全球酒店行业正经历不同速度的演变。2025年,全球平均房价(ARR)达到208美元,较前一年增长18美元,主要商业枢纽的入住率保持稳定。酒店集团正大力投资忠诚度生态系统,这对管理式差旅计划带来了机遇,因为许多旅客在选择住宿时会考虑忠诚度福利。
市场状况因地区而异。北美ARR增长了40美元至291美元,欧洲增长了25美元至217美元,中东和非洲分别增长了27美元至234美元,亚洲则保持稳定。公共房价预计全年都将波动,FCM Consulting数据显示,全球最佳可用房价(BAR)波动率高达62美元。在几个主要企业枢纽,入住率保持高位,但公共房价仍可能下降。
酒店正更积极地推动动态定价。对于寻求预算确定性的组织来说,主要市场的固定协商价格仍然提供保护,尤其是在需求保持高位的地区。然而,内部对支出的审查有所增加,对员工体验的期望也有所提高。
报告建议在2026年RFP季节之前重置酒店计划,明确采购对象、成功标准和业务变化。倾听旅客反馈,并在计划中反映这些反馈。同意真正驱动决策的因素,并在价格、位置、体验、风险和可持续性之间设置明确的权重。计划忠诚度过渡,并与供应商进行早期沟通。
地区洞察显示,美洲市场受2026年世界杯影响显著,欧洲市场趋于稳定并注重生活方式,中东市场面临长期和短期挑战,非洲市场入住率上升,亚太地区需求不均衡且房价受多种因素影响。
案例研究显示,通过数据整合、谈判流程标准化和持续优化,一家全球消费品公司的酒店计划得到了改进,为用户带来了更好的体验,并实现了可衡量的节省。