日本企业在 B2B 支付行为方面呈现混合态势。33% 的企业报告支付行为有所改善,但纺织服装行业出现恶化。近半数企业表示支付行为保持稳定,但仍有潜在财务风险影响现金流。平均 45% 的 B2B 信用销售额存在支付延迟问题,坏账占所有 B2B 发票的 6%。导致延迟支付的主要原因包括支付流程低效、客户现金流问题和发票争议,逾期发票平均延迟一个月才支付。为应对流动性问题,54% 的企业使用发票贴现,银行或贸易信贷也较受欢迎,但平均应收账款周转天数(DSO)保持稳定。
日本企业增加了 B2B 信用销售的使用,平均 53% 的 B2B 销售采用信用方式,平均付款期限为 42 天。企业在 B2B 客户信用风险管理上采取多元化策略,结合内部管理和保险转移风险,大型企业倾向于内部管理,中小企业或国际企业则依赖外包信用保险。
展望未来,43% 的企业预计 B2B 客户支付行为将保持稳定,42% 预计将有所改善(钢铁金属行业尤为乐观),仅少数预期恶化。49% 的企业预计 DSO 将保持不变,35% 预计将缩短,但纺织服装行业预计将恶化。52% 的企业(尤其是钢铁金属行业)预计 B2B 信用客户破产风险将增加。超过一半的企业预计未来 12 个月需求将激增(钢铁金属行业尤为乐观),47% 的企业对实现更高利润有信心(钢铁金属行业再次最乐观)。主要担忧包括经济环境挑战、网络安全威胁、客户获取困难、市场饱和和运营挑战。