GenAI 正在变革医疗技术术的游戏规则吗

德勤的研究表明，虽然生成式人工智能（GenAI）已经开始为医疗技术公司提供价值，但其潜力要大得多。研究通过调查85位医疗科技组织的领导人，发现AI和GenAI已开始在产品开发（42%）和IT及网络安全（35%）等领域交付价值。GenAI有望在未来两到三年内帮助医疗科技公司实现高达12%的收入成本效益，相当于年收入200亿至260亿美元的公司可节省120亿至320亿美元。

核心观点与关键数据：

• AI和GenAI的应用：57%的受访领导者表示其组织正在实施或扩大GenAI应用，GenAI的采用加速了其他AI技术的使用。
• 价值实现领域：产品开发（42%）和IT及网络安全（35%）是AI和GenAI应用效果最显著的领域。产品开发中，AI用于概念设计和原型制作；IT及网络安全领域，GenAI用于生成代码和改进数据管理。
• 成本效益：预计GenAI将降低销售、一般管理和行政（SG&A）成本7%至19%，生产成本5%至12%。年收入200亿至260亿美元的公司可节省120亿至320亿美元。
• 研发成本节约：GenAI有望节省高达20%的研发成本，大型医疗科技公司可节省高达0.3亿美元。

研究结论与建议：

• 珍珠串方法：单独使用AI和GenAI可能无法带来变革性益处，需要将多种GenAI应用场景与其他AI技术、数据和数字工具整合（珍珠串方法）。
• 六大关键构建块：
  1. 制定战略蓝图：定义AI使用的业务雄心，锚定投资以实现短期和长期业务目标。
  2. 构建运营结构：设立AI卓越中心（COE）以跨部门利用人才和资源。
  3. 注重价值实现：培养业务用户对AI的支持意愿，通过明确展示价值、提供培训创建使用边界。
  4. 创建技术和扩展能力：构建企业架构以快速创建和部署AI及GenAI应用。
  5. 促进负责任的AI使用：制定明确的指导原则，确保AI的负责任部署，与监管环境和谐一致。
  6. 建立新的工作方式：将AI融入业务流程，通过AI增强人类能力而非仅自动化任务。

医疗科技行业正处于规模化应用AI和GenAI以实现转型的转折点，组织应大胆将这些技术整合到其运营中。