2025迈向未来：人工智能时代有意义职业的构建与维系策略白皮书

核心观点与关键数据

• AI 对就业的影响： 研报指出，AI 和自动化不会导致大规模失业，反而为员工提供了与 AI 合作的机会。员工需要具备评估 AI 如何提升工作价值、整合 AI 技术以及培养互补人类技能的能力。
• AI 采用现状： 超过一半的雇主（53%）正在利用 AI 工具进行招聘和入职，南美和中美地区的公司在这方面表现尤为突出。85% 的雇主认为候选人在求职过程中使用 AI 是可以接受的。
• AI 无法替代的技能： 33% 的雇主认为 AI 无法替代或增强人类技能，如道德判断、个性化客户服务等。在亚太地区，33% 的公司认为 AI 技能差距是最大的采用障碍。
• 员工对 AI 的态度： 87% 的员工对自己的工作能力有信心，78% 认为自己拥有合适的技术和工具。然而，低 AI 素养的员工对 AI 在工作场所的应用更为担忧。
• AI 素养的重要性： 管理者更倾向于 AI 素养的员工，他们更有可能在绩效评估中获得更好的评价。

员工和雇主的最佳实践

• 员工：
  • 重新设计角色，使 AI 和人类技能互补。
  • 了解工作场所使用的 AI 类型。
  • 研究 AI 在自己角色中的应用案例。
  • 参加相关培训，如 Google、Microsoft 等提供的课程。
  • 与管理者合作，进行小规模试点项目。
  • 衡量和推广试点结果。
  • 培养人类技能，如创造力和解决问题能力。
• 雇主：
  • 考虑增强而非自动化。
  • 与可信的合作伙伴开发和测试模型。
  • 实施持续的职业提升计划。
  • 在 AI 驱动的流程中始终包含人工监督。
  • 在外部商业化之前，先进行内部整合。

研究结论

• AI 时代，员工需要不断学习和适应，培养与 AI 合作的能力。
• 雇主需要提供 AI 素养培训，并重新设计工作角色，以最大化人类-AI 协作。
• AI 素养将成为未来职场竞争的关键因素。