本白皮书讨论了如何通过改进旅行者管理来提高员工的旅行效率和安全性。旅行者管理包括需求管理(告知旅行者的旅行次数)和购买行为管理(告知旅行者计划旅行的方式,他们花了多少钱以及与谁在一起)。新的技术使旅行者有可能在以前通常没有管理的支出领域进行更明智的支出,例如餐饮或出租车。为了改进旅行者管理,公司需要重新审视现有的旅行计划,提供更好的价格和工具,以及与旅行者“签到”,而不是“检查”他们。此外,公司还需要管理电子替代品,确保它们对旅行者可行,并在计划旅行时可用。