浙江省人力资源服务业发展白皮书（2025）

目录 一、2024年度浙江省人力资源服务业发展报告····················1（一）2024年度浙江省人力资源服务业发展情况·················1（二）浙江省人力资源大市场建设概况····························12（三）下一步重点任务··················································15二、2024年度浙江省人力资源服务机构榜单·····················18（一）2024年度浙江省人力资源服务机构榜单分析············18（二）2024年度浙江省人力资源服务机构榜单发布············231.2024年度浙江省人力资源服务机构综合100强················232.2024年度浙江省人力资源服务机构猎头100强················263.2024年度浙江省人力资源服务机构网络招聘50强············324.2024年度浙江省人力资源服务机构培训50强··················355.2024年度浙江省人力资源服务机构测评20强··················386.2024年度浙江省人力资源服务机构咨询20强··················397.2024年度浙江省人力资源服务机构服务重点产业50强·····408.2024年度浙江省产业人才学院10强······························43附件：浙江省人力资源和社会保障厅关于公布2025年浙江省“专精特新”人力资源服务机构名单的通知·············44 2024年度浙江省人力资源服务业发展报告 2024年，我省深入贯彻落实习近平总书记考察浙江重要讲话精神，按照省委、省政府“132”重要部署，坚持把发展人力资源服务业作为实施就业优先战略和人才强省战略的重要抓手，全省上下齐心协力，着力扩规模、强服务、优环境、促发展，推动我省人力资源服务业高质量发展，为促进我省就业大局稳定、持续改善民生、支撑经济社会高质量发展发挥了重要作用。 一、2024年度浙江省人力资源服务业发展情况 （一）行业规模稳步提升。截至2024年底，全省人力资源服务机构共1.18万家，从业人员12.9万人，全年营业收入5127.8亿元，分别同比增长17.3%、27.7%、13.5%，其中营业收入增速比全国增速高9个百分点，行业保持稳健发展态势。 从规上企业看，全省规上企业共1305家，营业收入2695亿元，占全省人力资源服务总营业收入的52.6%，同比增长10.1%，高于全省规上服务业增速5个百分点，展现出强劲的创新活力。从区域分布看，宁波市、嘉兴市、杭州市规上企业数量稳居全省前三，三地规上企业数占比超过50%。 从地区分布看，杭州市、宁波市依旧扮演全省人力资源服务业发展的“双引擎”角色，两地营业收入共3466.8亿元，占全省总营业收入的67.6%；两地机构数4816家，占全省机构总数的40.6%，有力带动全省人力资源服务业高质量发展。此外，温州市、湖州市、金华市、舟山市等地营业收入增速均超过35%，地区发展差距进一步缩小。 2024年，我省山区海岛县人力资源服务业表现尤为突出，营业收入达484.2亿元，同比增长71.2%，机构总数达2211家，同比增长39.6%，区域发展均衡性显著提升。 从从业人员看，2024年，行业从业人员具有大专以上学历的人数达9.1万人，占从业人员总数的70.5%，较去年提升1个百分点；具有硕士以上学历的从业人员数达3046人，占从业人员总数的2.4%，较去年提升0.5个百分点，从业人员专业化水平持续提升。 （二）产业结构持续优化。传统业态保持稳健增长，猎头、培训等中高端业态快速发展，与互联网、大数据等信息技术广泛融合的新兴业态表现尤为活跃，逐步成为行业发展新引擎。 从业务形态看，劳务派遣和服务外包仍然是我省人力资源服务业主要业态，2024年营业收入共3255.9亿元，占比63.5%；中高端业态发展迅速，猎头、网络招聘、培训、管理咨询、测评等业务营业收入共67.48亿元，同比增长15.2%。 1.猎头服务。2024年，共有978家人力资源服务机构为我省用人单位提供猎头服务，总营业收入达到12.69亿元，同比增长18.6%，成功推荐人才数同比增长17%，高端人才配置能力显著增强。 2.网络招聘服务。2024年，网络招聘服务呈现供需分化态势。 需求侧，用人单位共发布岗位信息2440万条，比去年减少近280万条；供给侧，获取求职信息5773万条，同比增长6.1%；网络面试4017万人次，同比增长119.7%。网络招聘服务营业收入达16.85亿元，近三年实现持续增长。 3.培训服务。2024年，我省人力资源培训服务呈现较快发展势头，全年共举办各类培训班近6万班次，培训人数295.9万人次，同比增长17.5%；培训业务营业收入达4.8亿元，同比增长18.3%。 全省累计建成产业人才学院34家，聚焦高端装备、新材料、机器人、汽车零部件、装备制造与精密制造等“415X”先进制造业集群，为500家企业输送技术技能人才超3万人次，实现产业链与人才链精准对接。 4.信息软件及测评服务。2024年，我省人力资源信息软件服务、人力资源测评服务增长呈迅猛态势。我省人力资源信息软件及测评服务机构共有755家，为17.24万家次企业提供信息化服务，为159.4万人次提供测评服务；人力资源软件信息技术营业收入达17.6亿元，测评服务营业收入达0.96亿元，分别同比增长20.3%、52.4%。 （三）赋能发展成效明显。2024年，全行业共为2273.5万人次劳动者提供了各类就业服务，为295万家次用人单位提供了专业支持，分别同比增长9.9%、20.5%；举办各类招聘会2.17万场次，提供线下招聘岗位660万个，吸引求职者600万人次，有效推动产业升级与就业质量双提升。 全省猎头机构为我省各类用人单位引进中高端人才4.46万人，同比增长17%，其中引进年薪50万元以上人才6758人，同比增长15.4%，年薪100万元以上人才1888人，同比增长37.6%；引进硕士以上学历人才数量同比增长21.7%，引进海外人才数量同比增长12%，均实现持续快速增长。 服务产业方面，2024年我省猎头机构深度对接“415X”先进制造业集群，据统计，全省猎头机构服务前十大产业中有7个属于先进制造业，其中为高端装备产业引才占比32.5%、为新一代信息技术产业引才占比23.1%，充分彰显人力资源服务对“两新”融合发展的支撑作用。 从产业服务趋势看，数据服务、智能硬件、新能源等战略性新兴产业猎头服务持续增长，而传统零售、基础化工、传统媒体等传统领域，猎头服务量较2023年呈阶段性调整态势。 （四）平台支撑有力有效。我省依托区域中心城市，围绕主导产业，布局建设60个人力资源服务产业园区，其中国家级产业园区4个、省级综合性产业园区16个、省级专业性产业园区10个、市县级产业园区30个；集聚人力资源服务企业2526家，营业收入1522.9亿元，成为产业升级与区域协调发展的核心引擎。 从营业收入看，我省人力资源服务产业园集聚效应进一步凸显，2024年全省产业园营收总和占全省人力资源服务业总营收的29.7%。特别是国家级和省级专业性园区营收达781.4亿元，占全部产业园营收总和的51.3%，同比增速达9.3%。入驻园区机构以全省21%的数量占比，贡献了近30%的行业营收，营收占比远超机构数占比，显示产业协同效率显著提升。 从举办的各类人才活动情况看，省人力资源服务协会连续12年举办中国（浙江）人力资源服务博览会、宁波市连续9年举办中国（宁波）人力资源服务创新创业大赛。各地结合实际，开展人力资源服务技能大赛、“双强汇聚”等活动，形成“会、赛、展、聘”一体化品牌矩阵，进一步强化行业影响力。 （五）对外开放能级跃升。我省以推进高水平对外开放，建设高能级开放强省为引领，加速人力资源服务“出海”进程，海外人才招聘、国际猎头、跨境培训等业务实现规模化拓展。2024年，全省人力资源服务出口基地共12家，其中省级11家（含3家产业园区、8家企业）。宁波国家级人力资源服务出口基地发布出海指南与需求报告，成功引进杰艾控股、世智人力等28家全球头部机构，构建覆盖企业出海咨询、国际人才配置、跨境培 训等服务的全链条体系，业务网络遍及100余个国家和地区，全年服务贸易额突破2.9亿元，参与国际人力资源服务的影响力持续增强。 二、浙江省人力资源大市场建设概况 畅通人力资源流动和高效配置是全国统一大市场建设的重要环节。近年来，浙江深入贯彻党中央、国务院关于构建全国统一大市场的战略部署，以资源整合、服务优化、闭环监管、产才协同为核心，率先建成“一网全贯通、要素全融合、服务全链条、监管全覆盖”的省域统一人力资源大市场，实现要素流通与配置效能双提升。自2024年7月上线运行以来，累计访问量已超过2500万人次，日均访问量6万多人次，最高日访问量达22万人次。 （一）全量归集、全网贯通，求职招聘更便捷。针对省市县市场分立、劳动力市场和人才市场分隔、线上市场和线下市场分离的问题，坚持需求导向，汇聚多方力量，深度整合现有资源集中于一网，实现“一站注册全省漫游、一站求职全省智配、一站投递全省响应”。一是全量归集全省公共求职招聘数据。整合全省60家公共就业人才服务网站、88个线下市场、331家零工市场招聘数据，推动全量归集，实现省市县乡村五级全域互联。二是广泛打通市场机构数据。吸引智联招聘、校友邦等市场机构入驻并归集招聘数据。当前，大市场注册企业14.6万家、发布岗 位135万个，注册个人157万、有效简历超148万份。三是充分发挥产业园区集聚作用。开设线上人力资源服务产业园专区，统筹运用需求、服务、绩效“三张清单”，建立多元归集、协同供给、赋能转化“三个机制”，为企业提供个性化增值服务。 （二）全球布局、智能匹配，供需对接更高效。针对求职招聘供需周期偏长、对接效能较低等问题，丰富供需对接渠道，升级智能化服务。一是拓展引才渠道。构建立体化引才渠道网络，布局建设人才工作站；将长三角、云贵川、中西部省份纳入岗位互通范围，为求职者提供更多岗位资源。二是全面接入DeepSeek大模型。优化简历识别认证、地图求职招聘、人才活动日历等功能，开发个人多维测评系统、企业多维画像系统和人岗多维智配系统，实现个人一键查岗、一键投档，单位一键查档、一键邀约，双方一键沟通、一键签约，为求职者和用人单位提供更有效率和温度的体验。三是高效匹配企业岗位需求。借鉴淘宝和滴滴模式，建设人力资源服务机构“云店”和企业“用才宝”，采用“企业发单—平台派单—机构接单”模式，实现企业岗位需求由人力资源服务机构进行智能高效配置。 （三）政策集成、一站办理，公共服务更全面。针对增值服务较少、统筹层次偏低的问题，打造一站式服务平台，为个人提供职业发展全周期服务，为企业提供招人用人全流程服务。一是 规范“一站式”服务事项。制定出台人才“一站式”服务工作指引，明确人才“一站式”服务建设目标、服务渠道、基本功能及实现路径，梳理形成9类33项人才（人力资源）服务事项指导目录，推进省级涉企服务事项S0清单全部入驻线下企业综合服务中心。二是打造“全链条”服务生态。在“大市场”服务专区，个人通过“我要工作”“我要社保”“我要提升”“我要维权”等8个板块能够享受277项“职业发展全周期服务”，企业通过“我要招聘”“我要培养”“我要解约”等7个板块能够获得135项“招人用人全流程服务”。三是构建“主动推”服务机制。梳理各地人才和就业创业政策，开发使用政策“计算器”，通过AI机器人学习，实现政策一网查、智能配、可比对、自动答。运用大数据精准识别政策享受对象，主动推送政策信息和相关服务，实现政策待遇“免申即享”“民生直达”“直补快办”。 （四）数字赋能、动态预警，市场监管