报告总结:王府井集团的零售业务在疫情冲击下仍存在机遇与挑战,需要通过转型升级改善业态结构,线上线下融合发展。公司的免税业务市场空间潜力巨大,行业竞争持续优化。公司已开设奥特莱斯和购物中心等线下业态,并通过线上商城、短视频与直播带货等运营模式触达消费者。同时,公司也在布局免税业务,包括口岸免税、离岛免税和市内免税等。公司预计2024年离岛免税销售规模有望达到1440~2208亿元。建议投资者关注王府井集团的有税业务和免税业务的发展。