2025 CCF企业数字化发展推荐案例集

CONTENTS目录 00前言 001 01总体篇 002 数字化发展：坚守定力，持续深化数字化提升：智领新程，创新突破003004 02AI应用创新篇 005 温氏食品集团股份有限公司温氏执业AI兽医 中共国家能源集团党校基于人工智能的国家能源集团智慧化学习系统应用014 华安基金管理有限公司华安“灵思”AI智能创新平台 卫宁健康科技集团股份有限公司实时CDP驱动的全域智能营销中枢 支付宝（杭州）数字服务技术有限公司支付宝智能出行助手 中国平安人寿保险股份有限公司AI销售助手036 申通快递有限公司申通AI数字客服 041 中免日上互联科技有限公司中免日上用户智能运营项目046 青岛海尔科技有限公司智慧家庭全屋全流程数字化定制与应用平台050 CONTENTS目录 法派服饰股份有限公司 054 法派服饰：基于C2M智能定制平台的全链路数字化转型实践 联想（北京）有限公司联想乐享企业超级智能体 057 河南牧原智能科技有限公司生猪产业链智能互联平台 03生产运营提效篇 069 西安中兴通讯终端科技有限公司基于AI+IoT的智能制造系统项目 072 招商局工业集团扬州鼎衡船舶有限公司基于多源融合+AI的船厂起重机监测预警系统079 西南科技大学计算机科学与技术学院/四川长虹虹微科技有限公司压缩机定子智慧检测与缺陷数据分析系统084 宁波数益工联科技有限公司基于大数据驱动的全球智能工厂 089 珠海冠宇电池股份有限公司面向效能提升的信息安全智能运营实战093 深圳市深圳港物流集团有限公司深圳港一体化智慧物流服务平台 深蓝汽车科技有限公司数据与场景双轮驱动，赋能公司电动智能化转型 104 CONTENTS目录 04可持续发展篇 114 121江苏汇环环保科技有限公司环保产污治污排污全过程智能联动管控系统 125国泰海通证券股份有限公司上市公司ESG报告智能解析与评估系统 阿里巴巴（中国）有限公司企业ESG智能化建设项目 132 136中电科国海信通科技（海南）有限公司“穗问”农业大模型 140山西晋之源文化艺术有限公司中国古壁画数字资源库 山西文旅集团信息技术有限公司山西·文旅云 数旅融合赋能智慧旅游创新发展145 湖南芒果智媒科技发展有限公司5G智慧电台 149 05技术突破篇 中国联合网络通信有限公司软件研究院中国联通移动应用数智研发全流程管理平台 江苏常熟农村商业银行股份有限公司基于TEZ引擎+LakeHouse金融级数据中台重构创新实践162 CONTENTS目录 四川农村商业联合银行股份有限公司 166 基于分布式云架构云平台构建AI大模型算力底座 171中国人民保险集团股份有限公司、人保信息科技有限公司AI大模型驱动的保险场景创新应用实践 175江苏金服数字集团有限公司金融信息协同平台赋能企业数智化发展 181中国矿产资源集团大数据有限公司铁矿石全产业链垂直领域大模型应用 186贝壳找房（北京）科技有限公司贝壳ChatBI智能数据分析系统 196中国联合网络通信有限公司、中国联合网络通信有限公司软件研究院数据要素价值精准释放：中国联通“成本-收益-流通”一体化创新实践 广西电网有限责任公司 多源跨域数据智能融通，赋能新能源高质量发展 06推荐案例企业/单位名录展示 前言 数字化智能化浪潮奔涌而至，数字技术创新和产业创新深度融合，以前所未有的速度深刻影响着全球经济发展、重塑产业发展格局。我国数字经济发展加速推进，《数字中国发展报告(2024年)》显示，2024年我国数字经济发展提质增效，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达10%左右，数字消费新业态新热点持续涌现。1数字技术创新再上新台阶，全球新公开的4.5万件生成式人工智能专利中，我国占比达61.5%，“人工智能+”正成为经济社会高质量发展的新引擎。 我国数字经济的快速发展是数千万企业数字化智能化转型成效的集中体现。当前，各行业已涌现出一批数字化智能化领军企业，形成了可借鉴的实践成果与示范效应。但仍有大量企业处于转型初期，面临路径不清、方法不足、转型信心不足等问题，“不敢转、不会转”仍是突出痛点。为此，作为国内计算机学科和技术人才高地，中国计算机学会（简称CCF）自2023年启动企业数字化发展推荐案例评选工作，通过征集一批行业广泛认可、企业现实应用的数字化发展优秀案例，为企业数字化发展树立标杆示范、促进产学研交流学习、共同推动数字经济高质量发展。 本次案例评选为第三届评选，自2025年7月启动以来，经历了线上征集、案例初筛、分部会评、组委会格式审查、总部会评等阶段，评选出四十个特点鲜明、成效显著，具借鉴意义的数字化发展典型案例。本案例集将其中三十八个典型案例进行汇编，供广大读者交流学习。 0101总体篇 数字化发展不论是在学术界还是产业界均是一个热门话题，众多科研机构、智库机构及企业单位对数字化智能化发展展开了长期的研究，形成了一批关于数字化发展的研究成果。参照主流数字化发展方法论，本案例集总结出共识度较高的数字化发展四大关键要素： 数字化发展战略为数字化发展过程提供了明确的方向和目标。一个清晰的战略定位可以帮助企业理解自身在数字化时代的优势和劣势，明确自身的市场定位和发展方向，引导企业在纷繁复杂的市场环境中，找到适合自身的切入点，更具针对性地制定发展计划，确保资源投入和人力配置能够高效地支持目标的实现。 战略定位 数字化发展战略无论多么明确，都需要组织去实施。管理层对数字化发展的支持和推动对于数字化发展至关重要。此外，数字化发展涉及到多个部门和团队的协同工作，需要打破传统的组织边界，不断调整和优化组织结构和运营流程，建立跨部门、跨职能的协作机制。同时，组织文化也需要与数字化发展战略相契合，鼓励创新、敏捷性和数字化思维，为数字化发展提供有力的文化氛围。 组织保障 数字化发展涉及多个环节及领域，如研发领域的协同设计、产品全生命周期管理等，生产领域的预测性维护、个性定制等，销售领域的全域营销、精准营销等……然而企业的资源是有限的，很难全链路出击，同时对所有的环节/领域进行数字化改造。若将有限的资源分散到过多的环节/领域，极有可能导致各个环节/领域都做不到位，效果不及预期。面对多项数字技术、多个服务商、涉及多部门的数字化发展项目，企业需结合自身情况，找准数字化发展切入点及推进节奏。 发展领域 数字技术作为企业转型升级的核心驱动力，为企业的数字化发展提供了强大的支持和动力。数字技术不仅是数字化发展的基础，也是数字化发展的重要手段，为企业数字化发展提供了所需的工具和平台，像人工智能、云计算、大数据等数字技术正帮助企业打破原有的业务流程和组织结构，推动企业的创新和变革。其中人工智能正以前所未有的力量重塑数字经济格局，如生成式AI推动内容创作、产品设计和客户服务的革新，机器学习优化供应链管理实现精准预测与动态调度等……人工智能激活了数字经济的创新活力，为数字经济提供技术支撑与创新动能，加速数字产业化与产业数字化进程。 数字技术 基于以上四大要素，CCF企业数字化发展推荐案例评选专家委员会设计了案例评选的主要打分维度及指标，也成为本案例集的案例分析框架。总体来看，2025年我国企业数字化发展方面有坚持，也有变化。坚持不变的是持续的政策支持、坚定的战略投入、有力的组织保障。与此同时，在转型领域及数字技术方面呈现出新的变化。这些坚持和变化在本案例集中也有鲜明的体现： （一）数字化发展：坚守定力，持续深化 我国持续推出政策支持企业数字化转型。各部委政策密集出台相关政策、各级政府快速推进具体计划，加速数字化转型的落地。2025年5月，《数字中国建设2025年行动方案》正式发布，部署了体制机制创新、地方品牌铸造、“人工智能+”、基础设施提升、数据产业培育、数字人才培育、数字化发展环境优化、数字赋能提升等8个方面的重大行动。 在战略定位方面 德勤企业调研显示，我国94%的企业将数字化发展作为其组织的首要战略目标。本案例集绝大部分案例企业将数字化相关战略作为企业优先级最高的战略，并在管理层达成高度统一的“数字化优先”认知。此外，企业数字化战略目标清晰明确、实施路径切实可行，并定制了定期追踪、动态调整机制。 在组织保障方面 连续三届CCF数字化发展提报案例显示，数字化发展通常由一把手挂帅，并专门成立一号位牵头、包含多个核心部门高管的数字化委员会来制定数字化发展顶层设计、推进数字化发展跨部门协同。此外，大部分案例企业针对数字化发展制定了数字化激励机制，在绩效考核体系中加入数字化发展指标，建立向数字化服务人才倾斜的薪酬制度。同时，案例企业在数字化文化培养方面的力度有所加大，形式也更加丰富，除了常规的文化培训及宣贯，还组织开展个人数字化分享会、数字化成果展示、数字化创新竞赛等其它形式的组织活动，强化数字化文化。 （二）数字化提升：智领新程，创新突破 在发展领域方面 2025年我国企业数字化转型进入深水区，从“单点突破”全面迈向“系统重塑”，数字化进程持续向智能驱动演进。人工智能尤其是AI Agent的快速发展与业务落地，成为本年度企业转型中最鲜明的特征。企业不再满足于局部效率提升，而是致力于构建以AI为核心能力的整体协同体系，推动运营模式、决策机制乃至商业逻辑的深刻变革。根据《2025埃森哲中国企业数字化转型调研》，当前企业的数字化实践紧密围绕“加速增长”与“可持续融入”双主线展开。一方面，以AI为代表的前沿技术正深度赋能业务创新，拓展增长新路径；另一方面，数字化转型与绿色低碳目标融合，推动企业价值链的整体优化与重塑。值得关注的是，AIAgent逐渐从概念走向应用，在客服、营销、研发、供应链等多个业务环节实现场景化落地，成为企业推进智能运营的关键载体。 数字技术始终是数字化转型的核心驱动力 从历届提报案例中可以看出，基于云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等多种数字技术构建统一数字化平台是企业提升效率和竞争力的关键，可支持IT能力的共享、避免重复建设，同时也可打破数据孤岛，增 强 数 据 流 通 和 聚 合 效 率 ， 促 进 跨 部 门 协 作 。 I T 咨 询 公 司 I D C 在 《 中 国 企 业 数 字 化 转 型 市 场 预 测 ，2024-2028》报告中指出，中国企业云部署相关支出占比持续上升。与此同时，人工智能等关键技术基础设施也在不断演进与完善，进一步推动企业数字化转型向智能化、平台化迈进。 在此背景下，本案例集将在“AI应用创新篇”“生产运营提效篇”“可持续发展篇”和“技术突破篇”中，系统呈现企业数字化转型在技术创新及业务创新应用方面的优秀实践，描绘一幅以智引领、以技突破的数字化转型新图景。 0202AI应用创新篇 在去年的案例集中，企业数字化已经呈现从运营优化为主转向业务创新发展，提升营业收入的发展图景。当前，随着大模型的不断发展和持续迭代，AI已从概念工具演进为企业创新与增长的核心引擎。诸多数字化转型先行企业积极将大模型、智能体、知识图谱等前沿技术，深度融合至研发、生产、运营及服务等核心环节，推动全链路智能化升级。本篇章收录的12个优秀案例，正是企业立足自身场景、以AI为核心引擎，在生产、服务、运营、管理全链条实现流程再造、效能跃升与模式创新的生动实践。 温氏食品集团股份有限公司 聚焦畜牧业养殖生产场景，结合本地化部署大模型打造“AI兽医”，支持基层兽医在生产现场询问畜禽疾病症状，“AI兽医”完成疾病诊断并推荐真实处方。现已投入实际生产，诊断结果及处方推荐获得较高满意度。诊疗过程中，结合AI特长，充分利用生产实际数据，嵌入疾病诊疗业务流，打通疾病诊疗全链路，实现人与AI高度协作。 中共国家能源集团党校 打造基于人工智能的国家能源集团智慧化学习系统应用，该平台经深度智慧赋能，集AI搜索、AI导师、AI导学等功能于一身，以网上党校、融智学习等五大总分院培训体系建设为核