于AI浪潮中缔造并维系有意义的职业生涯

摘要

• 企业成员需掌握三大核心能力：评估AI价值、融合技术与业务、构建人文技能。
• AI不会引发大规模失业，能结合现有需求与未来发展的员工最具竞争力。
• 雇主普遍认可AI在道德判断、个性化服务等领域无法取代人类，但相关人才短缺。
• 高质量实战化培训是解锁AI生产力关键，需与真实业务场景深度融合。
• 企业与员工应合作重塑岗位，实现人机协作，AI为人类能力增强器而非替代品。

AI应用普及：个人与企业视角

• 超过半数企业已在招聘环节引入AI，中南美洲企业AI应用率领先全球。
• 85%雇主接受求职者使用AI辅助应聘，能源和科技行业接受度最高。
• 雇主认为AI无法取代的技能：道德判断、个性化客户服务、团队管理、解决问题能力等。
• 技术高管对AI局限性的认知：36%认为技术仍需打磨，33%认为AI影响尚不明朗。
• 约10%企业技术高管表示AI已全面应用，亚太地区33%企业将员工AI技能匮乏视为最大瓶颈。

企业与员工的最佳实践指南

• 员工需进行“岗位重塑”，探索AI应用场景，培养AI难以替代的人文技能。
• 职业韧性包含硬技能、软技能、组织知识、应用技术技能和成长型思维。
• 了解企业AI应用现状，主动参与IT部门交流或测试新应用。
• 探索AI在本职工作中的应用场景，参加行业会议、培训课程等。
• 凝聚共识启动试点项目，明确成功标准与ROI指标，量化工作成果。
• 培养人文技能：创造力、问题解决能力（竞争型能力），道德判断、沟通能力（协作型能力）。

AI赋能与技能进阶

• Experis学院与微软合作，提供多元化AI技术培训，助力企业注入专业人才。
• 企业管理者应优先考虑“人机协同”，AI是增强工具而非完全替代者。
• AI在常识推理、特定领域知识、动态解决问题方面存在局限，人类不可或缺。
• 企业应建立常态化的技能提升机制，培养“人机协作”技能。
• 将人类监督纳入AI流程，培养“AI解读官”角色，实现最佳人机协作模式。

决胜AI时代：企业行动指南

• 优先考虑“人机协同”，AI是增强工具而非完全替代者。
• 与值得信赖的合作伙伴开发和测试AI模型，分步实施优化人力运营体系。
• 建立常态化的技能提升机制，培养“人机协作”技能，缩短新技能掌握周期。
• 将人类监督纳入AI驱动的流程，培养“AI解读官”角色，实现最佳人机协作模式。
• “先内后外”实施AI应用，优先在企业内部试点，建立客户信任，规避风险。
• 保持灵活、好奇与积极心态，人类专业深度与持续学习能力是安身立命基石。