品牌化生存
核心观点: 在极度竞争时代,中国企业迫切需要品牌战略,且品牌战略比品牌战术更重要。同质化问题可通过实施品牌战略解决,而非仅仅精益求精。
品牌本质透视:
- 词源学解读: 品牌源于标记和印章,用于区分和证明所有权。
- 理论解读: 品牌涵盖标识论、形象论、个性论、资产价值论、认知论、关系论、定位论等多种理论。
- 实践解读: 品牌常等同于商标、名牌、产品,但与强势品牌存在本质区别。
- 我们的理解: 品牌是差异化形象或价值关系,是顾客通过购买和使用产品或服务获得的特定利益满足,并在心目中形成的与众不同的内在印象和认知的总和。
品牌战略实施模型:
- 品牌评估: 分析行业经营环境、市场调查和竞争趋势、消费者调查与顾客行为,确定品牌现状并认识实施品牌战略的重要性。
- 品牌承诺: 品牌给予顾客产品或服务的保证,体现为品牌主张,如广告语,是满足消费者某种需求的市场承诺。
- 品牌规划: 确保所有品牌信息与品牌形象和企业期望一致,包括品牌要素选择与提升(VI)、品牌核心价值的统一(MI)、品牌传播与执行一致(BI)。
- 培育品牌文化: 通过赋予品牌深刻的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。
- 品牌优势: 品牌优势的确立主要得益于品牌特色、适销对路的产品及服务,以及一流的服务。
品牌战略架构与系统的构建:
- 品牌架构模式: 单一品牌、混合品牌、独立品牌。
- 单一品牌架构: 所有产品线共用一个品牌,有助于整合资源、降低成本、增强竞争力。
- 混合品牌架构: 每个系列产品有独立品牌名,但共享一个共同的名字,有助于占领细分市场、根据产品优势定位、避免认知不协调。
- 独立品牌架构: 每个品牌都有各自独立的标识,有助于精准定位、分散风险、多线发展。
品牌运营思维: 企业应转变思维方式,由内向外,由产品质量转向品牌关系,由传播卖点转向品牌互动活动、PR转向品牌体验,由企业文化转向品牌共赢,最终实现品牌价值最大化。
品牌竞争力研究模型:
- 双层双纵的立体模型架构: 现在与未来,外显与内化。
- 八大品牌竞争力维度: 产品力、管理力、传播力、渠道力、关系力、发展力、价值力。
品牌定位:
- 定位理论: 打造品牌就是在心智战争中取得主导地位,品牌是某个品类的代表或名字,建立品牌就是实现品牌对某个品类的主导。
- 定位方式: 产品特性定位、制作方法或工艺流程定位、成为直截了当的第一、市场专长定位、成为“老大”或领导者、最新或极致创新、传统定位、USP定位、广告语定位、文化定位。
- 定位步骤: 寻找区隔点、建立支持点、洞察与满足需求点、统一的全线传播、一致的全面渗透。
研讨与思考:
- 如何实现品牌价值的最大化?
- 如何实现品牌资产的最大化?
- 如何解决企业的短期收益与长期品牌资产投资之间的矛盾?
- 企业的品牌核心价值如何体现?
- 谈谈你对企业品牌文化重要性的共识?