中国首个端到端的差旅管理解决方案

BCD Travel 与某全球软件公司合作，在中国成功试点了 Concur Request、TripSource China 和 Concur Expense 的端到端集成，实现了从旅行申请到费用管理的无缝连接。该项目解决了中国客户 80% 国内旅行支出因线下预订导致的低效问题，通过技术整合提升了效率、责任关怀和整体体验。

核心背景
中国客户因当地数字环境限制，无法使用标准在线差旅工具，导致线下预订流程低效。客户寻求解决方案以优化流程。

项目实施
2023 年 5 月，BCD Travel 与客户启动 TripSource China 项目，首次在中国试点端到端集成，整合 OBT、Concur Request 和 Concur Expense。项目克服了复杂的技术和运营挑战，关键进展包括：

• 整合人力资源数据，实现旅客档案自动更新
• 推出单点登录，简化旅客访问流程
• 实现中国首个预订到费用解决方案

技术团队
BCD Travel 技术总监 Bill Bao 和国家项目经理 Betty Deng 在跨职能团队协作中发挥了关键作用。

未来计划
2025 年将推出两项升级：

1. 在 TripSource China 中增加国际航班预订（首批 10 个航线，2025 年下半年上线）
2. 扩展临时高管预订权限，支持高管差旅安排

项目价值
集成显著提升了中国差旅管理效率，推动行业数字化转型。客户评价该合作“开创性”，BCD Travel 则表示此试点“重塑了企业差旅运营模式”，为区域公司打造更智能的差旅体验奠定基础。