新质生产力全球劳动力系列研究：中企汽车出海热门区域：业务拓展人才趋势洞察报告

新质生产力全球劳动力系列研究 中企汽车出海热门区域：业务拓展人才趋势洞察 领英人才洞察| 新质生产力背景下：中国汽车产业举足轻重 随着中国加快“新质生产力”战略的实施，中国汽车产业，尤其是新能源汽车作为战略性新兴产业的重要组成部分， 电动化 中国车企在电池、电机和电控等核心技术上具有领先优势，这些技术也随着整车出口而进 入海外市场。 中国汽车产业的全球化发展不仅仅是技术创新的角逐，更是在全球视野下对产业链的重构整合与协同进步。 智能化 中国汽车产业在智能驾驶、智能座舱、车载智能系统、车联网技术方面，加速升级，为全球消费者提供智能互联体验。 绿色化 中国汽车产业通过海外绿色低碳工厂、绿色供应链、低碳技术和环保新材料研发，实现绿色化发展优势。 中企汽车出海：撬动世界范围内的劳动力（全球汽车专业人才） 人才为本：汽车人才全球化，成为决定汽车大要素能否落地的关键因素 新质生产力（大要素） 科学技术生产要素产业）（劳动力劳动工具劳动对象） 革命性突破创新性配置深度转型升级优化组合 技术全球 创新供应链 新旧 动能转换 全球新兴新型 劳动力技术材料 如新能源汽车、智能网联等汽车领域： •电池 •电机 •电控 • •智能座舱等 全球范围内的供应 链布局、生产配置： •原材料供应 •海外建厂 •经销商网络 •售后服务等 中国车企乘势政策支持，助推全球绿色清洁能源升级： •电动汽车补贴 •绿能投资 •充电网络扩建 •电池回收技术等 撬动世界人才， 建设全球化的人才体系： •海外业务拓展人才 •全球供应链人才 •全球研发人才 •本地化领导力人才 •全球视野青年人才等 以数字化、人工智能、物联网等技术作为新型劳动工具。 以全球范围的能源、新型材料、汽车大数据、路面和空中资源作为新型劳动对象。 海外业务拓展人才：助力中国车企打通海外市场销路的“最后一公里” 资深交付能力者： 快速高效地将汽车技术、产品和服务交付到全球客户手中 “新质”劳动力 本地化销售专家： 了解当地市场的汽车销售人才，能够精准把握消费者需求 海外业务拓展关键人才 技术销售支持： 企业内既懂技术，又能被定向培养的国际化销售技术支持的人才 渠道管理专家： 拥有丰富经销商资源并精通区域渠道管理的业务人才 跨国团队管理者： 具备管理跨国团队经验、能够协调全球资源的高层管理人才 当前阶段，海外业务拓展人才对中企至关重要。跨国业务管理者、销售（售前、中、后服务）、商务拓展的本地化人才是业务转化的关键人才。 区域共性 市场渠道洞察 业务拓展人才分析 市场前景 中国汽车出海在欧洲、东南亚、中东和非洲市场 发展前景广阔，本土化运营成为未来发展趋势 年全年中国汽车出口万辆，首次超越日本跃居世界第一；欧洲、东南亚、中东和非洲成为汽车出海的热门区域，其中： 燃油车：主要在亚洲、中东、拉美市场销量排前； 新能源车：主要出口区域为欧洲、东南亚，其中占东南亚的市场 份额高达 图1：2020-2023年中国汽车出口数量 受区域政策影响，为了长期可持续发展，中企进一步升级出海模式： 本地建厂品牌本土运营人才本地化 海外业务拓展人才体系建设成为车企全球化人才发展的关键环节 北欧 北美西欧 南欧中东 中美 非洲 南美 东欧 南亚东亚 东南亚 大洋 洲 图2：中国汽车产业海外企业数量 产业布局呈现全球化，与中企热门出海区域联系紧密 数据来源：海关总署及公开信息整理 渠道共性 车企出海：依赖传统经销商，渠道模式相对单一 中国车企出海初期品牌基础薄弱，销售渠道单一，重点依靠各国经销商网络，长期发展可能存在的挑战来自： 信息反馈链条长：缺少与消费端客户直接沟通的途经，售后服务滞后渠道开拓周期长：经销商被本土、日韩系长期垄断，后来者进入障碍 门店培训需完善：缺少系统的品牌培训，产品细节、服务品质、客户关系维护与当地头部车企仍存有一定差距，难满足当地消费者预期 直营、线上门店、新零售等多元销售渠道共同发展 是中企海外本土化运营的未来趋势。 海外业务拓展人才共性 中国车企：海外业务拓展人才以中高层级销售为主， 重点从上下游、同业获取。 中国车企出海起步阶段，组建海外各区域的本地业务拓展人才时有以下特征：规模：经销商销售为主力，尚未充分引入大规模的汽车专业销售人才；获取：汽车销售专业人才获取主要来自：①行业上下游②本地同行业； 侧重：重点引入区域销售一号位、销售高管、资源型销售、对接型销售角色为主；中企引入中高层级销售人才存在明显的雇主品牌吸引力不足。 示例：某3家中 国车企海外汽车销售人才行业流动情况 人才流入人才流出 汽车制造 零售汽车金融服务 IT服务及IT咨询 批发机动车及零部件 人才培养共性 海外业务拓展人才培养大方向：汽车专业知识 品牌服务汽车售后 领英人才大数据反映出，中国车企的海外业务拓展人才团队技能培养整体围绕汽车专知识、品牌服务、汽车售后三大关键环节。 汽车专业知识 汽车技术机械技术汽车操作 电动汽车电池技术 品牌服务 销售流程新业务开发客户满意度 汽车售后 汽车维修零配件保险保养 客户保留 培养技能基于领英人才大数据汽车销售人才增长最快的热门技能分析得出 欧洲 市场渠道洞察 业务拓展人才分析 欧洲市场环境 本土品牌为主，端以租车为主，端企业采购和政府 招采占过半市场份额 机遇 竞争 端购车 端招采 图2：欧盟27国B端vsC端购车占比（2020） 数据来源： 图1：2023年欧洲新车进口主要国家和地区 •中国是欧盟新车第一进口国，23 年贸易额达到€12,812million •中国新能源车占据欧洲新能源 B 端招采 的市场份额 •企业采购、政府用车占欧洲超50%的市场份额 •欧洲以外其他车企进入ToB市场困难，门槛高/合规&供应链要求 •欧洲汽车产业发达，历史悠久。以德国车企为代表的本地的汽车品牌在欧洲占绝对主导优势 C 端购车 •C端消费者以租赁用车为主 •家庭购车对本地经销商高度信任 •消费者购车非常注重：规格细节、 售后服务 如图领英LTI欧洲人才大数据中，与对接型销 售、ToB销售高度相关的技能如下： 大客户管理 经销商管理 采购 销售与分销 注：以上欧洲汽车业务拓展专业人士同时拥有的特征： 技能细分度高、专业性强、人才争夺激烈。 数据来源：领英人才大数据 年月数据 业务拓展人才趋势 两大业务拓展人才助力中国企业深入拓展欧洲市场： ①对接型销售②资源型销售 •中企深度依赖欧洲经销商网络开拓市场、服务客户，需要本地更专业、资深的对接型销售人才； 对接型销售 •画像：对接经销商，支持经销商、合作伙伴的服务 网络信息协同、资源对接、客户数据对接。 •中企在端招采需求面临极大的市场空间，由于受政策、 壁垒、资源限制，需要本地丰富端资源的销售人才； 资源型销售 •画像：拥有 的客户资源、 客户服务技能， 渠道、政府渠道的资源型销售人才。 欧洲业务拓展人才大数据综合发现，1年内以下技能 增长速度（通过学习和培训）为： 汽车 技术 操作 电机 ToB 服务 FleetManagement 采购 售后 技术支持 汽车维修 数据来源：领英人才大数据年月数据 业务拓展人才培养 中企本地业务拓展人才着重培养：技术细节合规售后技能 结合领英人才大数据，以及来自欧洲消费者评价相关信息综合分析发现，以下 3大技能培养更为优先： 技术细节 关键词：规格、参数、配置、性能、智能化操作 合规 销售培训：结合自主品牌产品功能特性（尤其新能源/电池/续航)，解决欧洲客户挑剔、专业的购车诉求。 关键词：ESG、B2B、碳排放、绿色供应链、数据合规 销售培训：未来面向ToB大客户所必须的绿色环保理念、 售后 合规认知、碳排放、废旧电池回收等相关专业知识。 关键词：售后政策、技术支持、质保、零部件服务 提升经销商销售团队的售后服务技能，提升客户满意度。 图1：欧洲汽车制造行业业务拓展人才情况 数据来源：领英人才大数据 年月数据 人才数据洞察：欧洲 领英人才大数据：欧洲汽车业务拓展人才高达万，经销商管理人才和销售占比 整体人才规模： 欧洲汽车业务拓展人才：475,163，近1年人才增长7% 业务拓展人才的Top5聚集区域： 1.英国伦敦地区2.大巴黎都会区3.大慕尼黑都会区4.荷兰兰斯塔德5.罗马尼亚 受教育水平： •欧洲硕士学位的汽车业务拓展人才占40%，比例最大；其次是学士学位占比37% •汽车、机械、电气、工程等高相关专业，且从事汽车业务拓展的人才达5万人 相关技能人才： •B2B及FleetManagement技能销售：50,364人，近1年增长21%-23% •DealerManagement经销商管理销售：6,971人，近1年增长25% 专业人员总数 应届毕业生 硕士学位 40% 36% 学士学位 37% 39% 工商管理硕士 13% 13% 副学士学位 7% 10% 哲学博士 3% 2% 图2：欧洲汽车制造行业业务拓展人才最高学位占比 图1：英国汽车制造行业业务拓展人才情况 图2：近1年英国汽车4类业务拓展人才Title的增长速度 数据来源：领英人才大数据 年月数据 热门国家洞察：英国 领英人才大数据：英国汽车市场潜力大，业务拓展人才规模达万，但专业细分人才仍供不应求 2023年中国汽车出口的国家中：英国以21.4万辆出口列居Top5。英国作为中国车企出海的重要市场之一，拥有100,720专业汽车业务拓展人才，以下Top5热门地区招聘需求高、人才竞争激烈： 1.英国伦敦2.曼彻斯特3.伯明翰4.布里斯托尔5.牛津 英国汽车业务拓展人才平均总薪酬：81,300美元，范围：$46,100-$112,600 结合LTI近1年英国汽车业务拓展人才Title的增长速度，可以发现： •售后类、租赁销售类、ToB销售类、经销商管理类均增速显著，备受重视； •但由于4类人才的数量不足，招聘需求旺盛，在英国仍处于供不应求阶段； •英国汽车业务拓展人才较为看重薪资福利，建议薪酬略高于当地平均水平。 Lowtomoderatehiringdemandlocations HightoveryhighhiringdemandlocationsBubblesize-Numberofprofessionals 图1：浅蓝色标为LTI中英国汽车业务拓展人才供应充足，招聘可重点关注的潜力地区 数据来源：领英人才大数据 年月数据 人才流入人才流出 机动车零售业零售 金融服务软件开发 图2：英国业务拓展人才跨行业流入/流出汽车制造的Top行业 热门国家洞察：英国 领英建议：中企出海在英国市场的人才储备策略 HIDDENGEMLOCATIONS GreaterSheffieldArea 2,062 GreaterGlasgowArea 1,870 GreaterLeicesterArea 1,776 GreaterLiverpoolArea 1,621 ①跨地域②跨行业增加人才储备 如何面对激烈的竞争环境招聘理想人才，根据领英人才大数据，建议中企招聘的思路从扩大人才池开始： 英国国内：跨区域招聘 以下区域的跨区域招聘，不仅能够规避激烈的招聘竞争，更高效地获取所需人才，还能降低招聘成本，提高员工满意度和稳定性。 1.谢菲尔德2.格拉斯哥3.莱斯特4.利物浦 英国国内：跨行业招聘 结合具体岗位需求，建议同时考虑能拥有高度相关汽车行业技能、丰富汽车客户资源、汽车金融、汽车软件技术的跨行业人才。 1.机动车零售业2.零售业3.金融服务4.软件开发 英国 欧洲 图1：英国&欧洲汽车制造行业拥有相关技能的汽车业务拓展专业人才 Lowtomoderatehiringdemandlocations HightoveryhighhiringdemandlocationsBubblesize-Numberofprofessionals 图2：浅蓝色标为L