谷歌与益普索第三份全球报告

2025年，全球公众对AI的接受度显著提升，多数人已将AI工具融入日常生活，标志着AI从探索阶段进入实用阶段。报告显示，全球66%的受访者表示使用过AI工具，其中62%在过去一年内使用过AI聊天机器人，年轻群体、高学历者和家长是主要使用者。学生、教师和家长成为AI“超级用户”，分别有85%、80%和76%的使用率，主要应用于学习、工作和生活效率提升。

AI的应用场景从娱乐探索转向实用支持，74%的用户利用AI辅助学习和理解复杂知识，65%的人使用AI节省时间，42%的人借助AI探索新事业或职业转型。公众对AI的积极影响持乐观态度，65%的人认为AI对学习方式有正面作用，66%的人相信AI将使工作者受益。尽管存在对就业岗位冲击的担忧，但更多人（58%）支持通过AI创新推动科学发展，而非通过监管保护受影响行业。

公众对AI的信任度持续提升，57%的人认为AI公司能负责任地引入AI技术，74%的人对科技公司监管AI充满信心。政府方面，57%的人信任政府能以公众利益为出发点监管AI发展，但仍有提升空间。全球多数人期望政府与科技公司合作，利用AI优化公共服务、数据分析和网络安全。地区差异显示，新兴市场和亚太地区对AI的积极态度更强烈，而欧美地区存在更多疑虑。

研究结论表明，AI已从未来概念转变为生活必需品，其应用普及和积极影响得到广泛认可，但就业、伦理等问题仍需关注。公众期待政府与科技企业协同推进AI创新，确保技术发展符合社会整体利益。