Atradius Payment Practices Barometer 2024 年对新加坡 B2B 支付实践的调查显示，尽管大多数企业（尤其是化工行业）的支付实践在过去一年中保持一致，但这种稳定性掩盖了更深层次的问题，因为许多公司仍在处理持续的逾期付款问题。电子/ICT 行业报告称客户支付行为恶化，而逾期付款已成为新加坡各行业企业日益严重的问题，平均影响 54% 的 B2B 信用销售额，导致现金流和财务稳定性受到压力。坏账（不可收回）现在占所有 B2B 信用发票的 4%，不仅导致收入损失，还限制运营和生产资金，并增加固定成本。
主要逾期付款原因包括客户支付流程效率低下和现金流限制。平均而言，将发票转换为现金需要比到期日多一个月的时间，而在建筑行业，延迟更为严重，迫使许多企业推迟投资以管理临时流动性问题。为弥补现金流缺口，许多新加坡企业寻求外部融资，包括发票贴现、银行贷款和贸易信贷。60% 的公司 Days Sales Outstanding (DSO) 保持稳定，表明应收账款未能快速转换为现金。值得注意的是，47% 的 B2B 销售现在通过信贷进行，尽管支付条款基本保持不变，目前平均为开票后 40 天。
在管理客户信贷风险方面，新加坡企业采用多种方法。电子/ICT 公司通常选择结合内部保留客户信贷风险和将客户信贷风险转移给保险公司，而信用证则被广泛用于保护出口 B2B 销售的信贷。
展望未来，新加坡企业对 B2B 客户支付行为、Days Sales Outstanding (DSO) 和破产风险的预期存在分歧。38% 的企业预计 B2B 客户支付行为不会有显著变化，近一半预计会改善，但许多建筑企业预计会恶化。关于 DSO，许多企业认为未来几个月将保持稳定，而电子/ICT 行业预计债务回收效率将提高，相比之下，建筑行业预计 DSO 将恶化。51% 的企业（尤其是建筑行业）预计客户破产风险将在未来一年内恶化，而化工行业则更乐观，预计破产风险将呈积极趋势。61% 的企业（尤其是建筑行业）对产品需求前景持乐观态度，大多数企业预计没有变化。53% 的企业预计盈利能力将提高，电子/ICT 行业最为乐观。
主要担忧包括国内和国际经济条件变化的影响、运营挑战、网络安全风险、客户获取挑战、监管变化的影响以及竞争激烈的市场饱和。这些因素都增加了信贷风险，并强调了战略管理客户信贷风险以保护现金流和运营的重要性。
