公司概况
天潤雲股份有限公司（股份代號：2167）是一家於開曼群島註冊成立的有限公司，主要從事於以軟件即服務（SaaS）模式及虛擬私有雲（VPC）模式提供基於人工智能的雲客戶聯絡解決方案軟件及相關服務。公司總部位于中國北京市北京經濟技術開發區，主要營業地點包括中國內地、香港等。
業務回顧
2025年上半年，天潤雲的收入達到2.687億元，同比增长13.8%；利潤達到2.767億元，同比增长98.9%。收入增長主要來源於SaaS解決方案收入的增長以及AI相關產品組合的快速擴張。公司推出了微藤AI智能體平台，集成了多個基礎大模型，成功在消費電子、零售、家居家電、工業設備等各行各業的企業客戶中部署及落地。SaaS解決方案產生的收入達到2.572億元，佔總收入比重的95.7%。公司建立了廣泛、高質量且忠誠的客戶群，覆蓋技術、保險、汽車、教育、醫療保健、消費品和製造業等多個行業。
業務概覽
天潤雲提供多種雲原生客戶聯絡解決方案，包括SaaS解決方案和VPC解決方案。SaaS模式使用通過SaaS模式交付的雲原生客戶聯絡服務，VPC模式則主要為具有嚴格安全要求的企業提供高度定製化的解決方案。公司提供兩種類型的客戶聯絡解決方案：智能客戶聯絡解決方案和AI智能體及ContactBot解決方案，以在多種業務場景之中賦能客戶。
業務前景
天潤雲致力於為企業的客服人員以及行銷人員提供基礎的軟件操作工具，並提出了「業務專家+AI員工」的未來組織構想。公司將實施以下戰略，以推動市場擴張並加強AI時代的企業競爭力：在多個垂直細分客戶場景中建立「場景→數據→模型→價值」的AI增長飛輪；將「對話型AI智能體」打造成天潤雲的核心產品；有效加強銷售和行銷能力，將AI智能體從概念推向客戶聯絡的真正生產力。
財務狀況
截至2025年6月30日，天潤雲的現金及現金等價物為1.419億元，並無任何計息銀行借款及其他借款。
未來展望
天潤雲相信可通過結合經營活動產生的現金以及自全球發售收取的所得款項淨額來滿足其流動資金需求，目前並無任何其他有關重大額外外部融資的計劃。
