通货膨胀激增后的家庭看法和预期：调查证据

核心观点与数据

• 家庭通胀预期持续高企：尽管通胀率已接近目标，但29个发达和新兴市场经济体的家庭通胀预期仍处于高位，平均预期未来12个月通胀率为8%，远高于当前的2.4%平均水平。
• 对后疫情时期价格涨幅感知显著：家庭普遍认为2015-2019年与2020-2024年的价格涨幅分别为9%和18%，与实际通胀动态基本一致。约20%的家庭感知价格涨幅超过30%。
• 通胀驱动因素认知：家庭将通胀飙升主要归因于商品价格上涨和疫情相关短缺，中央银行并非主要责任人。中央银行在公众中的信任度高于政府。

研究结论

• 价格变化对情绪的影响：家庭情绪与通胀水平密切相关，尤其是高通胀时期。后疫情时期的价格上涨累积效应可能持续影响家庭情绪和通胀预期。
• 中央银行认知与通胀预期：了解中央银行及其价格稳定使命的家庭，通胀预期显著较低（分别低2.3和1.2个百分点）。约60%的家庭认识中央银行的名称，但仅49%认为价格稳定是中央银行的目标。
• 信息获取渠道：电视和广播是最主要的信息来源（56%），社交媒体紧随其后（34%），传统报纸位列第三。

政策建议

• 加强中央银行沟通：通过提升公众对中央银行减通胀成就和金融素养的认知，有助于降低通胀预期。
• 受众导向的沟通策略：针对不同群体，通过社交媒体等多元渠道传递信息，确保中央银行信息被广泛理解和接受。
• 适应媒体环境变化：中央银行需积极利用社交媒体，并根据不同渠道特点调整沟通策略。