优化每次旅行：Priceline如何通过支付优化提升预订和授权

Priceline 通过与 Forter 合作，实施了多种支付优化解决方案，显著提升了预订量和授权率。核心挑战在于如何在提升欺诈预防的同时优化客户转化率，Forter 的解决方案通过以下措施实现这一目标：

1. 解决方案与实施

   • 预授权欺诈决策：Forter 在授权前进行风险评估，向发卡行提供更清洁的交易数据，提升授权率并确保 Smart 3DS 的应用。
   • 发行人优化：利用 Forter 的交易洞察自动降低银行拒付率，通过无摩擦 3DS 收集更多客户信任数据，减少虚假拒付并提高真实客户的批准率。
   • 智能 3DS：通过转移拒付责任给发卡行，增加交易批准率。

2. 关键成果

   • 预订量提升：客户完成率提高 1%，交易流程更顺畅。
   • 授权率增长：银行拒付率降低 3.4%，有效减少因欺诈导致的交易损失。
   • 拒付减少：通过优化交易流程，减少 25% 的拒付相关拒付。

3. 研究结论
   单纯关注欺诈预防可能导致转化率下降，Forter 的解决方案帮助 Priceline 在安全与客户体验间取得平衡，实现业务增长。核心数据表明，自动化欺诈检测与优化能显著提升授权率和减少拒付，从而提高整体收益。

4. Forter 简介
   Forter 作为数字商业的信任平台，通过自动化技术帮助商家精准识别欺诈、最大化收入，被 Nordstrom、Adobe 等行业领导者采用。