光辉国际调研了750位人力资源高级管理者（包括450位CHRO），揭示了他们在2025年及未来的核心关注点。主要发现如下：
转型与变革的平衡之道
- CHRO面临在变局中推动业务前行的双重角色：变革领导者和战略人才顾问。
- 外部环境带来的主要威胁包括：经济不确定性、劳动力与技能短缺、技术革新。
- 60%的企业仍受传统思维定势束缚，40%的企业未将颠覆性理念融入业务。
- 领导团队协同不足是转型的主要障碍，60%的CHRO认为领导层未能保持协同领导。
- CHRO可采取的三项关键行动：调整组织架构以把握增长机遇、评估AI对工作方式的影响、培养具备应变能力的领导者。
短期与长期的博弈平衡
- CHRO需在推动业务拓展的同时，完成削减成本、提升运营效率和组织效能的多重任务。
- 未来最重要的战略重点包括：创新、未来技能、文化变革、成本效率与生产力。
- 人力资源高管普遍认为，短期压力与长期规划不足是平衡“投资人才”与“增长业务”的主要障碍。
- CHRO的五大优先事项：文化与组织变革、领导梯队建设、提升人力资源团队能力、构建人才战略及雇主价值主张、人才技能发展。
运筹帷幄：人力资源战略规划
- CHRO的时间分配：33%用于战略建议，30%用于组织变革，15%用于人事事务，22%用于职能管理。
- CHRO的职责已超越传统人事，积极参与战略制定并引领组织变革。
- 企业对具备全面能力和深厚经验的CHRO需求上升，平均需有4.5家企业、3.5个行业的从业经历。
- CHRO更洞悉AI推动的人力资源转型机遇，员工对AI专项培训需求迫切。
AI与人力资源转型
- 42%的CHRO将AI列为优先投资方向，但仅有5%的HR团队已做好应对AI转型的准备。
- HR团队在AI领域的知识和技能储备不足是引入AI的最大障碍。
- 员工对AI专项培训需求迫切，接受AI培训的员工主动工作积极性飙升192%。
- 数据分析能力提升是突破口的CHRO认为其HR数据分析能力仍处于初级阶段。
CHRO的人力资源职能优先事项
- 强化HR职能以确保组织竞争力与韧性，关注AI影响及其他技术进步、经济变革和社会转型。
- 人力资源职能优先事项：评估AI优化人才管理、完善人力规划并提升员工体验、融入敏捷性、提升HR数据分析能力。
高空钢索上的平衡术
- CHRO如履高空钢索，需权衡业务需求与个人抱负，持续行动、精准判断且果敢决策。
- CHRO需要平衡：追求卓越与提升流程效率、把握短期成果与兼顾长期发展、融入敏捷性与维护组织稳定、推动业务转型与发挥战略人才顾问作用。
光辉国际服务领域
- 组织架构设计与诊断、整体薪酬、人才招聘、岗位与任职资格体系、文化、变革与沟通、测评与继任规划、人员战略与绩效、销售效能、领导力与职业发展。
