中国公共关系业2024年度调查报告

市场规模与增长：2024年，中国公共关系行业营业规模约为839亿元人民币，年增长率为4.6%，增速放缓，略低于GDP增速。主要原因是经济结构调整和逆全球化影响导致营销费用支出放缓。
竞争与利润：“内卷”式竞争加剧，TOP公司和最具成长性公司的年营业利润双双下滑，分别为1.1亿元（同比下降6.9%）和2222.2万元（同比下降6.5%）。
行业转型：中国企业出海提速和新质生产力发展开辟新空间，AI成为重塑行业的催化剂。

TOP30公司：
- 年均营业额6.2亿元（同比增长4.3%），年均营业利润1.1亿元（同比下降6.9%）。
- 线上业务占77%，数字化传播业务为主。
- 新服务手段中，事件营销、短视频营销、意见领袖（KOL）管理发展较快。
- 员工规模393人，女性雇员占比65.2%，平均年龄31岁，人员流动率30.8%。
最具成长性公司（10家）：
- 年均营业额11927.3万元（同比增长4.9%），年均营业利润2222.2万元（同比下降6.5%）。
- 员工规模151人，同比增长37.3%，人员流动率27.8%。
- 年均工资16972元/月，同比增长14.0%。
行业业务领域：
- 排名前十的行业：汽车（28.8%）、IT（通讯）（18.2%）、快速消费品（15.7%）、互联网（12.3%）、制造业（10.1%）、金融（6.5%）、医疗保健（5.7%）、娱乐/文化（3.2%）、旅游（2.8%）、政府（1.2%）。
- 汽车行业占比略有下降，制造业占比上升。
数字化传播服务：
- 主要需求：整合传播、产品推广、事件营销、口碑营销、企业传播。
- 36家公司开展事件营销，32家开展短视频营销，28家开展意见领袖（KOL）管理。

主要挑战：
- 竞争加剧，行业分化明显，并购整合趋势增强。
- AI带来的真实性与伦理风险，如AIGC内容失实和算法偏见。
- 政府监管加强，ESG合规要求提高。
- 人才结构转型压力，需培养“策略+创意+技术”复合型人才。
- 地缘政治与供应链调整影响国际业务。
- 新媒体环境下传播复杂性增大，舆情管理难度提升。
发展机遇：
- 中国企业出海和新质生产力发展带来新空间。
- AI赋能行业效率提升，推动数字化转型。