律师事务所领导者2025年专业人士未来报告

可行洞见，专为律师事务所领导者设计 请注意间隙！ 由拉古·拉马纳森（拉古·拉马纳森，法律专业人士，汤姆森路透总裁）撰写 根据我们第三年的未来专业人士报告人工智能预计将成为未来五年对法律行业影响最大的因素，80%的律师事务所受访者预期人工智能将从根本上改变他们的业务轨迹。这并非空穴来风。事实上，转变已经开始，近一半（47%）的律师事务所受访者表示，他们的公司已经从人工智能的采用中至少获得了一种类型的益处。 世界上正在发生的变革性事件层出不穷，正在颠覆现状，动摇律师事务所业务的根基。的确，如今律师事务所正遭受前所未有的显微镜般的审视。 按专业计算，每年——或者对美国法律行业来说总共200亿美元。这些数字有能力重新定义律师事务所的业务模式，并为那些有效利用人工智能的律师事务所创造显著的增长机会。 重要的是，今年报告的结果也将聚光灯投向了律师事务所客户对律师事务所外部顾问采用AI的日益增长的期待。目前，约有55%的企业法务部门在过去12个月里投资了新的人工智能工具，而律师事务所仅为40%。这些有见地的客户现在能够内部完成更多工作，并希望他们的外部顾问能够利用技术以更快速、更有洞察力、更高效地实现结果。信息明确：现在，技术领导力在客户关系中已成为关键的区别因素。 然而，尽管人工智能的变革力量得到了广泛认可，其应用速度也很快，但许多公司尚未开始考虑如何将人工智能融入其工作流程。近三分之一（32%）的受访者认为，他们的公司在人工智能应用方面进展太慢，仅有22%的人表示，他们的公司已经实施了可见的人工智能战略。也许并不令人意外，拥有最先进人工智能战略的公司群体也是最有可能从其人工智能项目中获得投资回报的群体。 我们正进入一个充满活力的法律行业新世界，由快速发展的AI驱动技术变革引领，这些变革将重新定义律师事务所的运作方式，并在过程中重新排列行业领导者的排名。本报告中的见解为如何不仅适应，还要引领提供了指南。律师事务所的领导者需要掌握他们机构未来的控制权。他们需要认识到，拥抱AI不再是选择；在今天的不断发展的法律环境中，它是成功的必要条件。 AI领导者与落后者之间的差距暴露了那些迟迟未将技术视为战略重点的律师事务所所面临的一些严重风险。我们调查的专业人士普遍预计，通过使用AI每年可以节省240小时——比2024年的200小时有所增加。按照当前的平均每小时收费标准，这相当于大约19,000美元的节省。 连接未来状态与当前行动的差距 未来5年内预计将对法律行业产生重大或变革性影响的顶尖力量 过去三年中，我们调查的受访者未来专业人士报告指出，在接下来的五年里，对法律行业产生变革性或高度影响的最重要因素是人工智能的潜力。 事实上，根据我们的调查，除了对经济乱套或经济衰退的恐惧，应对快速增长数据量的挑战以及监管变化带来的隐忧等这些其他因素外，AI在法律行业中作为一个变革力量的影响则更为显著。尽管不同地区的差异存在，但在过去的三年中，大多数法律从业人员的看法却始终表现出惊人的稳定性。 然而，法律专业人士对未来行业发展的预测与他们认为自身公司未来一年内变革水平的差距是存在的。这可能是一个令人担忧的发展趋势，表明一些律师事务所可能没有足够快速地行动，以免被时代所淘汰。 律师事务所如果能弥合他们对人工智能未来影响的认识与如何积极主动应对这一变革之间的差距，将为未来的成功奠定基础。 美国：77%|加拿大：70%|拉丁美洲：86% 英国及欧洲：87%|中东与亚洲：83% 美国：21%|加拿大：24%|拉丁美洲：35%；英国及欧洲：37%|中东与亚洲：38% 关键行动： 这个差距，即律师在法律行业整体上看到的AI转型影响与他们在自己律所内看到的相对较小的影响之间，至少是非常令人担忧的。律所领导者必须通过增加投资和沟通未能这样做可能导致企业失去关键人才，并被竞争对手加速技术投资而落下。 人工智能应用的崎岖边缘 即使律师事务所越来越多地在其运营中采用人工智能，许多律师事务所仍然落后于他们的企业客户。事实上，企业法律部门在人工智能投资和个人使用方面平均都比他们的外部律师事务所表现更高，这可能会成为一个重大的担忧原因。 随着这一发展的持续，技术赋能的客户不仅能够在内部完成更多工作，并从采用人工智能带来的运营效率中受益，而且他们还期望外部公司效仿，通过利用先进技术来提高协作、效率和响应速度。 不出所料，我们的研究显示，规模较大的公司更有可能投资人工智能。但是，这并不一定导致大公司中专业人士的人工智能使用水平高于小公司。我们还发现，在我们的调查中，投资和采用率在地理上的差异相对较小。然而，英国和欧洲的律师事务所是人工智能投资的先行者，而拉丁美洲的公司在投资人工智能技术方面感到能力有限，但更愿意在个人层面上接受人工智能。 什么阻碍了律师事务所的发展？根据我们的调查，与准确性相关的担忧和预算限制是增加人工智能投资的常见障碍，尤其是对于小型律师事务所而言，财务问题是特别的问题。律所可能也会犹豫在某个工具或提供商上投入过多，直到一个明确的赢家出现，这可能会对全面整合和转型造成严重障碍。 关键行动： 即使人工智能工具的采用和用法在不同专业领域之间自然存在差异——例如，在雇佣律师和风险较高的诉讼律师之间——律师事务所必须将此蓄意策略，而非将其留给个人喜好、便利或熟练度。 根据我们的研究，无论规模大小，那些愿意利用人工智能的好处和竞争优势的律师事务所将比那些不愿意的律师事务所拥有明显的优势。此外，执行人工智能的采用并拥抱这种采用能带来的改善公司法律运营并不总是需要大公司的巨额预算。而且，虽然转型并非完全依赖于人工智能，但实现投资回报（ROI）的大部分工作涉及向公司介绍由人工智能驱动技术如何改变他们的业务方式。 尽管超过四分之三（76%）的律师事务所受访者认为他们将在未来一年内看到至少中等程度的变化，但只有6%的人预测将出现根本性变化。值得注意的是，许多预测将会出现根本性变化的受访者表现出对自家公司人工智能采用目标和实施策略的明确理解，这表明战略清晰度可能是实现人工智能根本性潜力的关键区别因素。 关键行动： 尽管超过四分之三的受访者表示，他们预计在未来一年内，他们的公司将会看到一定程度的变化，但这一群体中的很大一部分人将这一变化排在变化程度为“适度”。然而，似乎许多期待变革的人正在积极推动实现一个明确战略目标——这是一个积极的进展，其他公司的领导者应该效仿。 人工智能战略的全面重要性 贵公司目前在其人工智能之旅上处于哪个阶段？ 随着高级人工智能工具的出现，法律环境正在迅速演变。我们的研究显示，那些积极且战略性地将人工智能整合到运营中的律师事务所将比那些未能这样做的事务所获得显著优势。 已经，那些具有明确阐述且广泛理解的AI战略的律师事务所正在实现他们预期的运营效率。更重要的是，许多事务所也在解锁进一步的机会，以实现显著的回报率，包括关键的收入增长。然而，这两种关键要素往往并不总是同时存在。事务所可能有一个编码的AI战略，但可能在公司内部沟通不佳。要成功，AI战略必须在公司的所有层面都明确阐述并被广泛理解。 关键行动： 所有企业领导者都应该评估他们公司在人工智能采用之旅上的位置以最终打造一个定制化的AI策略为目标，使他们能够实现额外的投资回报。 关键原则，确保贵公司人工智能战略成功 我们的研究显示，如果律师事务所希望看到利用先进技术的投资回报率和竞争优势，那么拥抱一个明确的AI投资和采用框架变得越来越重要。律师事务所不能再坐视不管，让个别律师和员工拼凑出一个临时的AI使用方法——需要一个AI采用的路线图。 1.将您的AI战略与公司整体战略相一致——近一半的调查受访者表示，他们的公司总体上优先考虑收入增长。然而，人工智能策略通常主要关注提高运营效率。贵公司的AI举措应直接支持其总体目标，否则这种战略不一致可能会阻碍真正的进步。 行动步骤：设定明确、可衡量的目标。例如，设定目标在特定时间段内增加收入增长率或提高客户保留率一定比例。此外，考虑您的公司如何通过人工智能驱动的生产率提升释放的时间和资源进行再投资。而不仅仅是降低成本，计划将节省的时间用于支持您的总体战略目标的活动，如业务发展、客户关系建设或拓展新业务领域。 2.明确人工智能的目标和目标——领导者应将宏观的坚定目标转化为具体、可衡量、可实现、相关和有时限的（SMART）人工智能目标。例如，如果一家公司的目标是进军可再生能源领域，那么一个支持性的AI目标可能是实施一个由AI驱动的市场情报工具，以识别该领域的关键玩家和监管变化。 行动步骤：作为您公司AI发展路线图的一部分，鼓励公司内部对如何利用AI支持关键目标和利用早期实验进行反馈。同时，在AI应用过程中，衡量采用速度并监控收益增长。 3.优先试点——领导者应在实践领域确定两个至三个高影响力、高可行性的试点项目，涉及人工智能工具。在实践领域开展人工智能创新和集成，使企业能够将工具嵌入实际的法务工作流程中，这对于采用和使用的持久性要大得多。在此领域的早期成功可以积累动力，提供关键经验教训，并展示价值——所有这些都将使更广泛的采用变得更加容易。 行动步骤：请记住，这是一个不断发展的过程，通过实验获得的早期成功对于推动公司在其人工智能路线图上前进是必要的。 4.建立强有力的治理与道德框架— 为AI领导层指派责任并制定关于数据隐私和安全、负责任的AI应用、客户通知/同意透明度及最佳实践的清晰政策至关重要。 行动步骤：为新的AI工具和应用场景定义一个审批流程，以确保其伦理使用和持续进步。 5.投入人才与培训——人工智能只是一个工具；人们推动其成功。领导者应该寻找他们专业人士之间的技能差距，然后投资培训律师和员工来填补这些差距。这不仅仅是关于如何使用人工智能，而是关于……当并且为什么，以及如何批判性地评估人工智能的输出。事实上，公司需要制定明确的计划，将生产力的提升重新投入到运营中，以变得更加高效和熟练，并提升客户互动。 行动步骤：应对焦虑，培养好奇心和负责任的实验文化，通过公开沟通AI策略及其益处，确保每个人共同努力实现共同目标。 6.制定数据策略——因为人工智能的效果仅取决于其训练或参考的数据，所以领导者需要确保他们的公司有管理、保障和有效利用数据资产以应用于人工智能的伦理策略。 行动步骤：一个公司的数据策略必须全面，不仅包括客户和第三方数据，还包括公司内部知识和法律案例工作。 7.度量、迭代与适应领导者应定义关键绩效指标（KPIs），以跟踪AI项目与公司预设目标的成功程度。定期重新评估也同样重要，要吸取公司过去在AI方面的经验和实验中得到的教训。 行动步骤：定期对照领先和滞后指标审查进展情况，并做好调整策略的准备，因为人工智能技术持续演进。 将企业目标与人工智能应用案例相对应 当律师事务所领导者制定AI路线图和支持计划时，他们需要从评估他们事务所的整体战略开始，然后选择用例来帮助说明和实现他们的目标。 例如，如果公司整体的战略目标是增加收入，使用预测分析来识别哪些客户最可能接受额外的法律服务可能最为有利。 杠杆驱动变革并实现人工智能的投资回报 我们的研究确定了四项律师事务所应采取的措施，以确保其人工智能路线图的成功。当这些措施得到正确实施时，律所更有可能从其人工智能战略中获得更大的益处。 策略如前所述，根据我们的研究，拥有明显人工智能战略的律师事务所比没有重大人工智能采用计划的律师事务所更有可能获得四倍多的好处。它们还实现了更广泛的好处，包括收入增长。 领导力——由以身作则引领变革的领导者领导的事务所，增加新治理角色的公司，以及积极投资人工智能的事务所，持续地比那些不这样做的事务所看到更多的益处。 运作——虽然每家律师事务所的情况不同，但那些最成功的律师事务所正在对其根本商业模式进行变革性调整，包括他们的定价方式、人员配置和提供法律工作的方式，以及他们如何调整相关的工作流程和流程，同时增加新的角色和技能以支持其运营。 单个用户当律师事务所内的用户理解人工智能并感到赋