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核心网迈向智能世界白皮书2025

信息技术 2025-11-25 华为 ShenLM

核心观点

体验经营成为运营商核心竞争策略：随着 5G 用户 ARPU 增长放缓，运营商需从流量经营转向体验经营，通过提供差异化体验权益（如语音通话助理、场景化加速包）提升用户粘性并开辟新收入空间。运营商需在“可定义、可保障、可营销、可感知、可预估”的“五可”方向实现技术能力突破，先通过 AI 技术实现精准感知与个性化服务，再迈向基于 Agent 的端管云协同自治。
AI Calling 抢占 AI 业务入口：运营商需借助 AI 重塑通话体验，从语音通话助理逐步拓展至多模态通用助理，最终实现通话过程中的业务闭环，抢占 AI 时代核心业务入口。
AN L4 成为业界共识，网络高稳和运维提效是核心：运营商需积极推动核心网高稳评估，并探索基于智能体技术的“数字员工”在故障处理、告警处理等场景中的应用，实现网络高稳和高效运维。
专网增智成为新趋势，5G-A 联接能力持续演进：5G-A 联接能力向“简、宽、深、厚、多”五维度持续演进，通过极简架构、超宽带宽、多域融合、穿透式赋能、全终端接入与多网融合，为行业专网发展提供强力支撑。
电信云引入 AI 算力，从 Cloud Infra 向 AI Infra 演进：电信云通过简化组网、提升性能和 AI 使能，构建统一调度、平滑扩展的多样化算力电信基础设施，打造电信智能底座。
AI 终端/业务的 Agent 化推动网络架构的 Agent 化，Agentic Core 开创网络按需使用新商业范式：AI 终端和云侧应用的 Agent 化趋势日益显著，网络亟需 Agent 化补齐生态短板，提供低时延、广覆盖、高可靠的差异化联接和“通感算一体化”能力，支持 Agent 在多场景下的实时交互、自主决策与协同联动，开创网络按需使用新商业范式。