2026年全球人才趋势：驱动指数级绩效：解决人机方程

核心观点

• 领导层与 HR 部门在绩效驱动因素上存在脱节。领导层专注于通过 AI 和自动化 redesigning work，而 HR 部门则更关注员工体验和技能发展，导致战略目标不一致。
• 工作 redesign 是实现 human-machine 协作的关键。仅仅部署 AI 是不够的，需要围绕 human-centric 原则重新设计工作，并建立 AI 赋能的文化，才能最大化 AI 的价值。
• 人才稀缺性是制约增长的主要风险。技能短缺和人才流失将使组织难以实现绩效提升，因此需要采取人才预见策略，并优化人才管理实践。
• 员工敬业度和福祉正在下降。对 AI 造成的失业的担忧、生活成本上升和 AI 访问不平等，导致员工敬业度下降，从而影响组织绩效。
• HR 需要进行根本性变革。HR 部门需要从支持部门转变为战略架构师，重新设计工作流程和系统，并利用 AI 技术赋能人才管理，以支持组织转型。

关键数据

• 63% 的执行官认为 redesigning work to incorporate AI and automation 是 2026 年最具 ROI 的人才计划。
• 32% 的执行官认为他们的人才队伍可以优化地结合人类和机器的能力。
• 99% 的执行官认为 AI 将在接下来的两年内导致至少一些人员精简。
• 40% 的员工计划在接下来的 12 个月内离开他们的组织。
• 67% 的 HR 领导者认为增强员工体验/EVP 是 2026 年的首要任务。
• 52% 的 HR 领导者认为他们的组织拥有有效的绩效管理流程。
• 39% 的 HR 领导者计划在 2026 年现代化薪酬和总薪酬实践。

研究结论

• 组织需要采取 intentional 策略，通过工作 redesign、人才预见和价值交换改革，实现 human-machine 协作，并释放员工潜力，以实现可持续增长。
• HR 部门需要进行根本性变革，从支持部门转变为战略架构师，并利用 AI 技术赋能人才管理，以支持组织转型。
• 组织需要关注员工福祉和敬业度，建立 AI 赋能的文化，并提供持续学习和发展的机会，以吸引和留住人才。