中国企业出海人力资源挑战白皮书（2024-2025版）

第一部分调研概览

• 参与调研的企业覆盖多元行业，以制造业、能源/基建、互联网/科技为主，传统行业与新兴行业并存。
• 参与调研的企业以中小企业为主，超大型企业占比较低。
• 参与调研的企业以民企为主，占比超八成。
• 东南亚是中企出海的核心区域，欧洲次之。
• 中国企业出海阶段以初创探索期为主，成熟稳定期次之。

第二部分法规合规挑战深度分析

• 中国企业出海面临极高的劳动法规合规压力，100%的企业认为当地劳动法规合规难度处于较高及以上水平。
• 劳动合同纠纷是中国企业出海面临的首要合规问题，占比42%。
• 企业出海早期阶段普遍感知较高或极高的法规合规难度，初创探索期企业面临尤为严峻的挑战。
• 不同出海区域合规风险差异显著，欧洲重数据隐私，东南亚重劳动合同纠纷。

第三部分招聘与人员管理挑战分析

• 第三方猎头是企业海外人员招聘的首选渠道，占比42%。
• 薪酬福利成本高是外派人员面临的首要挑战，占比50%。
• 决策方式和沟通风格差异是海外团队协作冲突的主要来源，占比分别为42%和33%。
• 民企外派挑战多元化，侧重文化适应与法律限制；国企和合资聚焦薪酬福利与家属安置。
• 第三方猎头招聘显著增加决策方式冲突风险，占比60%。

第四部分培训与发展现状分析

• 多数企业缺乏系统性跨文化培训机制，42%的企业仅零散开展跨文化培训且未形成体系。
• 语言能力和跨文化管理是海外员工培训的两大核心投入领域，占比分别为83%和75%。
• HR培训需强化管理意识和技能，兼顾本地化工具与跨文化合规，占比分别为75%和67%。
• 跨文化培训机制的系统性随出海业务阶段的成熟度显著增强，初创探索期企业缺乏系统性培训资源，成熟稳定期企业则更注重标准化和全面覆盖。

第五部分员工保留与薪酬策略分析

• 薪酬与职业发展是海外员工流失的核心动因，占比分别为58%。
• 企业海外薪酬策略以本地化为主，但多元化探索趋势明显，占比分别为42%和33%。
• 薪酬策略显著影响流失原因，本地化策略关联更高职业发展问题，占比100%。
• 小型企业薪酬策略探索度高，中型企业更倾向标准化薪酬策略。

第六部分ESG整合挑战分析

• 中国企业出海ESG人力资源管理呈现两极分化，系统化实践不足，仅33%的企业已制定明确的ESG人力资源管理政策。
• 文化冲突和本地ESG标准认知不足是ESG执行的主要障碍，占比分别为58%和50%。
• 企业出海业务阶段越成熟，ESG纳入决策越系统化，初创探索期企业ESG管理较为分散，成熟稳定期企业则更注重系统化。
• 企业出海ESG执行普遍面临本地标准认知不足，区域间文化冲突与人才短缺差异显著。

第七部分未来挑战与行业支持需求分析

• 合规风险体系优化是企业出海最迫切的HR挑战，占比42%。
• 企业出海最需合规指南与跨文化管理支持，占比分别为33%。
• 企业出海的核心需求聚焦于合规支持，且挑战与支持存在高度匹配。
• 民企出海HR挑战以合规风险为主，国企和合资聚焦特定单一领域。

第八部分关键挑战与机会综合识别

• 合规难度普遍高企，资源投入需求与多维度痛点并存，100%的企业认为出海国劳动法规合规具有难度。
• 企业需优化招聘渠道并强化外派支持以降低成本与冲突，推动本地招聘以降低猎头依赖，整合薪酬福利与法律支持以缓解外派挑战，并通过标准化决策流程减少协作摩擦。
• 不同招聘渠道下挑战差异显著，建议第三方猎头优先优化薪酬福利，国内外派强化家属安置与法律合规。
• 系统性跨文化培训机制普遍缺失，ESG能力培训投入不足，企业需强化培训体系标准化，并提升ESG等前沿领域投入以应对全球化合规与创新挑战。
• 薪酬策略需强化本地竞争力和职业发展通道，以降低海外员工流失，薪酬策略需结合本地化调整和系统性职业发展设计。
• ESG整合优先级应聚焦文化冲突和本地标准认知，优先解决文化冲突和本地标准认知问题。
• 中国企业出海HR挑战与行业支持需求在合规风险和跨文化管理领域高度契合，企业对合规风险优化的行动需求与合规指南支持高度匹配，且跨文化培训资源不仅直接应对跨文化领导力挑战，还间接支持其他挑战如全球化人才建设。

第九部分前瞻性结论

• 中国企业出海已从简单的产能转移1.0阶段，步入“深度全球化的”2.0阶段，人力资源不再仅是支持功能，而是全球化战略的核心引擎。
• 人力资源管理的核心挑战包括全球化人才供应链的构建与优化、跨文化融合与管理、全球合规与风险管理。
• 未来，人力资源必将向敏捷、智能、本地化方向演进，具体表现为人才战略全球化与本地化深度协同、技术赋能人力资源管理全流程、文化融合升维与组织韧性打造、ESG理念深度融入人力资源实践。
• 人力资源是企业出海征途的“压舱石”和“推进器”，能否有效破解人力资源管理的“三重门”，构建起支撑全球化战略的人才管理体系，将直接决定企业在国际舞台上的航行速度与续航能力。