2025年商业领袖研究报告-在人工智能时代期望与现实

核心观点

• 技术与人才的协同： 领导者必须将技术与人才战略相结合，以应对人工智能带来的巨大变革。技术趋势将成为未来五年影响企业的主要因素，而人才策略的滞后将成为企业增长的主要风险。
• 对员工的不公平期望： 企业对员工抱有不切实际的期望，要求员工主动学习人工智能技能，但缺乏相应的培训和指导。这种不公平的期望导致员工对领导层的信心下降，并阻碍了人工智能的有效实施。
• 适应人工智能的变革： 适应人工智能带来的变革，企业需要建立以人为本的人才战略，并投资于数据基础设施和技能发展。未来准备好的企业能够灵活应对人工智能的冲击，并通过内部流动性和技能提升来保持竞争力。
• 数据驱动的技能发展： 数据可以帮助企业了解技能差距，并制定更有效的技能发展战略。未来准备好的企业更倾向于使用技术进行技能发展和人才管理，并通过数据洞察来做出更明智的决策。

关键数据

• 领导者对人工智能实施的信心逐年下降，2024年比2023年下降了11个百分点。
• 60%的领导者认为员工需要更新技能、角色和职责以适应人工智能的影响，但只有25%的员工完成了相关培训。
• 只有三分之一的企业领导层在过去12个月内采取了措施来提高他们对人工智能的能力和知识。
• 未来准备好的企业占企业总数的10%，它们更可能采用基于技能的劳动力规划方法，并投资于数据基础设施和技能发展。
• 33%的企业正在投资数据洞察力，以更好地了解和建设技能，而未来准备好的企业中这一比例高达67%。

研究结论

• 企业需要建立以人为本的技术转型策略，并制定明确的负责任的人工智能框架。
• 领导者需要了解人工智能，并为员工提供透明的指导和支持。
• 企业需要投资于数据基础设施和技能发展，以打破技能僵局并制定更有效的人才战略。
• 未来准备好的企业将能够灵活应对人工智能的冲击，并通过以人为本的人才策略来保持竞争力。