学习尽持块势力 只;上喜的亚化公司业第发署, 控单能力关系经营 快单型销售人才画像 目标意识 快单型消也 人才画像 高政热行 作 不,不(择:动) 彩响说眼 款多产,快这在们三 灵活适皮 快单型销售人才画像(现状) 快单型伤售改状人才互作1M2-2 目标意识 6.2 高效执行 4.9 影响说服 5.8 灵活适应 6.0 课::;人之2,23383,110 主动边致,日标照速,能器员活应亚 决年型吨仁群表调温完单,适乳压难个气效,百对十同的必产也实心 执行力需要揭升 性、需要理力升,需人观特三,无环。一扫中可以行别关注连一点,这较工 关键岗位人才队伍建设 叁 SalesinCloudService Industry 挑战及管理建议 ,销告人才队伍建设的挑战,销售人才队伍建设的管理建设 202254L 云服务企业销售人才队伍建设面临挑战 云服务企业一点面估者物售人才招时压力大,人才流失率较高的问题。 过益大数产企业处十“院马巨地”价款,业案发展节卖快,期行人才可以“享来用”,往性乘取“大激“的障法,在指转合造能领选人内与出了人融入益区上投入势少 *业管性害忙业,生人的特导书数上段入不够,名人或长违完+如能 +不>业别为限业效道设汁:升机不完膏,高温人才之不到发益 经营型销告快单型销售告 市上成熟的经营州信人才供治小定 招聘挑战招聘挑战不高 ■公司产品来、也新送位快,学三折生单压■度可位,成单金小,入比升依款“量变” ,作的式对单量更,员定得间 留存挑战 +享产需求复尔,业内免争及,成兰可然效 留存挑战 关注三大重点环节,招培一体建设销售队伍 招聘环节新人融入环节持续成长与晋升 拓宽人才来诵■设计的告非发展评道,限的吾升 经三瓦业图层,3大内少准 *非管动限人程的探管,打好 ◆关运行治币在险界人寸 流租 人上手 提升招聘质量 结合月人需求析人才示准,合 工具人才标注升力 附录:写作团队 北森人才管理研充院写作团队 lAD:u[T:mlM:;T0:4年: 注一人之管注技术讲产构,以源叶国市场后家为人,极致十真上适台本主人才曾理核术讲发。拥 一支三止业支总高的并因,共究心业口军业一大宁、华大学、北大学、北费大 学,中科心所、华学等高等学产人才管专必目表,丰表高权理院、理王爆华 +合作 计票等网本及决,下产产种,模人 的非l( 注、心理学,写臣技术法研进了共不可学先运迟念动技大的配六重活,:人才三理法术真下评助企 特别致谢 1:RA<RP :9:/s 内客当议:未费比,主实 :非,小,年 较对:干册 Beisen北森 使命 科技成就人才,北京总部 帮助中国企业拥有世界领先的人才管理能力 成为客户最信赖的人力资源科技公司 龙都总部 www.beisen.com告前:400-650-6878告后:400-650-6886