引言
本报告探讨了在生成式人工智能（GenAl）时代，全球及香港人才的工作偏好变化。报告通过BCG、The Network和Stepstone Group的联合调研，分析了150,735名来自全球180多个国家的受访者，揭示了GenAl对工作方式、职业路径、技能需求和人才流动的影响。
全球工作方式转变
- GenAl的影响：GenAl正在重塑工作环境，员工对其态度不一，既看到提高生产力和创造力的潜力，也担心工作被取代。全球约50%的受访者近期使用过GenAl，39%经常使用。
- 职业路径：60%的受访者希望稳定的工作和健康的工作生活平衡，55%希望加入知名公司并担任领导角色。
- 拒绝工作机会的原因：54%的受访者会因为负面招聘体验、缺乏环境、社会和治理（ESG）因素而拒绝理想的工作机会。
GenAl的采用与影响
- 使用情况：86%的受访者听说过GenAl，50%以上的人经常使用。30岁以下人群使用率最高，数字和IT专业人士最常使用。
- 个人与工作应用：主要用于信息、写作和行政工作（工作）以及技能发展和学习（个人）。
- 用户画像：分为GenAl新手、任务大师、同事和专家四种类型，不同类型在GenAl使用方式和挑战上存在差异。
重新技能与学习
- 意愿：57%的受访者愿意重新培训以保持竞争力，但香港人才相对SEA和全球同行更不愿意主动重新技能。
- 技能提升：香港人才最关注分析技能、工作特定技能、项目管理、创造力和语言技能。
- 学习与发展：主要参与在职培训和自我学习，偏好视频、在线教程和微学习等学习方式。
- 时间投入：香港人才参与学习和发展活动的时间少于SEA人才，但更注重学习效率。
香港工作偏好
- 理想职业路径：与全球趋势一致，香港人才优先考虑稳定的工作和职业发展机会，但对创业兴趣较低。
- 工作偏好：超过一半的受访者偏好传统的全职工作模式，但14%的人选择超时工作，部分原因是生活成本高。
- 拒绝工作机会的原因：负面招聘体验是主要因素，其次是公司对社会和环境的影响。
香港雇主建议
- 关注员工体验：提供安全感、工作生活平衡、良好关系和发展机会。
- 技能导向的人力资源管理：基于技能而非学历进行招聘和晋升。
- 吸引人才：了解不同人才群体的需求，提供定制化的员工价值主张。
- 发展人才：从传统培训转向战略技能提升，提供学习和发展支持。
- 吸引人才：利用GenAl提高招聘效率，提供个性化招聘体验。
- 参与人才：帮助员工应对不确定性，建立内部工作流动机制，提供心理健康支持。
- 帮助员工找到工作的乐趣：提供灵活的工作时间，支持工作生活平衡，促进学习和发展。
