核心观点与关键数据
特朗普政府的贸易政策，特别是关税政策，对零售商和消费者的计划产生了重大影响。尽管关税细节每日变化，但大多数国家进口到美国的商品仍面临至少10%的关税。加拿大和墨西哥的部分商品关税维持在25%，而中国则被视为特殊情况。
关税政策现状
- 特朗普政府关税政策：关税政策变化迅速，但大部分国家仍面临至少10%的关税。
- 加拿大和墨西哥：部分商品关税维持在25%，因这些国家对美国芬太尼危机有所贡献。
- 中国：被视为特殊情况，特朗普政府最初对智能手机、电脑和芯片等商品宣布免税，但随后又撤回。
零售商的反应
- 价格调整：2024年第一季度，在线零售商在关税上升期间比去年同期更加谨慎，但2025年价格涨幅显著。例如，在线家居用品价格上涨1.58%，奢侈品价格上涨1.22%。
- 应对策略：
- 提高价格以抵消关税带来的成本上升。
- 重新设计供应链，与替代供应商合作。
- 取消其他国家订单。
- 加速关闭美国门店的计划。
- 将库存（尤其是中国库存）转移到关税较低的仓库。
- 推迟增加跨境销售的计划。
- 与分期付款公司合作，提供更长期的付款选项。
消费者的反应
- 价格影响：消费者对价格上涨和潜在的价格上涨做出反应，部分分析师认为3月份零售销售增长是由于消费者提前购买以应对关税上涨。
- 在线购物：3月份在线购物表现强劲，同比增长8%，与1月份持平。
- 国际市场：美国向加拿大、墨西哥和欧洲的跨境电商销售下降。例如，墨西哥消费者从美国的在线销售额同比下降31%，加拿大客户下降6%，欧洲和英国客户下降12%。
历史教训
- 疫情期间消费者行为：疫情期间，电子商务蓬勃发展，但也出现了消费者滥用行为，例如虚假声称商品未收到以获取退款。
- 特朗普第一任期关税影响：2017年特朗普政府提高中国商品关税时，中国曾扣留美国跨境电商货物，导致退货激增。
- 关税政策对物流的影响：特朗普短暂取消最低限额免税政策时，大量包裹积压导致美国邮政服务和海关局不堪重负。
未来展望
- 政策不确定性：美国政策制定的不确定性使得未来关税走向不明朗，零售商应采取灵活策略应对变化。
- 潜在风险：成本波动、供应链中断、履约瓶颈和客户不满可能加剧，消费者滥用和欺诈压力也可能上升。
解决方案
- Signifyd服务：提供机器学习驱动的欺诈和滥用保护解决方案，帮助零售商减少欺诈订单、提高批准订单率、防范消费者滥用和退货欺诈。
- 灵活策略：零售商应尽可能采取灵活的采购、定价和履约政策，以应对不确定性。
