美国消费者与高管鞋类调查 | 2026年春季

核心观点与数据

• 消费疲软但价格承压：尽管消费者对鞋子的需求依然存在，但关税导致的涨价和价格疲劳正迫使消费者放弃购买或选择更经济的替代品，导致单位销量增长停滞或下降，价格成为影响购买决策的首要因素。
• 休闲鞋表现突出：休闲鞋因其多功能性和耐用性成为消费者首选，超过一半的受访者将其列为“必须购买”的鞋类，而正装鞋的受欢迎程度最低。
• 消费者对AI不信任：消费者对AI驱动的试穿工具的信任度较低，更倾向于价格比较和用户评论等传统方式来决定购买，这表明AI工具更适合用于后端运营而非直接面向消费者。
• 库存不足问题加剧：缺货和库存问题成为消费者放弃购买的主要原因之一，这反映出零售商在产品组合和库存管理上的失误。
• 实体店仍是关键：消费者更倾向于在实体店购买鞋子，以便试穿和即时交付，而线上购买则更多出于便利性和价格比较的考虑。

研究结论

• 鞋类公司需要更加精准地制定价格和促销策略，以恢复销量而不损害利润。
• 产品需要突出性价比，并通过可信的渠道传达这些信息。
• 鞋类公司应优先考虑AI工具在后端运营中的应用，如库存预测和成本节约，而不是直接面向消费者的应用。
• 零售商需要优化产品组合和库存管理，以确保消费者能够购买到他们想要的鞋子。
• 实体店仍然是关键的销售渠道，需要优先投资于门店和员工培训。

关键数据

• 2025年2月至2026年2月，美国鞋类零售价格指数仅上涨了1.8%。
• 45%的消费者预计未来六个月经济状况将恶化。
• 超过90%的受访者表示他们会购买休闲鞋。
• 32%的零售和消费品高管表示他们的AI计划已经成熟。
• 在实体店购物时，消费者最常选择大众零售商购买运动和非运动鞋。